Поставщик S&OP Поставка и управление

Система снабжения - важная проблема для бизнеса. Она требует от компаний адаптации к событиям, которые нарушают цепочку поставок, поэтому снабжение поставщиков имеет большое значение для компаний и помогает им сократить расходы, уменьшить потребность в оборотном капитале, ограничить риск сбоев, гарантировать оптимальное качество и цены.

Под системой снабжения понимаются все процессы идентификации, готовности к поставке, закупки товаров или услуг, осуществляемые третьей стороной, например поставщиком. Закупки - это не только физический, но и моральный процесс, включающий в себя переговоры, заказ, передачу ответственности по расширенным процессам цепочки поставок, контроль получения и окончательный аудит. Цель - гарантировать эффективность и производительность производства в компании.

Закупки поставщиков

Процесс закупок состоит из нескольких этапов. Это называется циклом поставки.

Шаг 1: Найдите поставщика, который отвечает вашим потребностям и может выполнять ваши бизнес-заказы по ценам и с уровнем качества, соответствующим вашим требованиям. Цель состоит в том, чтобы найти баланс между товарами, количеством, ценой, компанией и поставщиком.

Шаг 2: После выбора поставщика (поставщиков) закупка переходит к следующему шагу.

Поиск поставщиков повышает уровень удовлетворенности благодаря соотношению продавца и покупателя. Этот союз компании и поставщика позволяет :

• Анализ расходов: обеспечивает прозрачность данных по контракту, чтобы избежать путаницы при оплате
• Сегментация поставщиков: позволяет оценить эффективность и прибыльность предложения продавца. Цель компании - гарантировать максимальную удовлетворенность клиентов.
• Сотрудничество с поставщиками: Партнерство между поставщиком и компанией должно быть продуманным и эффективным, чтобы получить выгоду от соглашения между поставщиком и компанией. Это обеспечивает прибыль, стабильность и гарантированный уровень удовлетворенности клиентов.
• Оценка поставщика: здесь проверяется, достаточно ли усилий прилагает поставщик, чтобы соответствовать ожиданиям компании. Она также позволяет увидеть изменения и улучшения, которые необходимо внести в цепочку поставок.
• Управление рисками: союз между поставщиком и компанией позволяет ограничить риски и предвидеть непредвиденные события в цепочке поставок.

Эти два шага очень важны и позволяют компаниям осуществлять бесшовную интеграцию для оптимизации эффективности и производительности.

Как определить критерии поставщика?

Цель компаний - иметь надежное хранилище поставщиков. Компания может иметь несколько поставщиков, чтобы обеспечить один или несколько потоков товаров и избежать дефицита.

Поэтому необходимо окружить себя хорошими поставщиками, которым вы доверяете. Это позволяет лучше управлять запасами, потоками и заказами. Поставщик должен соответствовать вашим потребностям, вашему сектору и вашим точным критериям выбора.

Поэтому мы должны выбрать:

• Стратегическое положение поставщика в компании.
• Значимость и послужной список поставщика в его профессиональной деятельности.
• Ссылки на продукцию и услуги, гарантирующие качество.
• Условия оплаты.
• Открытие своей информационной системы для приема заказов, мониторинга заказов, доступа к запасам,

 Очевидно, что с течением времени ваши критерии выбора могут меняться и развиваться.

Процессы / функции поставщика

  Функции поставщика зависят от логистики поставок компании. Существует 3 различных вида логистики:

• Функция закупок > занимается процессом приобретения продукции, необходимой для нормального функционирования производства компании.
• Функция хранения: предоставление помещения для хранения продукции, которая впоследствии будет использована для производства или храниться до будущей отгрузки и распределения продукции.
• Функция управления запасами: управление запасами позволяет управлять ссылками на хранящиеся продукты, количеством запасов, отслеживанием доставки заказов.

Искусственный интеллект - большое достижение для бизнеса. Он позволяет анализировать данные и собирать необходимую информацию. Это относится и к сбору информации о поставщиках. В первую очередь, важно создать долгосрочные и доверительные отношения с поставщиком.

