5 claves para una buena gestión del inventario en el comercio electrónico

Una buena gestión del inventario de comercio electrónico es fundamental para las empresas que quieren destacar entre la competencia y maximizar su rentabilidad.

Las empresas pueden garantizar la disponibilidad de las mercancías y el envío puntual de los pedidos a los clientes mediante un control de inventarios preciso. La gestión de inventarios implica definir la cantidad de artículos necesarios para satisfacer la demanda y determinar el momento adecuado para reponer las mercancías.

Para el comercio electrónico, la gestión eficaz del inventario es esencial para evitar la falta de existencias y garantizar entregas puntuales a los clientes.

Organizar eficazmente las existencias del almacén de comercio electrónico 

El éxito de un comercio electrónico radica en la buena organización de las existencias.

Disponer los productos en el almacén de forma coherente facilita la preparación y el envío de los pedidos. Esta operación, también denominada slotting, determina la ubicación óptima de un producto en el almacén.

En un almacén de comercio electrónico, los artículos pueden organizarse según distintos criterios, como:

• Método ABC
• El método FIFO (primero en entrar, primero en salir)

La buena organización del stock permite despachar los pedidos más rápidamente y responder a picos de demanda.

Instalar un software de gestión de almacenes con funciones de comercio electrónico

Un software de gestión de almacén es una herramienta esencial en un almacén de comercio electrónico. En efecto, permite: 

• Una buena gestión de las existencias
• Un estricto control de mercancías
• Una organización eficaz de las operaciones

Gracias a algoritmos avanzados, el sistema identifica los artículos entrantes, les asigna una ubicación y registra los productos enviados a los clientes. Además, organiza todo el proceso de preparación de pedidos, indicando a los operarios dónde deben dirigirse o abasteciendo los puestos de picking con la mercancía necesaria para la preparación de los pedidos.

Utilice terminales móviles de radiofrecuencia para controlar mejor el inventario

Los terminales móviles de radiofrecuencia son dispositivos que ayudan a los operarios en sus tareas. Ayudan a garantizar una correcta gestión del inventario, una rápida preparación de pedidos y facilitan la introducción de datos en el software de gestión de almacenes, así como la recepción de instrucciones.

Uno de los beneficios más importantes de la comunicación entre los terminales de radio y el software de gestión de almacenes es la reducción de errores.

Para simplificar el trabajo de los operarios, los empleados pueden utilizar dispositivos wearable. Se trata de dispositivos electrónicos que se llevan en un dedo o en el brazo y que liberan completamente las manos y facilitan la recuperación de productos.

Sincronizar las existencias del almacén con la oferta disponible en el sitio web

El almacén debe estar integrado con las plataformas de venta online donde se venden los productos. Así, cuando un cliente compra un producto, los operarios pueden preparar el pedido inmediatamente y enviarlo lo antes posible. Esta conexión entre el almacén y las tiendas online puede hacerse de forma automática mediante un software de gestión.

Simplifique los inventarios de canales con un modelo omnicanal

Las empresas de comercio electrónico con presencia multicanal están adoptando la logística omnicanal. Ofrecen a los consumidores la oportunidad de combinar múltiples canales de comunicación con la empresa, como la tienda, el móvil o la página web.

Una buena gestión del inventario mediante la tecnología ayuda a evitar retrasos y errores relacionados con la omnicanalidad. La omnicanalidad afecta a todas las operaciones de almacén, ya que requiere un gran número de referencias y un elevado volumen de pedidos que procesar.