Gestión de las intervenciones
Monstock, la solución de GMAO ágil que optimiza la gestión de la trazabilidad de las existencias y los equipos, así como la intervención sobre el terreno.
Contexto del mercado
Descubra el mundo de la Intervención. Monstock, la solución de GMAO ágil, le ofrece una gestión digital de la trazabilidad de las existencias, la programación de los trabajos y el control de los equipos.
- 18.000 millones de euros en ventas para el sector del mantenimiento,
- 7.000 empresas de servicios en Francia,
- 14,4 millones de euros al año en intervenciones de urgencia en Francia,
- al 60% de las 1.000 personas encuestadas les resulta difícil encontrar un profesional competente.
Dificultades de los consumidores
¡Aprenda a hacer frente a los riesgos en el sector de la Intervención!
13%
El aumento del gasto está vinculado a una mala planificación de las intervenciones,
51%
Los accidentes se deben a una mala gestión de los EPI (riesgos financieros y penales).
17%
Pérdida de ventas por falta de trazabilidad de las acciones de las personas implicadas,
Beneficios para el cliente con Monstock
La plataforma Monstock le permite digitalizar y gestionar todas sus operaciones logísticas de almacén, desde la entrada de mercancías hasta la expedición de pedidos. Automatice la gestión de sus existencias, optimice sus flujos, garantice una trazabilidad completa y mejore el rendimiento de sus preparaciones, entregas y devoluciones. Aumente la eficacia y garantice un servicio óptimo al cliente gracias a una logística ágil y conectada.
Nuestros clientes
Trazabilidad
Gestión de productos
Gestión de existencias
Dirección/ Cuadro de mandos
Equipamiento
Integración
Reabastecimiento
Documento
Gestión de la respuesta a emergencias
Principales ventajas
La solución Monstock le ofrece una gran cantidad de ventajas, como respuesta ante emergencias, trazabilidad de existencias, planificación de respuestas y gestión unificada de pedidos.
- Despliegue inmediato. Uso completo, rápido y sin problemas,
- Digitalización y automatización de procesos y flujos de trabajo,
- Visión general ampliada de las existencias y supervisión de las instalaciones,
- Gestión y clasificación fluidas de los residuos,
- Una solución estándar que puede actualizarse y personalizarse,
- Interfaz con su SI y las principales soluciones del mercado.
Monstock para la intervención
Respuestas a las preguntas
¿Cómo garantizar que un técnico intervenga desde la primera intervención?
Monstock aumenta la tasa de reparación a la primera reservando con antelación las piezas y herramientas necesarias (stocks del almacén, base de operaciones y vehículo), asignando al técnico adecuado (competencias/habilitaciones, proximidad) y proporcionándole el historial, el diagnóstico y la lista de comprobación en su móvil (sin conexión). Una vez in situ, la aplicación guía la intervención (procedimientos, formularios, fotos, firmas) y activa el reabastecimiento si es necesario, para garantizar el éxito desde la primera visita.
¿Cómo optimiza Monstock la preparación de las intervenciones?
Los técnicos disponen de una visión en tiempo real de las existencias y las piezas necesarias para cada intervención, lo que reduce los desplazamientos y mejora la productividad.
¿Se puede realizar un seguimiento del consumo de piezas de repuesto por técnico?
Sí, Monstock registra cada salida de pieza o consumible, lo que permite analizar el rendimiento y las necesidades de cada interviniente.
¿Permite Monstock gestionar las rutas y los calendarios de intervención?
Monstock se integra con sus herramientas de gestión de intervenciones (GMAO, CRM, etc.) para sincronizar los calendarios y los stocks asociados a cada misión.
¿Cómo ayuda Monstock a reducir los tiempos de respuesta?
Al garantizar la disponibilidad de las piezas necesarias y optimizar la logística, Monstock permite anticipar las necesidades y evitar interrupciones.
¿Es posible generar informes después de cada intervención?
Sí, Monstock puede generar informes automáticos que incluyen consumos, tiempos de intervención y operaciones realizadas.
¿Cómo gestiona Monstock los PUDO (puntos de recogida/taquillas)?
Monstock centraliza la red de puntos de recogida/taquillas, asigna automáticamente el pedido (stock disponible, SLA, distancia, capacidad), coordina la preparación en tienda/base trasera, genera las etiquetas del transportista/PUDO, realiza un seguimiento de los escaneos hasta la recogida, gestiona la ventana de almacenamiento (recordatorios al cliente) y las devoluciones/no recogidas con reenvío. Los paneles de control realizan un seguimiento de las tasas de recogida, los plazos y las incidencias.
¿Tiene alguna pregunta técnica? Aquí le ayudamos.
Ver las preguntas frecuentesOpiniones de nuestros usuarios sobre Monstock
¿Por qué les gusta Monstock a nuestros usuarios?
Alimentar
Son muchas las ventajas de utilizar la solución Monstock, como la gestión de lotes, la identificación de ubicaciones de almacén con códigos de barras, el escaneado de artículos desde la aplicación móvil, el acceso independiente para varios empleados con gestión de derechos... Desde una única aplicación en un único dispositivo, puede gestionar varias existencias en varios almacenes, ¡y transferir existencias entre centros! ¡Y todos estos usos están disponibles con una sola herramienta!