1. Ставки проверки приходных счетов-фактур :
   Существуют различные типы счетов-фактур:

• Счет-фактура на покупку расходного материала, который потребляется в течение ограниченного периода и чаще всего непродолжительного времени (менее года). Например, материалы, товары, принадлежности или оборудование.
• Счет-фактура на покупку услуги или услуги, предоставляемой компанией, оказывающей услуги: парикмахерской, гаражом, транспортной компанией и т.д. для удовлетворения конкретной потребности
• Счет-фактура на приобретение основного средства: которое используется в течение длительного времени (более одного года).

Счета-фактуры требуют многочисленных проверок:

• Проверка обязательной информации на продукции для определения соответствия документу.
• Контроль заказов на поставку, приемочный контроль качества и количества продукции, цен и т.д.

Заказы на поставку от поставщика используются заказчиком для проверки соответствия и идентичности полученной продукции, причем эта часть может быть оцифрована.

Приходно-расходные ордера помогают клиенту проверить, совпадает ли количество выставленных счетов с полученными товарами, причем эта часть может быть оцифрована.

Контроль счетов позволяет клиентам проверить, соответствуют ли цены на товары, выставленные в счетах, ценам, указанным при заказе.

Есть и другие дополнительные элементы управления:

1. Контроль над условиями продаж :

Для контроля условий продажи используются файл поставщика и форма заказа:

•  Балансы или тарифные преимущества планируются и предоставляются по правильным тарифам,
• Сроки подготовки заказов и доставки приобретены,
• Условия оплаты предоставлены.
  

2.Контроль расчетов :

Счета-фактуры в большинстве случаев составляются автоматически с помощью компьютерного инструмента. Это позволяет избежать ошибок в расчетах, но когда они составляются вручную, важно хорошо проверить расчеты.

Результаты контроля :

Мониторинг может привести к двум различным результатам:

• Счет соответствует требованиям: кредиторская задолженность указывается в счете, который затем может быть отражен в бухгалтерском учете и оплачен в установленные сроки.
• Счет-фактура не отвечает требованиям проверки и, следовательно, не соответствует требованиям: заказчик должен связаться с поставщиком, чтобы сообщить об аномалии (аномалиях) или разногласиях в рамках спора. Затем необходимо заново составить счет-фактуру или внести в него изменения.

Управление рисками :

Процессы поиска поставщиков помогают управлять бизнес-рисками. Определение продуктов, цен, сроков и прочего помогает сократить количество ошибок, а значит, снизить риск судебных разбирательств и непредвиденных расходов.

Качество доставки

Понятие качества доставки соответствует качеству услуг, предоставляемых поставщиком, который отвечает за доставку заказа, доставленного перевозчиком или курьером на место. Это важный элемент, который позволяет оценить общее впечатление от доставки и который впоследствии помогает удовлетворить клиентов и облегчить им процесс покупки.

Действительно, успешная доставка - один из единственных способов удовлетворить клиента.

Чтобы повысить качество поставок и, следовательно, избежать человеческих ошибок, чрезмерно длительных сроков выполнения заказа, несвоевременных поставок, вот некоторые подходы, которые изучаются в настоящее время:

• Принять прямые поставки: падение непосредственно

Если размеры посылки позволяют, электронные торговцы могут получить почтовое отправление.

Это снижает затраты и повышает удовлетворенность клиентов:

• Удобнее для клиента: не нужно ехать в пункт выдачи, освобождаться или ждать курьера,
• Более экономично для торговца: он не занимается возвратом заказов и недоставкой.

Городская логистика: объединение

Потребительский спрос продолжает расти, и через несколько лет количество посылок удвоится. Поэтому вопиющий взрыв электронной коммерции потребует быстрой автоматизации процессов доставки и развертывания пунктов продаж как в сельской местности, так и в городах.

