Venta al por menor y distribución
Monstock, la solución completa de gestión de existencias unificada omnicanal que le permite digitalizar sus puntos de venta. Benefíciese de la distribución multicanal y mejore la gestión de sus puntos de venta para ofrecer una mejor experiencia al cliente.
Contexto del mercado
Descubra el mercado minorista. Monstock es una innovadora solución de distribución omnicanal que le ofrece la digitalización que necesita para mantener su posición en este mercado.
- 1/4 de los productos comprados en línea se devuelven,
- 85% de los clientes ya han hecho pedidos en línea,
- 40 000 millones de facturación de las compras en línea,
- el 54% de los clientes dejan de comprar si se agotan las existencias.
Dificultades del consumidor
Evite que se agoten las existencias y aprenda a afrontar los riesgos de la venta al por menor.
65%
Los compradores recurren a un competidor si un producto está agotado
89%
Los compradores han dejado de comprar en un sitio de comercio electrónico por una mala gestión del servicio de atención al cliente
40%
La escasez de existencias se debe a niveles de existencias incorrectos
Ganancias de los clientes con Monstock
La plataforma Monstock le permite digitalizar y gestionar los pedidos de sus clientes de principio a fin y le garantiza la satisfacción de sus clientes. La gestión minorista es esencial para gestionar su punto de venta, el recorrido de sus clientes, sus existencias, sus compras, sus pedidos, sus entregas y sus devoluciones.
Nuestros clientes
Recepción de pedidos de clientes/proveedores
Gestión de lotes (BBD)
Gestión de existencias
Preparación de pedidos de clientes / picking
Transferencias
Solicitudes / Órdenes de trabajo
Reservas
Gestión de horarios
Préstamos / Arrendamientos
Puntos clave
Benefíciese de toda una serie de ventajas gracias a Monstock, la solución que está revolucionando la gestión de las existencias de su comercio minorista y el recorrido del cliente.
- Digitalización y automatización de procesos y flujos,
- Uso hipermóvil en las tiendas,
- Ahorro de tiempo gracias a la inteligencia artificial,
- Solución estándar, escalable y personalizable,
- Interfaz con su SI y soluciones líderes del mercado
Monstock para el comercio minorista
Respuestas a las preguntas
¿Cómo ayuda Monstock a gestionar mejor los procesos operativos en la tienda?
Monstock centraliza sus datos en tiempo real, ofreciéndole una visibilidad completa de sus existencias, ya sea en el almacén, en la tienda o en tránsito. Esto le permite evitar roturas de stock, optimizar el reabastecimiento y mejorar la disponibilidad de los productos.
¿Cómo ayuda Monstock a gestionar mejor las existencias de mi red de almacenes?
Monstock centraliza en tiempo real las existencias de todos sus almacenes, estandariza las operaciones (recepciones, preparaciones, inventarios, transferencias) mediante el escáner móvil y automatiza el reabastecimiento (umbrales, alertas, sugerencias). La solución garantiza la trazabilidad (lotes, números de serie, fecha de caducidad, FIFO/FEFO), proporciona cuadros de mando para controlar los KPI y se integra con su ERP/e-commerce y con los transportistas. Resultado: menos roturas y errores, existencias optimizadas y una gestión fiable de la red.
¿Se integra Monstock con los programas de caja POS o ERP del sector minorista?
Por supuesto. Monstock dispone de conectores estándar y API abiertas para integrarse fácilmente en sus sistemas existentes (ERP, POS, comercio electrónico, etc.).
¿Se pueden seguir los movimientos de mercancías entre diferentes puntos de venta?
Sí, Monstock permite rastrear cada movimiento, transferencia o devolución entre sus sitios, con una trazabilidad completa (cantidad, usuario, fecha, ubicación).
¿Cómo mejora Monstock el rendimiento de los equipos en la tienda?
Gracias a una interfaz móvil intuitiva y sin código, sus empleados pueden realizar sus inventarios, recepciones y preparaciones de pedidos directamente sobre el terreno, sin necesidad de una formación compleja.