Alimentarse, comer de otra manera para llegar más lejos. Día a día.
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Guillaume Perret
Director de la Cadena de Suministro
Alimentar
Son muchas las ventajas de utilizar la solución Monstock, como la gestión de lotes, la identificación de ubicaciones de almacén con códigos de barras, el escaneado de artículos desde la aplicación móvil, el acceso independiente para varios empleados con gestión de derechos... Desde una única aplicación en un único dispositivo, puede gestionar varias existencias en varios almacenes, ¡y transferir existencias entre centros! ¡Y todos estos usos están disponibles con una sola herramienta!
Alimentarse, comer de otra manera para llegar más lejos. Día a día.
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Guillaume Perret
Director de la Cadena de Suministro
Apoyo a la cadena de suministro
Monstock es una solución sencilla y accesible que nos permite elaborar informes sobre la actividad de los empleados. Con unos pocos clics, podemos tener una visión global de los flujos y las existencias en tiempo real desde nuestro centro de almacenamiento en África, que no tiene buena cobertura de red. Podemos utilizar Monstock en móviles robustos para escanear, lo que también resulta muy útil para imprimir etiquetas desde la Nube y la aplicación móvil, para supervisar el control de los equipos, etc.
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Jean-Luc Trenel
DIRECTOR GENERAL
Apoyo a la cadena de suministro
Monstock es una solución sencilla y accesible que nos permite elaborar informes sobre la actividad de los empleados. Con unos pocos clics, podemos tener una visión global de los flujos y las existencias en tiempo real desde nuestro centro de almacenamiento en África, que no tiene buena cobertura de red. Podemos utilizar Monstock en móviles robustos para escanear, lo que también resulta muy útil para imprimir etiquetas desde la Nube y la aplicación móvil, para supervisar el control de los equipos, etc.
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Jean-Luc Trenel
DIRECTOR GENERAL
Presto
La aplicación, sencilla e intuitiva, ha sido muy bien acogida por nuestra fuerza de ventas, y 35 de nuestros empleados utilizan MONSTOCK a diario, sobre todo en la red de distribución de más de 2.000 tiendas. En la práctica, la solución nos permite comprobar los niveles de existencias y analizar a la competencia, todo ello sobre la marcha, utilizando una solución sencilla, personalizada y que refleja nuestra imagen corporativa. También es una forma de aumentar nuestras ventas al aumentar nuestro espacio en los lineales, y eso es lo que cuenta al final".
PRESTO, líder francés en grifería para colectividades, establecimientos sanitarios y viviendas colectivas.
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Jean-Michel Gobert / Sébastien Froger
CIO / RMO
Presto
La aplicación, sencilla e intuitiva, ha sido muy bien acogida por nuestra fuerza de ventas, y 35 de nuestros empleados utilizan MONSTOCK a diario, sobre todo en la red de distribución de más de 2.000 tiendas. En la práctica, la solución nos permite comprobar los niveles de existencias y analizar a la competencia, todo ello sobre la marcha, utilizando una solución sencilla, personalizada y que refleja nuestra imagen corporativa. También es una forma de aumentar nuestras ventas al aumentar nuestro espacio en los lineales, y eso es lo que cuenta al final".
PRESTO, líder francés en grifería para colectividades, establecimientos sanitarios y viviendas colectivas.
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Jean-Michel Gobert / Sébastien Froger
CIO / RMO
Arkea On Life
Llevamos 12 meses utilizando la solución Monstock y estamos muy satisfechos con ella.
Esta herramienta nos ha permitido alcanzar un nuevo nivel en la gestión logística de nuestras actividades, ya que ahora disponemos de una solución que nos permite gestionar los niveles de existencias de nuestros equipos en tiempo real, rastrear y supervisar los flujos logísticos entre nuestros distintos centros de almacenamiento y anticipar nuestras necesidades de pedidos a nuestros proveedores. El apoyo prestado por los equipos de Monstock fue muy apreciado durante la implantación y nuestros contactos están disponibles siempre que los necesitamos.
El apoyo prestado por los equipos de Monstock fue muy apreciado durante la fase de despliegue, y nuestros contactos están disponibles siempre que los necesitamos.
Además de esta disponibilidad diaria, tenemos la impresión de que existe una verdadera voluntad de apoyarnos a medida que evolucionamos para hacer de Monstock una herramienta perfectamente adaptada a nuestra organización.
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Mathieu Morvan
Jefe de Operaciones
Arkea On Life
Llevamos 12 meses utilizando la solución Monstock y estamos muy satisfechos con ella.
Esta herramienta nos ha permitido alcanzar un nuevo nivel en la gestión logística de nuestras actividades, ya que ahora disponemos de una solución que nos permite gestionar los niveles de existencias de nuestros equipos en tiempo real, rastrear y supervisar los flujos logísticos entre nuestros distintos centros de almacenamiento y anticipar nuestras necesidades de pedidos a nuestros proveedores. El apoyo prestado por los equipos de Monstock fue muy apreciado durante la implantación y nuestros contactos están disponibles siempre que los necesitamos.
