Gestão da intervenção
Monstock, a solução CMMS ágil que optimiza a gestão do stock e a rastreabilidade dos equipamentos, bem como a intervenção no terreno.
Contexto de mercado
Descubra o mundo da Intervenção. Monstock, a solução CMMS ágil, oferece-lhe uma gestão digital da rastreabilidade dos stocks, da programação dos trabalhos e do controlo dos equipamentos.
- 18 mil milhões de euros de vendas para o sector da manutenção,
- 7.000 empresas de serviços em França,
- 14,4 milhões de euros de trabalhos de urgência realizados em França todos os anos,
- 60% das 1.000 pessoas inquiridas têm dificuldade em encontrar um profissional competente.
Dificuldades dos consumidores
Saiba como lidar com os riscos no sector da Intervenção!
13%
O aumento das despesas está ligado a um planeamento deficiente das intervenções,
51%
Os acidentes são causados por uma má gestão dos EPI (riscos financeiros e penais).
17%
Perda de vendas devido à falta de rastreabilidade das acções das pessoas envolvidas,
Ganhos do cliente com a Monstock
A plataforma Monstock permite-lhe digitalizar e gerir todas as operações logísticas do seu armazém, desde a receção de mercadorias até à expedição de encomendas. Automatize a sua gestão de stocks, optimize os seus fluxos, assegure uma rastreabilidade completa e melhore o desempenho das suas preparações, entregas e devoluções. Aumente a eficácia e garanta um serviço ótimo ao cliente graças a uma logística ágil e conectada.
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Gestão de produtos
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Gestão da resposta a emergências
Principais benefícios
A solução Monstock oferece-lhe uma série de benefícios, incluindo resposta de emergência, rastreabilidade de stock, planeamento de resposta e gestão unificada de encomendas.
Solicitar uma demonstração- Implantação imediata. Utilização completa, rápida e sem descontinuidades,
- Digitalização e automatização de processos e fluxos de trabalho,
- Visão geral alargada do stock e monitorização do local,
- Gestão e classificação de resíduos sem problemas,
- Uma solução standard que pode ser actualizada e personalizada,
- Interface com o seu SI e com as principais soluções do mercado.
Monstock para a intervenção
Respostas às perguntas
Como garantir que um técnico intervenha logo na primeira chamada?
O Monstock aumenta a taxa de resolução na primeira visita, reservando antecipadamente as peças/ferramentas (estoques do armazém, base de apoio e veículo), designando o técnico adequado (competências/habilitações, proximidade) e fornecendo-lhe o histórico, o diagnóstico e a lista de verificação no telemóvel (offline). No local, a aplicação orienta a intervenção (procedimentos, formulários, fotos, assinaturas) e aciona o reabastecimento, se necessário, para garantir o sucesso logo na primeira visita.
Como é que o Monstock otimiza a preparação das intervenções?
Os técnicos têm uma visão em tempo real dos stocks e das peças necessárias para cada intervenção, o que reduz as idas e vindas e melhora a produtividade.
É possível acompanhar o consumo de peças sobressalentes por técnico?
Sim, o Monstock regista cada saída de peça ou consumível, o que permite analisar o desempenho e as necessidades de cada interveniente.
O Monstock permite gerir as rondas e os planos de intervenção?
O Monstock integra-se com as suas ferramentas de gestão de intervenções (GMAO, CRM, etc.) para sincronizar os planos e os stocks associados a cada missão.
Como o Monstock ajuda a reduzir os tempos de intervenção?
Ao garantir a disponibilidade das peças necessárias e otimizar a logística, o Monstock permite antecipar as necessidades e evitar interrupções.
É possível gerar relatórios após cada intervenção?
Sim, o Monstock pode gerar relatórios automáticos incluindo consumos, tempos de intervenção e operações realizadas.
Como é que a Monstock gere os PUDO (pontos de recolha/cacifos)?
A Monstock centraliza a rede de pontos de entrega/cacifos, atribui automaticamente a encomenda (stock disponível, SLA, distância, capacidade), coordena a preparação na loja/base logística, gera as etiquetas de transporte/PUDO, acompanha as digitalizações até à recolha, gere a janela de armazenamento (recordatórios ao cliente) e as devoluções/não recolhas com reencaminhamento. Os painéis de controlo acompanham as taxas de recolha, prazos e incidentes.
Tem alguma questão técnica? Ajudamos aqui.
Ver as perguntas frequentesO que os nossos utilizadores gostam na Monstock
Porque é que os nossos utilizadores gostam da Monstock?
Alimentação
Temos muitas vantagens em usar a solução Monstock, como a gestão de lotes, identificação de locais de armazém com códigos de barras, digitalização de itens a partir da aplicação móvel, acesso separado para vários funcionários com gestão de direitos ... A partir de uma única aplicação num único dispositivo, pode gerir vários stocks em vários armazéns, e transferir stocks entre locais! E todas estas utilizações estão disponíveis com uma única ferramenta!
