5 шагов к устойчивой цепочке поставок

Кризис COVID-19 продемонстрировал определенный предел адаптивности цепочки поставок. Если одни компании смогли быстро перестроиться, чтобы выжить в условиях кризиса, то другим потребовалось больше времени, чтобы разработать эффективные стратегии выхода из него.

Если реализация конкретного плана по выходу из кризиса является основным элементом успешного восстановления, то в будущем для поддержания своей деятельности компании должны будут иметь заранее разработанные и применяемые с самого начала кризиса антикризисные планы.

Разработка плана выхода из кризиса

Вы пытаетесь вернуть свой бизнес и свою компанию в нормальное русло после COVID-19 и испытываете трудности с адаптацией к этим внезапным изменениям в деловой среде? Необходимо, чтобы ваша цепочка поставок была готова к следующему кризису, чтобы ограничить ущерб и быть более реактивной. Вот 5 шагов для разработки плана по созданию устойчивой, защищенной от кризиса цепи поставок.

• React

Первый шаг вашего антикризисного плана - реагирование на оперативном уровне сразу после начала кризиса: вам придется сосредоточить свои усилия на управлении ситуацией отсутствия товара на складе и непрерывной подготовке заказов. Это первая часть вашего плана: она инициирует действия, которые позволят вам противостоять кризису в краткосрочной перспективе.

Чтобы принять первые решения, которые станут основой вашего успеха в преодолении этого кризиса, вам необходимо начать с создания кризисного подразделения. Соберите своих сотрудников, общайтесь с партнерами, чтобы организовать сокращение своей деятельности, что позволит вам сосредоточиться на основных делах.

Для этого вам придется переоценить спрос, чтобы организовать систему приоритизации заказов. После этого вы сможете приступить к профилактике и управлению дефицитом, а также к поиску альтернативных технологий, которые позволят вам безопасно справиться с этим кризисом.

• Диагностика цепочки поставок для подготовки к восстановлению

Чтобы продолжить реализацию краткосрочного плана выхода из кризиса, вам необходимо провести детальную диагностику цепи поставок, используя внутренние данные, а также данные из окружающей среды, что крайне важно во время кризиса.

С помощью кризисной команды вы сможете разработать два плана действий: краткосрочный и долгосрочный. Для быстрого восстановления необходимо определить и внедрить "быстрые победы". Эти небольшие изменения в ваших системах и процессах позволят вам быстро получить прибыль, а значит, и выйти из кризиса.

Вода в короткие сроки. В дополнение к этим мерам необходимо составить карту рисков, которые все еще влияют на вашу цепочку поставок, и в частности на поставки. И здесь общение с поставщиками будет иметь большое значение для эффективного управления всей цепочкой поставок.

Не забудьте включить в анализ ограничения, связанные с потребностью в оборотном капитале (WCR). Поскольку ваша среда меняется в связи с кризисом, вы неизбежно будете наблюдать глубокие изменения в потребительских привычках ваших клиентов. Последствиями кризиса может стать замедление темпов закупок вашей продукции, увеличение задержки между выплатами (оплата продукции вашим поставщикам) и получением (покупка продукции вашими клиентами). В этом случае вам придется предпринять меры, позволяющие ограничить воздействие, связанное с этим внезапным изменением в вашем WCR, чтобы это изменение было временным и позволило быстро восстановиться после окончания кризиса.

На этом этапе вам придется начать принимать решения в условиях неопределенности, чтобы подготовиться к быстрому восстановлению и перейти к долгосрочной стратегии восстановления. Вам потребуется глобальное видение вашей цепи поставок и ее окружения, чтобы иметь несколько точек анализа, которые позволят вам принимать оптимальные решения.

• Восстановление

Ваш план действий уже готов благодаря полной диагностике вашей цепочки поставок. Вы сможете приступить к его выполнению, быстро реализовав быстровыигрышные действия, которые позволят вам не только ускорить восстановление, но и обезопасить свой оборот, а значит, ограничить потери.

Поэтому вам следует воспользоваться возможностью возобновить работу цепочки поставок и логистики в условиях полной безопасности для ваших сотрудников, проводя постоянный анализ, который позволит вам быстро внести изменения в новый режим работы, если ситуация будет развиваться, вызывая новые изменения.

• Готовьтесь к будущим кризисам

Выход вашей цепочки поставок из кризиса уже начался благодаря реализации плана действий по восстановлению. Вы вступаете в последние две фазы антикризисного плана, чтобы подготовиться к успеху в долгосрочной перспективе.

Чтобы начать выход из кризиса, вам необходимо проанализировать свой план на сегодняшний день, чтобы выявить его сильные и слабые стороны, что позволит вам улучшить управление рисками и кризисом. Кроме того, полная диагностика вашей цепочки поставок и закупок выявит новые риски, о которых вы еще не знали. Поэтому вам предстоит провести глубокий анализ со всеми вашими отделами, чтобы выявить новые риски, которые позволят вам лучше предвидеть будущие кризисы. Таким образом, вы сможете определить рычаги воздействия, которые сработали во время этого кризиса, чтобы включить их в свои будущие антикризисные планы.