Городская логистика отвечает на возникающие потребности мультидистрибуции и все более подключенных потребителей. Это вечное обновление.

Предприятиям необходимо оснастить себя технологиями и интеллектуальной инфраструктурой, чтобы иметь возможность удовлетворять и увеличивать спрос. Сроки соблюдаются, а средства распространения множатся.

Совместная логистика объединяет несколько типов поставок с несколькими маршрутами грузоперевозок. Пункты доставки и сбора и распределения варьируются в зависимости от местоположения, времени, типа и функции продукта и его цели.

Существует три типа совместных поставок:

• Отгрузка из хаба: городские мини-склады, а электронная коммерция становится более экологичной: велосипеды, грузовые велосипеды, пешком.
• Отгрузка из магазина: Цель - максимально удовлетворить запросы покупателей, а значит, капитализировать запасы в магазине. Это сокращает расходы и расстояния, время доставки, более точные поставки, уменьшает негативное воздействие на окружающую среду.
• От магазина к магазину: пополнение запасов происходит в режиме реального времени, поскольку расстояние между магазином и торговой точкой занимает всего несколько километров. Это экономит время и деньги, так как затраты меньше.

Пулинг: первая и последняя миля.

Управление первой и последней милей:

• Логистика первого километра :
   
  Это первый процесс в цепочке поставок, когда клиент размещает заказ и заканчивается, когда доставка готова к отправке. Доставка осуществляется либо к вам домой, либо через промежуточные пункты, такие как распределительные центры, городские узлы, склады и т. д. Первая миля" очень важна для управления заказами и их оптимизации.
•  Логистика "последней мили":
  Эта логистика представляет собой последнее звено в цепи, когда посылка доставляется клиенту вручную. Это сложная задача для предприятий, поскольку существует множество посылок.
• Первая и последняя миля :
   
  Разница между первой и последней милей заключается в организации, в которой они выполняются.
  Первая миля является первым шагом в логистической цепи и начинается с момента получения заказа клиента и включает: его подготовку, его упаковку. В то время как последняя миля - это заключительный этап, который заключается в доставке и возврате товара клиенту.
   
  Последний этап - это доставка заказа клиенту или отгрузка в магазин.
   
  Поставки первого километра - это крупные поставки (паллеты, консолидация и т.д.). На последнем километре - меньшие объемы и быстрая и эффективная доставка.
   
  Современные предприятия стараются ограничить негативные последствия, которые могут возникнуть в результате плохого управления первой и последней милей.
  Электронная коммерция сегодня составляет 80% от количества доставляемых посылок. Кто сказал, что электронная коммерция - это доставка и транспортная логистика?
   
  Эта логистика первой и последней мили демонстрирует массификацию ресурсов дистрибуции при оптимизации управления бизнесом.

Преимущества:

•  Более эффективное воздействие на окружающую среду:
• Сокращение географического расстояния для доставки продукта или услуги клиенту
• Электронная коммерция и быстрая доставка - это значительные затраты на охрану окружающей среды: поэтому доставка должна быть разделена на части в зависимости от размера посылок.
• Экологическое воздействие на возврат посылок
• Объединение последних километров доставки, потоков и средств доставки (транспортные средства, оборудование, места расположения и т.д.)
• Объединение в пул без взрыва стоимости

Цель эффективного управления "первой и последней милей" позволяет минимизировать транспортные расходы и удовлетворить потребности клиентов: ретрансляционный пункт, click and collect, drive, городские хабы и т. д.

Однако управление первой и последней милей может оказаться более длительным, но все же более эффективным.

Как интегрировать решение по управлению в вашу экосистему?

• Управление заказами клиентов и поставщиков: приборная панель, заказы, реагирование на спрос, управление каталогом.
• Управление импортом/экспортом: импортируйте данные в ваше программное обеспечение для управления и выполняйте обновление данных через импорт: экспорт данных для удобства использования.
  
• Сократите время доставки
  Цель бизнеса - обеспечить максимальное удовлетворение потребностей клиентов. Поэтому он должен адаптировать свои поставки. Ведь потребители, как правило, хотят получать доставку как можно скорее и вовремя.
  