¿Se pueden seguir los indicadores de rendimiento en tiempo real?
Sí, los paneles de control de Monstock le permiten analizar sus flujos, ventas y rotaciones de stock en tiempo real, para tomar decisiones más rápidas y precisas.
¿Cómo gestiona Monstock las misiones operativas en tiempo real y la IA para formular preguntas?
Monstock asigna y realiza un seguimiento en tiempo real de las tareas (recepciones, recogidas, inventarios, transferencias) en el móvil, con prioridades/notificaciones, y ofrece una IA para realizar preguntas en lenguaje natural sobre existencias, pedidos y KPI.
¿Cómo ayuda Monstock a una cadena minorista a operar de forma omnicanal?
Monstock permite unificar las existencias de la tienda y el almacén, gestionar las reservas por canal, la asignación y la promesa de entrega para el comercio electrónico, el mercado y la tienda (incluido el servicio «click & collect»).
¿Cómo gestiona Monstock la multidistribución (drive, click & collect, centros urbanos, última milla)?
Monstock dirige cada pedido al flujo adecuado, gestiona la preparación local, las transferencias entre centros y el envío a través de transportistas integrados, con seguimiento en tiempo real.
¿Cómo convertir mi tienda en un almacén/centro de distribución local?
Declare el almacén como centro logístico, cree zonas/ubicaciones, active el picking y los umbrales de reposición, conecte OMS/transportistas, configure click & collect/entrega y realice un seguimiento de los KPI.
¿Tiene alguna pregunta técnica? Aquí le ayudamos.
Ver las preguntas frecuentesOpiniones de nuestros usuarios sobre Monstock
¿Por qué les gusta Monstock a nuestros usuarios?
Feed
Son muchas las ventajas de utilizar la solución Monstock, como la gestión de lotes, la identificación de ubicaciones de almacén con códigos de barras, el escaneado de artículos desde la aplicación móvil, el acceso independiente para varios empleados con gestión de derechos... Desde una única aplicación en un único dispositivo, puede gestionar varias existencias en varios almacenes, ¡y transferir existencias entre centros! ¡Y todos estos usos están disponibles con una sola herramienta!
Alimentarse, comer de forma diferente para llegar más lejos. Día tras día.
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Guillaume Perret
Director de la Cadena de Suministro
Feed
Son muchas las ventajas de utilizar la solución Monstock, como la gestión de lotes, la identificación de ubicaciones de almacén con códigos de barras, el escaneado de artículos desde la aplicación móvil, el acceso independiente para varios empleados con gestión de derechos... Desde una única aplicación en un único dispositivo, puede gestionar varias existencias en varios almacenes, ¡y transferir existencias entre centros! ¡Y todos estos usos están disponibles con una sola herramienta!
Alimentarse, comer de forma diferente para llegar más lejos. Día tras día.
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Guillaume Perret
Director de la Cadena de Suministro
Supply Chain Support
Monstock es una solución sencilla y accesible que nos permite elaborar informes sobre la actividad de los empleados. Con unos pocos clics, podemos tener una visión global de los flujos y las existencias en tiempo real desde nuestro centro de almacenamiento en África, que no tiene buena cobertura de red. Podemos utilizar Monstock en móviles robustos para escanear, lo que también resulta muy útil para imprimir etiquetas desde la Nube y la aplicación móvil, para supervisar el control de los equipos, etc.
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Jean-Luc Trenel
DIRECTOR GENERAL
Supply Chain Support
Monstock es una solución sencilla y accesible que nos permite elaborar informes sobre la actividad de los empleados. Con unos pocos clics, podemos tener una visión global de los flujos y las existencias en tiempo real desde nuestro centro de almacenamiento en África, que no tiene buena cobertura de red. Podemos utilizar Monstock en móviles robustos para escanear, lo que también resulta muy útil para imprimir etiquetas desde la Nube y la aplicación móvil, para supervisar el control de los equipos, etc.
