HubSpot

HubSpot è un software di automazione del marketing: CRM, software per il marketing, le vendite e il servizio clienti.

Collegare HubSpot a Monstock vi permette di avere una visione d'insieme di tutti i vostri clienti: sincronizzate le anagrafiche dei vostri clienti, la loro cronologia degli ordini, il catalogo dei prodotti e i livelli delle scorte per ottimizzare le vostre operazioni e migliorare il vostro livello di soddisfazione dei clienti.

Il connettore tra Monstock e HubSpot consente di collegare in modo fluido la gestione commerciale e di marketing alla gestione logistica e operativa. Collegando la potenza CRM e analitica di HubSpot alla piattaforma di gestione delle scorte e dei flussi Monstock, questa integrazione garantisce una sincronizzazione bidirezionale e automatica dei dati chiave: prodotti, prezzi, opportunità, ordini e clienti.

Grazie a questo connettore, i team commerciali e di marketing possono contare su informazioni sempre aggiornate per gestire le loro attività. I prodotti, le varianti e le attrezzature creati o aggiornati in Monstock vengono automaticamente sincronizzati in HubSpot, garantendo la coerenza dei cataloghi e dei dati di prodotto tra i due ambienti. Anche i prezzi di vendita e i cataloghi dei prodotti vengono trasmessi, consentendo ai team di vendita di elaborare proposte accurate e coerenti con le informazioni logistiche reali.

Allo stesso modo, le opportunità commerciali e gli ordini dei clienti gestiti in HubSpot vengono automaticamente trasferiti a Monstock. Questa sincronizzazione attiva l'aggiornamento dello stato degli ordini e il monitoraggio logistico, senza necessità di reinserire manualmente i dati. Anche i contatti dei clienti vengono condivisi tra i due sistemi, garantendo una gestione centralizzata e affidabile delle relazioni con i clienti.

Questa automazione consente di risparmiare tempo prezioso ed eliminare il rischio di errori di inserimento dati o duplicazioni. Garantisce la coerenza dei dati lungo l'intero ciclo del cliente, dal marketing alla consegna. I team beneficiano di una visione unificata delle prestazioni commerciali e logistiche, favorendo la reattività e la qualità del servizio.

Dal punto di vista strategico, il connettore Monstock-HubSpot contribuisce a un migliore sfruttamento dei dati. Le decisioni si basano su informazioni affidabili e aggiornate, migliorando la gestione delle prestazioni e la soddisfazione dei clienti. Allineando le funzioni commerciali e logistiche, questa integrazione rafforza la collaborazione tra i team e supporta un approccio omnicanale e basato sui dati alla crescita.

In sintesi, il connettore Monstock–HubSpot trasforma i dati in una leva di performance globale, automatizzando gli scambi, rendendo più affidabili i processi e offrendo una visione continua del percorso del cliente.

Lo schema di integrazione tra Monstock e HubSpot evidenzia una serie di flussi bidirezionali che consentono la sincronizzazione continua delle informazioni tra la gestione logistica e il CRM. Questi scambi automatizzati garantiscono la totale coerenza tra i dati dei prodotti, le opportunità commerciali e gli ordini dei clienti.

Flusso da Monstock a HubSpot

Da Monstock, diversi dati essenziali vengono inviati automaticamente a HubSpot:

• Prodotti, varianti e dotazioni: Monstock trasmette a HubSpot il catalogo completo, comprese le caratteristiche tecniche e le varianti, al fine di mantenere la coerenza delle informazioni commerciali.
• Contatti clienti: le informazioni relative ai clienti (recapiti, dati di contatto, cronologia) vengono sincronizzate per alimentare il CRM.
• Stato degli ordini: una volta che gli ordini sono stati confermati o spediti, Monstock invia automaticamente a HubSpot le informazioni sullo stato di avanzamento, consentendo ai team di monitoraggio di garantire una comunicazione chiara con i clienti.

Questi flussi garantiscono che i team commerciali dispongano di informazioni accurate su scorte, prodotti e stati logistici al momento della vendita.

Flusso da HubSpot a Monstock

Al contrario, HubSpot trasmette a Monstock le seguenti informazioni:

• Opportunità commerciali e ordini dei clienti: questi dati vengono automaticamente integrati in Monstock, avviando la preparazione logistica e la gestione delle scorte corrispondenti.
• Prodotti, varianti e dotazioni creati o modificati in HubSpot, per garantire un aggiornamento coerente dei cataloghi.
• Prezzi di vendita e cataloghi (tariffe, preventivi, condizioni specifiche), garantendo una perfetta corrispondenza tra le proposte commerciali e la gestione logistica.

Sincronizzazione e automazione

I flussi tra Monstock e HubSpot sono automatizzati e continui, senza alcun intervento manuale. Ogni aggiornamento in un sistema si riflette immediatamente nell'altro, garantendo una visione in tempo reale e una perfetta coerenza dei dati.

Monstock funge da riferimento logistico e operativo, mentre HubSpot mantiene il suo ruolo di pilota commerciale e relazionale. Insieme formano un ecosistema integrato in cui vendite, scorte e opportunità sono gestite in modo fluido, preciso e connesso.

Questa integrazione consente alle aziende di semplificare i propri processi, rendere più affidabili i propri dati e rafforzare le prestazioni commerciali lungo l'intero ciclo di vita del cliente.