Alimentar-se, comer de forma diferente para ir mais longe. Dia a dia.
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Guillaume Perret
Diretor da cadeia de abastecimento
Apoio à Cadeia de Fornecimento
Monstock é uma solução simples e acessível que nos permite produzir relatórios sobre a atividade dos funcionários. Com apenas alguns cliques, podemos ter uma visão global dos fluxos e stocks em tempo real a partir do nosso local de armazenamento em África, que não tem uma boa cobertura de rede. Podemos utilizar o Monstock em telemóveis robustos para digitalização, o que também é muito útil para imprimir etiquetas a partir da Nuvem e da aplicação móvel, para monitorizar o controlo do equipamento, etc.
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Jean-Luc Trenel
DIRECTOR GERAL
Presto
A aplicação simples e intuitiva foi muito bem recebida pela nossa força de vendas e 35 dos nossos colaboradores utilizam diariamente o MONSTOCK, nomeadamente na rede de distribuição de mais de 2000 lojas. Em termos práticos, a solução permite-nos verificar os níveis de stock e analisar a concorrência, tudo em movimento, através de uma solução simples, personalizada e que reflecte a nossa imagem corporativa. É também uma forma de aumentar as nossas vendas, aumentando o nosso espaço nas prateleiras, e isso é o que conta no final.
PRESTO, líder do mercado francês das torneiras e acessórios para as colectividades locais, estabelecimentos de saúde e habitação colectiva.
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Jean-Michel Gobert / Sébastien Froger
CIO / RMO
Arkea On Life
Estamos a usar a solução Monstock há 12 meses e estamos muito satisfeitos com ela.
Esta ferramenta permitiu-nos atingir um novo nível na gestão logística das nossas actividades, uma vez que agora temos uma solução que nos permite gerir os nossos níveis de stock de equipamentos em tempo real, rastrear e monitorizar os fluxos logísticos entre os nossos vários locais de armazenamento e antecipar as nossas necessidades de encomendas aos nossos fornecedores. O apoio prestado pelas equipas Monstock foi muito apreciado durante o roll-out e os nossos contactos estão disponíveis sempre que precisamos deles.
O apoio prestado pelas equipas Monstock foi muito apreciado durante a fase de implementação, e os nossos contactos estão disponíveis sempre que precisamos deles.
Para além desta disponibilidade diária, sentimos que existe uma verdadeira vontade de nos apoiar à medida que evoluímos para fazer do Monstock uma ferramenta que se adapta perfeitamente à nossa organização.
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Mathieu Morvan
Diretor de Operações
Sapian
A necessidade era a rastreabilidade das entradas e saídas de stock.
Tornar os dados mais fiáveis com uma ferramenta concebida para a gestão de stocks. Anteriormente, utilizávamos um formulário ZohoForm, mas era difícil processar os dados em formato Excel. Precisávamos de saber o nível de stock de cada produto em tempo real, o que não era possível com a ferramenta antiga.
A primeira vantagem é que é fácil de implementar: não é necessário instalar o software em PCs ou servidores SAPIAN. Com uma simples palavra-passe, a aplicação pode ser acedida em qualquer lugar através de um navegador web e da aplicação móvel: é o telemóvel que lê os códigos de barras.
O inventário no final do mês é facilitado: basta verificar se as quantidades no computador correspondem às quantidades físicas no telemóvel.
Graças aos relatórios da aplicação, é possível ter um historial das saídas durante vários meses, o que é muito prático.
A aplicação pode mesmo ser utilizada para efetuar compras automáticas, ligando o EDI dos fornecedores à contabilidade.
A facilidade de utilização no dia a dia e a facilidade de instalação fazem com que recomendemos esta aplicação a todas as empresas que necessitem de gerir o seu stock de forma simples nas suas sucursais.
No sítio Web da Monstock, existem numerosos tutoriais sobre a utilização de cada funcionalidade.
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Christian DIF
Diretor de logística/compras
Grupo Eram
Um pacote de software digno dos grandes! Fácil de aprender e implementar. Boa relação funcionalidade/serviço/preço.
Apoio de alto nível
Autonomia total para a colocação em funcionamento.
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Edith Baffet
Gestor de ferramentas de processo e logística Linkedin
Serviços KS
A KS Services é um "logístico industrial", no verdadeiro sentido da palavra.
A indústria, ou a "produção" como lhe chamamos, é a nossa expressão quotidiana há mais de 30 anos... .
A procura da Excelência, da Melhoria Contínua, da rastreabilidade, da produtividade e das RECLAMAÇÕES ZERO estão de novo no centro da gestão das nossas equipas.
A digitalização deve contribuir para isso, e é nesta perspetiva que o MONSTOCK é, desde há vários anos, o companheiro diário das nossas equipas.