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Jean-Luc Trenel
DIRECTOR GENERAL
Presto
La aplicación, sencilla e intuitiva, ha sido muy bien acogida por nuestra fuerza de ventas, y 35 de nuestros empleados utilizan MONSTOCK a diario, sobre todo en la red de distribución de más de 2.000 tiendas. En la práctica, la solución nos permite comprobar los niveles de existencias y analizar a la competencia, todo ello sobre la marcha, utilizando una solución sencilla, personalizada y que refleja nuestra imagen corporativa. También es una forma de aumentar nuestras ventas al aumentar nuestro espacio en los lineales, y eso es lo que cuenta al final".
PRESTO, líder francés en grifería para colectividades, establecimientos sanitarios y viviendas colectivas.
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Jean-Michel Gobert / Sébastien Froger
CIO / RMO
Presto
La aplicación, sencilla e intuitiva, ha sido muy bien acogida por nuestra fuerza de ventas, y 35 de nuestros empleados utilizan MONSTOCK a diario, sobre todo en la red de distribución de más de 2.000 tiendas. En la práctica, la solución nos permite comprobar los niveles de existencias y analizar a la competencia, todo ello sobre la marcha, utilizando una solución sencilla, personalizada y que refleja nuestra imagen corporativa. También es una forma de aumentar nuestras ventas al aumentar nuestro espacio en los lineales, y eso es lo que cuenta al final".
PRESTO, líder francés en grifería para colectividades, establecimientos sanitarios y viviendas colectivas.
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Jean-Michel Gobert / Sébastien Froger
CIO / RMO
Arkea On Life
Llevamos 12 meses utilizando la solución Monstock y estamos muy satisfechos con ella.
Esta herramienta nos ha permitido alcanzar un nuevo nivel en la gestión logística de nuestras actividades, ya que ahora disponemos de una solución que nos permite gestionar los niveles de existencias de nuestros equipos en tiempo real, rastrear y supervisar los flujos logísticos entre nuestros distintos centros de almacenamiento y anticipar nuestras necesidades de pedidos a nuestros proveedores. El apoyo prestado por los equipos de Monstock fue muy apreciado durante la implantación y nuestros contactos están disponibles siempre que los necesitamos.
El apoyo prestado por los equipos de Monstock fue muy apreciado durante la fase de despliegue, y nuestros contactos están disponibles siempre que los necesitamos.
Además de esta disponibilidad diaria, tenemos la impresión de que existe una verdadera voluntad de apoyarnos a medida que evolucionamos para hacer de Monstock una herramienta perfectamente adaptada a nuestra organización.
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Mathieu Morvan
Jefe de Operaciones
Arkea On Life
Llevamos 12 meses utilizando la solución Monstock y estamos muy satisfechos con ella.
Esta herramienta nos ha permitido alcanzar un nuevo nivel en la gestión logística de nuestras actividades, ya que ahora disponemos de una solución que nos permite gestionar los niveles de existencias de nuestros equipos en tiempo real, rastrear y supervisar los flujos logísticos entre nuestros distintos centros de almacenamiento y anticipar nuestras necesidades de pedidos a nuestros proveedores. El apoyo prestado por los equipos de Monstock fue muy apreciado durante la implantación y nuestros contactos están disponibles siempre que los necesitamos.
El apoyo prestado por los equipos de Monstock fue muy apreciado durante la fase de despliegue, y nuestros contactos están disponibles siempre que los necesitamos.
Además de esta disponibilidad diaria, tenemos la impresión de que existe una verdadera voluntad de apoyarnos a medida que evolucionamos para hacer de Monstock una herramienta perfectamente adaptada a nuestra organización.
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Mathieu Morvan
Jefe de Operaciones
Sapian
La necesidad era la trazabilidad de las entradas y salidas de existencias.
Aumentar la fiabilidad de los datos con una herramienta diseñada para la gestión de existencias. Antes utilizábamos un formulario ZohoForm, pero era difícil procesar los datos en formato Excel. Necesitábamos conocer el nivel de existencias de cada producto en tiempo real, lo que no era posible con la antigua herramienta.