El apoyo prestado por los equipos de Monstock fue muy apreciado durante la fase de despliegue, y nuestros contactos están disponibles siempre que los necesitamos.
Además de esta disponibilidad diaria, tenemos la impresión de que existe una verdadera voluntad de apoyarnos a medida que evolucionamos para hacer de Monstock una herramienta perfectamente adaptada a nuestra organización.
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Mathieu Morvan
Jefe de Operaciones
Sapian
La necesidad era la trazabilidad de las entradas y salidas de existencias.
Aumentar la fiabilidad de los datos con una herramienta diseñada para la gestión de existencias. Antes utilizábamos un formulario ZohoForm, pero era difícil procesar los datos en formato Excel. Necesitábamos conocer el nivel de existencias de cada producto en tiempo real, lo que no era posible con la antigua herramienta.
La primera ventaja es que es fácil de implantar: no hace falta instalar el software en PC ni en servidores SAPIAN. Con una simple contraseña, se puede acceder a la aplicación desde cualquier lugar a través de un navegador web y de la aplicación móvil: es el teléfono el que escanea los códigos de barras.
El inventario de fin de mes es muy sencillo: basta con comprobar que las cantidades del ordenador coinciden con las cantidades físicas del móvil.
Gracias a los informes de la aplicación, se puede tener un historial de los gastos de varios meses, lo que resulta muy práctico.
La aplicación permite incluso realizar compras automáticas vinculando el EDI de los proveedores con la contabilidad.
La facilidad con la que se puede utilizar en el día a día y la facilidad con la que se puede instalar hacen que recomendemos esta aplicación a todas las empresas que necesiten gestionar sus existencias de forma sencilla en sus sucursales.
En la página web de Monstock hay numerosos tutoriales sobre cómo utilizar cada función.
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Christian DIF
Director de Logística/Compras
Sapian
La necesidad era la trazabilidad de las entradas y salidas de existencias.
Aumentar la fiabilidad de los datos con una herramienta diseñada para la gestión de existencias. Antes utilizábamos un formulario ZohoForm, pero era difícil procesar los datos en formato Excel. Necesitábamos conocer el nivel de existencias de cada producto en tiempo real, lo que no era posible con la antigua herramienta.
La primera ventaja es que es fácil de implantar: no hace falta instalar el software en PC ni en servidores SAPIAN. Con una simple contraseña, se puede acceder a la aplicación desde cualquier lugar a través de un navegador web y de la aplicación móvil: es el teléfono el que escanea los códigos de barras.
El inventario de fin de mes es muy sencillo: basta con comprobar que las cantidades del ordenador coinciden con las cantidades físicas del móvil.
Gracias a los informes de la aplicación, se puede tener un historial de los gastos de varios meses, lo que resulta muy práctico.
La aplicación permite incluso realizar compras automáticas vinculando el EDI de los proveedores con la contabilidad.
La facilidad con la que se puede utilizar en el día a día y la facilidad con la que se puede instalar hacen que recomendemos esta aplicación a todas las empresas que necesiten gestionar sus existencias de forma sencilla en sus sucursales.
En la página web de Monstock hay numerosos tutoriales sobre cómo utilizar cada función.
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Christian DIF
Director de Logística/Compras
Grupo Eram
Un paquete de software digno de los grandes Fácil de aprender e implantar. Buena relación funcionalidad/servicio/precio.
Asistencia de primera
Total autonomía para la puesta en marcha.
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Edith Baffet
Responsable de Herramientas de Proceso y Logística Linkedin
Grupo Eram
Un paquete de software digno de los grandes Fácil de aprender e implantar. Buena relación funcionalidad/servicio/precio.
Asistencia de primera
Total autonomía para la puesta en marcha.
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Edith Baffet
Responsable de Herramientas de Proceso y Logística Linkedin
KS Servicios
KS Services es un "logístico industrial", en el sentido más estricto del término.
La industria, o la "producción" como se la conoce, es nuestra expresión cotidiana desde hace más de 30 años... .
La búsqueda de la Excelencia, la Mejora Continua, la trazabilidad, la productividad y la RECLAMACIÓN CERO vuelven a ocupar un lugar central en la gestión de nuestros equipos.
La digitalización debe contribuir a ello, y es con este objetivo que MONSTOCK es el compañero diario de nuestros equipos desde hace varios años.
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Paul Tremsal
Presidente KS Services
KS Servicios
KS Services es un "logístico industrial", en el sentido más estricto del término.
La industria, o la "producción" como se la conoce, es nuestra expresión cotidiana desde hace más de 30 años... .
La búsqueda de la Excelencia, la Mejora Continua, la trazabilidad, la productividad y la RECLAMACIÓN CERO vuelven a ocupar un lugar central en la gestión de nuestros equipos.
La digitalización debe contribuir a ello, y es con este objetivo que MONSTOCK es el compañero diario de nuestros equipos desde hace varios años.
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Paul Tremsal
Presidente KS Services