• Создайте успешный опыт покупателя при вскрытии упаковки
  Разборка упаковки, или то, что называется вскрытием упаковки, - это самый долгожданный момент для покупателя. Задача состоит в том, чтобы облегчить эту задачу и сделать ее более приятной.
   
  Самый простой и эффективный способ открыть упаковку - поместить на нее отрывную ленту. Это сокращает время вскрытия упаковки и, следовательно, обеспечивает удовлетворенность клиента.
  
• Экологический менеджмент: управление отходами.
  Экология - ключевой фактор в новостях. Многие потребители хотят заботиться об окружающей среде и сокращать количество отходов. Поэтому, чтобы удовлетворить своих клиентов от А до Я, компании могут адаптировать свою упаковку для более экологичного решения.
  Существует несколько методов:
  -       Эко-упаковка,
  -          Перерабатываемая упаковка,
  -         Услуга, предлагающая удаление упаковки
  
• Реверсивная логистика : 
  Реверсивная логистика необходима для успеха бизнеса и его управления. Это позволяет не только снизить затраты, но и увеличить оборот компании.
   
  Резерв логистики обеспечивает успех :
  -           В режиме реального времени: мониторинг продукции и оборудования в режиме реального времени.
  -        Видение на 360° для расширенной цепи поставок: управление возвратами продукции для полного видения товарных запасов.
  -                Traceability: отслеживание посылок и товаров на всем пути доставки.
  -        Передача ответственности: контроль за доставкой товара, контроль за передачами.
  -        Управление возвратной продукцией: ящики, паллеты, коробки возвращаются поставщику.
  -          Судебная информация в режиме реального времени: сбор информации о продукции и ее дизайне. Позволяет разрешать споры и проблемы, которые могут возникнуть.

Почему именно программное обеспечение для закупок?

Решение по закупкам позволяет компании, независимо от ее сектора, получать качественные товары по конкурентоспособным ценам. Это позволяет компаниям предлагать своим клиентам широкий выбор продукции и обеспечивать оптимальную удовлетворенность клиентов.

При правильном построении цепочки поставок она позволяет наладить надежные внешние связи с поставщиками. Однако автоматизация услуг с помощью программного обеспечения для автоматизации процесса закупок позволяет :

• Снижение затрат,
• Повышение производительности,
• Сокращение количества ненужных счетов и бумаг (оцифровка),
• Сокращение ошибок в расчетах и человеческих ошибок,
• Стандартизация операций,
• Общая видимость и реальное время,
  
  Цель программного обеспечения для закупок - собирать и мгновенно передавать набор данных предприятию, чтобы оно могло либо подтвердить их, либо внести необходимые изменения.
  
  Автоматизация финансовых процессов :
   Она также автоматизирует финансовые процессы, поскольку отслеживает тенденции расходов, чтобы показать колебания в бизнесе. В программном обеспечении для закупок заказы автоматически консолидируются.
   
  Кроме того, в программном обеспечении для закупок присутствует понятие оповещения: пользователи этого программного обеспечения получают оповещение, когда поставщик меняет цены, и могут получить доступ к каталогу доступных поставщиков.
  Закупки и управление ими, а также поставщики - важнейшие операции в компании. Они помогают увеличить прибыль, обеспечивают эффективность и производительность бизнеса, но прежде всего повышают опыт и общую удовлетворенность поставщика.
  
  Централизация каталогов продукции по нескольким каналам :
  Программное обеспечение для закупок также позволяет централизовать каталоги продукции по всем каналам: электронная коммерция, маркетплейс, бумажные носители и т. д.
  
  PIM: централизованное управление каталогами продукции для всех подразделений
  
  Централизованное управление продукцией дает множество преимуществ. Ведь прежде всего важно быть максимально прозрачным в отношении продуктов и клиентов до того, как они перейдут к этапу покупки. Это позволит им получить успешный опыт работы в различных каналах продаж, которые предлагает ваш бизнес.
   