La primera ventaja es que es fácil de implantar: no hace falta instalar el software en PC ni en servidores SAPIAN. Con una simple contraseña, se puede acceder a la aplicación desde cualquier lugar a través de un navegador web y de la aplicación móvil: es el teléfono el que escanea los códigos de barras.
El inventario de fin de mes es muy sencillo: basta con comprobar que las cantidades del ordenador coinciden con las cantidades físicas del móvil.
Gracias a los informes de la aplicación, se puede tener un historial de los gastos de varios meses, lo que resulta muy práctico.
La aplicación permite incluso realizar compras automáticas vinculando el EDI de los proveedores con la contabilidad.
La facilidad con la que se puede utilizar en el día a día y la facilidad con la que se puede instalar hacen que recomendemos esta aplicación a todas las empresas que necesiten gestionar sus existencias de forma sencilla en sus sucursales.
En la página web de Monstock hay numerosos tutoriales sobre cómo utilizar cada función.
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Christian DIF
Director de Logística/Compras
Sapian
La necesidad era la trazabilidad de las entradas y salidas de existencias.
Aumentar la fiabilidad de los datos con una herramienta diseñada para la gestión de existencias. Antes utilizábamos un formulario ZohoForm, pero era difícil procesar los datos en formato Excel. Necesitábamos conocer el nivel de existencias de cada producto en tiempo real, lo que no era posible con la antigua herramienta.
La primera ventaja es que es fácil de implantar: no hace falta instalar el software en PC ni en servidores SAPIAN. Con una simple contraseña, se puede acceder a la aplicación desde cualquier lugar a través de un navegador web y de la aplicación móvil: es el teléfono el que escanea los códigos de barras.
El inventario de fin de mes es muy sencillo: basta con comprobar que las cantidades del ordenador coinciden con las cantidades físicas del móvil.
Gracias a los informes de la aplicación, se puede tener un historial de los gastos de varios meses, lo que resulta muy práctico.
La aplicación permite incluso realizar compras automáticas vinculando el EDI de los proveedores con la contabilidad.
La facilidad con la que se puede utilizar en el día a día y la facilidad con la que se puede instalar hacen que recomendemos esta aplicación a todas las empresas que necesiten gestionar sus existencias de forma sencilla en sus sucursales.
En la página web de Monstock hay numerosos tutoriales sobre cómo utilizar cada función.
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Christian DIF
Director de Logística/Compras
Grupo Eram
Un paquete de software digno de los grandes Fácil de aprender e implantar. Buena relación funcionalidad/servicio/precio.
Asistencia de primera
Total autonomía para la puesta en marcha.
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Edith Baffet
Responsable de Herramientas de Proceso y Logística Linkedin
Grupo Eram
Un paquete de software digno de los grandes Fácil de aprender e implantar. Buena relación funcionalidad/servicio/precio.
Asistencia de primera
Total autonomía para la puesta en marcha.
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Edith Baffet
Responsable de Herramientas de Proceso y Logística Linkedin
KS Servicios
KS Services es un "logístico industrial", en el sentido más estricto del término.
La industria, o la "producción" como se la conoce, es nuestra expresión cotidiana desde hace más de 30 años... .
La búsqueda de la Excelencia, la Mejora Continua, la trazabilidad, la productividad y la RECLAMACIÓN CERO vuelven a ocupar un lugar central en la gestión de nuestros equipos.
La digitalización debe contribuir a ello, y es con este objetivo que MONSTOCK es el compañero diario de nuestros equipos desde hace varios años.
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Paul Tremsal
Presidente KS Services
KS Servicios
KS Services es un "logístico industrial", en el sentido más estricto del término.
La industria, o la "producción" como se la conoce, es nuestra expresión cotidiana desde hace más de 30 años... .
La búsqueda de la Excelencia, la Mejora Continua, la trazabilidad, la productividad y la RECLAMACIÓN CERO vuelven a ocupar un lugar central en la gestión de nuestros equipos.
La digitalización debe contribuir a ello, y es con este objetivo que MONSTOCK es el compañero diario de nuestros equipos desde hace varios años.
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Paul Tremsal
Presidente KS Services
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