Verwaltung von Interventionen
Monstock, die agile CMMS-Lösung, die die Verwaltung der Rückverfolgbarkeit von Lagerbeständen und Ausrüstungen, Material, aber auch den Einsatz vor Ort optimiert.

Hintergrund des Marktes
Entdecken Sie die Welt der Intervention. Monstocks agile CMMS-Lösung bietet Ihnen die Digitalisierung der Verwaltung der Rückverfolgbarkeit von Beständen, der Planung von Interventionen und der Kontrolle der Ausrüstung.
- 18 Milliarden Euro Umsatz in der Wartungsbranche,
- 7000 Unternehmen in Frankreich im Bereich Intervention,
- 14,4 Millionen Euro an Notfalleinsätzen, die jedes Jahr in Frankreich durchgeführt werden,
- 60% der 1000 Befragten halten es für schwierig, einen kompetenten Fachmann zu finden.
Schwierigkeiten der Verbraucher
Lernen Sie, mit den Risiken der Interventionsbranche umzugehen!
13%
der gestiegenen Ausgaben sind auf eine schlechte Planung der Interventionen zurückzuführen,

51%
Unfälle werden durch eine schlechte Verwaltung der PSA verursacht (finanzielle und strafrechtliche Risiken).
17%
Von Umsatzeinbußen aufgrund mangelnder Nachvollziehbarkeit der Handlungen der Beteiligten,

Kundengewinne mit Monstock
Mit der Plattform Monstock können Sie Ihre gesamten logistischen Abläufe im Lager digitalisieren und steuern, vom Wareneingang bis zum Versand der Bestellungen. Automatisieren Sie die Verwaltung Ihrer Lagerbestände, optimieren Sie Ihre Abläufe, gewährleisten Sie eine lückenlose Rückverfolgbarkeit und verbessern Sie die Leistung Ihrer Vorbereitungen, Lieferungen und Retouren. Steigern Sie Ihre Effizienz und gewährleisten Sie einen optimalen Kundenservice durch eine agile und vernetzte Logistik.

Unsere Kunden
Schlüsselpunkte
Profitieren Sie von zahlreichen Vorteilen dank Monstock solution: Notfalleinsätze, Rückverfolgbarkeit der Bestände, Planung der Einsätze, einheitliche Auftragsverwaltung.
- Sofort einsatzbereit. Vollständige, schnelle und reibungslose Nutzung,
- Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen und Abläufen,
- Erweiterte Bestandsübersicht und Verfolgung von Baustellen,
- Fließende Verwaltung und Klassifizierung von Abfällen,
- Skalierbare und anpassbare Standardlösung,
- Schnittstelle zu Ihrem IS und den wichtigsten Lösungen auf dem Markt.
Monstock für den Einsatz
Antworten auf Fragen
Wie kann man sicherstellen, dass bei einem ersten Einsatz ein Techniker zum Einsatz kommt?
Monstock erhöht die First-Time-Fix-Rate, indem es im Voraus Teile/Werkzeuge (Lagerbestände, Backoffice und Fahrzeug) reserviert, den richtigen Techniker (Kompetenzen/Berechtigungen, Nähe) zuweist und ihm die Historie, Diagnose und Checkliste auf seinem Mobilgerät (offline) zur Verfügung stellt. Vor Ort leitet die App den Einsatz (Verfahren, Formulare, Fotos, Unterschriften) und löst bei Bedarf Nachbestellungen aus, damit der erste Besuch erfolgreich ist.
Wie optimiert Monstock die Vorbereitung von Einsätzen?
Die Techniker haben einen Echtzeit-Überblick über die Lagerbestände und die für jeden Einsatz erforderlichen Teile, was unnötige Fahrten reduziert und die Produktivität verbessert.
Kann man den Verbrauch von Ersatzteilen pro Techniker verfolgen?
Ja, Monstock zeichnet jeden Material- oder Verbrauchsmaterialverbrauch auf, wodurch die Leistung und der Bedarf jedes einzelnen Mitarbeiters analysiert werden können.
Erlaubt Monstock die Verwaltung von Touren und Einsatzplänen?
Monstock lässt sich in Ihre Einsatzmanagement-Tools (CMMS, CRM usw.) integrieren, um die Zeitpläne und Bestände für jeden Auftrag zu synchronisieren.
Wie hilft Monstock dabei, die Reaktionszeiten zu verkürzen?
Durch die Gewährleistung der Verfügbarkeit der erforderlichen Teile und die Optimierung der Logistik ermöglicht Monstock, den Bedarf zu antizipieren und Unterbrechungen zu vermeiden.
Ist es möglich, nach jedem Einsatz Berichte zu erstellen?
Ja, Monstock kann automatische Berichte erstellen, die den Verbrauch, die Einsatzzeiten und die durchgeführten Vorgänge enthalten.
Wie handhabt Monstock PUDO (Paketstationen/Paketschließfächer)?
Monstock zentralisiert das Netzwerk von Abholstellen/Schließfächern, weist die Bestellung automatisch zu (verfügbarer Lagerbestand, SLA, Entfernung, Kapazität), koordiniert die Vorbereitung im Laden/Lager, generiert die Etiketten für den Spediteur/PUDO, verfolgt die Scans bis zur Abholung, verwaltet das Lagerfenster (Kundenmahnungen) und Rücksendungen/Nichtabholungen mit Weiterleitung. Dashboards verfolgen Abholraten, Fristen und Zwischenfälle.
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