  Существует два способа централизации продуктов:
• PIM, который позволяет управлять всеми текстовыми данными о вашем продукте,
• DAM: управляет медиаданными продукта: видео, фотографиями, звуками, техническими описаниями и т. д.
  
  Оба метода преследуют одну и ту же цель: распространить ваш продукт по всем каналам коммуникации и дистрибуции: электронная коммерция, маркетплейс, каталоги, рекламные щиты, листовки, технологии и т. д.
  
  Дифференцировать каталог продукции :
  Бенчмарк : 
  Маркетинговая техника, позволяющая компании наблюдать за другими компаниями, в частности за их работой, чтобы сравнивать и анализировать конкурирующие продукты и услуги. Это направлено на стимулирование дифференциации и разработку новых инновационных продуктов.
   
  Техника бенчмаркинга повышает конкурентоспособность в рамках конкурентного соответствия и производительность каждой компании, предлагающей новые продукты на рынке.
  Мы выделяем 4 бенчмарка:
  -       Внутренний
  -        Конкурентный
  -       Функциональный
  -        Горизонтальная
   
  Дифференциация каталога продукции - это не только инновации, это может быть дифференциация за счет доставки, возврата, упаковки и эффективной электронной коммерции.
  
  Процесс валидации :
  Процесс валидации позволяет дематериализовать и автоматизировать процесс утверждения, как внутренний, так и внешний. Изначально не подлежащий изменению договор становится инструментом коммуникации, где каждый участник может добавить свои рекомендации, изменения или предотвратить разногласия.
  Таким образом, рабочий процесс адаптируется к компании и ее членам. Это позволяет автоматизировать запросы, как внутренние, благодаря согласованию сотрудников между собой, так и внешние, благодаря повышению производительности труда.
  
  Учет теоретических и фактических сроков поставки (OTIF)
  Время выполнения заказа в полном объеме - важный показатель в бизнесе. Это то, как часто клиент получает свой заказ и в срок.
   
  OTIF определяется в два контрольных времени:
• Дата, когда клиент запросил доставку: В срок Доставка по запросу.
• Дата, обещанная поставщиком/компанией: On Time Delivery to Commit.
   
  Все заказы, которые приходят раньше, опаздывают или теряются, считаются нокаутом. С другой стороны, тот, который в точности соответствует ожиданиям клиента, является ОК.
   
  Расчет по методикеOTIF: сумма идеально доставленных заказов / сумма заказов, которые должны быть доставлены) X100 Мобильное приложение для споров в режиме реального времени
  
  Мобильные приложения на смартфонах позволяют этим пользователям иметь доступ к ключевым данным в режиме реального времени:
  
  Мобильные приложения на смартфонах позволяют этим пользователям в режиме реального времени иметь доступ к ключевым данным: плану, письму, подтверждению поставки, заказу на поставку и т. д. Для поставщиков это позволяет мгновенно передавать данные, например, о контроле поставок, отслеживании инцидентов и т. д. Это позволяет упростить рассмотрение споров.
  
  1.      Больше прослеживаемости для каждой перевозки
  Использование мобильного приложения позволяет привнести оптимальную прослеживаемость в ваши процессы. 
  Это обеспечивает точное и надежное представление о ходе работы каждого транспорта и каждого поставщика: передача ответственности, геолокация, оставшиеся километры, подтверждение доставки: все, что вам нужно знать о транспорте.
  
   
  2.      Дематериализация действий
   
  Мобильное приложение для управления транспортом и доставкой позволяет максимально использовать дематериализацию процессов. 
   
  Здесь представлены преимущества :
• Прекращение повторных входов: все данные компании перенаправляются в программное обеспечение для управления запасами. Это экономит время и повышает производительность,
•  Прекращение расходов, связанных с печатью и отправкой документов (писем, почты, накладных или счетов-фактур);
• Быстрое и надежное выставление счетов