• Подготовка к "следующему миру"

Вы успешно вышли из кризиса и теперь пытаетесь приспособиться к "новому миру", который он оставил после себя. Новые способы потребления, обнаружение новых сбоев в ваших процессах, множество новинок, которые заставляют вас полностью переосмыслить ваши логистические схемы и модели.

Для создания гибкой цепочки поставок лучше всего использовать цифровые технологии. Действительно, оцифровка запасов и потоков позволяет получить глобальное представление об их состоянии и связанных с ними действиях. Это позволит вам повысить устойчивость и близость ваших процессов в логике постоянного улучшения производительности.

Вам придется постоянно диагностировать свою цепочку поставок не только для того, чтобы повысить производительность, что является положительным моментом для вашей компании, но и для того, чтобы постоянно выявлять сбои в процессах, которые могут ослабить компанию в случае нового кризиса.

Проекты по благоустройству, которые будут реализованы

Чтобы помочь вам в диагностике вашей цепочки поставок и составлении плана действий по выходу из кризиса, вот 5 пунктов, которые необходимо внедрить в вашей компании:

• Сквозная видимость цепочки поставок

Глобальная система управления цепочкой поставок дает вам доступ к данным о поставках и продажах в режиме реального времени, что позволяет лучше предвидеть риски и спрос в целом. Благодаря такой системе вы можете принимать решения, имея в своем распоряжении большой объем информации, что гарантирует принятие оптимальных решений для вашего бизнеса.

Чтобы добиться такой глобальной видимости, вам необходимо использовать программное обеспечение, способное взаимодействовать с другими решениями, чтобы обеспечить обмен информацией внутри компании и с вашим окружением (в частности, с поставщиками) для лучшей видимости и предвидения.

• Реинжиниринг операционных процессов и процессов принятия решений

Пересмотр процессов позволит вам оптимизировать их, чтобы сократить или даже устранить "время реакции", которое является губительным для вашей компании: оно обездвиживает все ваши операции в случае кризиса на время, необходимое для разработки нового плана действий.

Эта перестройка, конечно, потребует времени от вас и ваших сотрудников, но она позволит вам не тратить время впустую во время будущих кризисов.

Главной задачей станет оптимизация запасов: вам нужно будет найти баланс между WCR и запасом прочности, чтобы исключить ненужные и дорогостоящие излишние запасы, обеспечив при этом непрерывность своей деятельности. Чтобы получить всю информацию, необходимую для расчета баланса WCR/запасов, вам придется использовать большие данные и машинное обучение.

• Изменение приоритетов проектов и реорганизация ресурсов

Кризис, безусловно, наступил в тот момент, когда вы хотели создать новые проекты для своей компании. Теперь над реализацией этих проектов, которые в условиях кризиса перестали быть для вас приоритетными, нависла тень. Вам придется прекратить все или часть этих проектов, чтобы восстановить финансовые ресурсы, необходимые для возобновления бизнеса.

Лучшим решением будет приостановить или полностью пересмотреть свои проекты в целях экономии, а не сокращать бюджет на мелкие детали проекта, не рассматривая его в целом. Ведь эти небольшие изменения могут привести к проблемам, которые в итоге обойдутся вам дороже.

• Пересмотр логистических схем

Во время кризиса COVID-19 был выявлен главный недостаток логистической системы: ее уязвимость, обусловленная зависимостью от поставщиков. Поэтому ваша первоочередная задача - сделать цепочку поставок более устойчивой, повысив ее автономность. Вам придется выбрать новых поставщиков, на этот раз местных, и при этом увеличить их число, чтобы иметь несколько способов снабжения в случае кризиса. Аналогичным образом вам придется увеличить количество товаров на складе, чтобы гарантировать, что у вас всегда будет в наличии продукция на случай заказов клиентов, даже во время кризиса.

• Внедрение культуры риска в вашей компании

Когда риск в компании считается низким (вероятность его наступления мала), значение, придаваемое ему, очень низкое, если не нулевое. Поэтому план антикризисного управления для него не разрабатывается, хотя его влияние может быть очень сильным, а последствия - драматическими для вашей компании.

Поэтому вам придется сформировать культуру риска в своей компании, определив вероятность наступления каждого риска качественным и количественным образом, пытаясь при этом предугадать, какое влияние он может оказать на вашу компанию, и какой уровень терпимости у вас есть, чтобы его выдержать. Вы сможете использовать процессы моделирования кризисных ситуаций, чтобы лучше подготовиться. Это исследование позволит вам лучше расставить приоритеты и подготовиться к рискам, осознавая их существование и последствия.

В случае кризиса ваша информационная система окажется вашим лучшим союзником благодаря объему данных, которые она может вам предоставить. Она позволит вам быстро принимать продуманные решения с известными последствиями. Она также окажет неоценимую помощь при составлении прогнозов и симуляций, чтобы сделать их более точными. Таким образом, вы будете лучше подготовлены к следующему кризису, который может произойти и ослабить вашу цепочку поставок.