Il micro-fulfillment in città per adattarsi all'omnichannel

27 gennaio 2022

Le vendite nell'e-commerce stanno accelerando e le esigenze si accumulano. I consumatori vogliono essere consegnati rapidamente, a volte anche per ordini di piccoli articoli. Tra i rivenditori, il concetto di micro-fulfillment sta iniziando a suscitare un certo interesse come modo per soddisfare l'elevata domanda.

Il concetto

 

Per soddisfare il bisogno di immediatezza che i consumatori sentono oggi, poiché è diventato naturale per loro andare direttamente al drive-through o al relay point piuttosto che aspettare la consegna a domicilio, la grande distribuzione si sta organizzando in modo diverso e sta adattando la propria logistica.

 

Obiettivi :

 

- Accelerare la consegna degli ordini,

- Riduzione dei costi logistici.

 

I grandi siti di gestione delle merci in periferia e vicino alle aree urbane non sono più sufficienti. Anche se nel corso degli anni sono diventati sempre più vicini al cliente, il magazzino deve ora essere vicino al consumatore per garantire la consegna dell'ultimo miglio.

 

Il problema logistico sorge quando le merci devono essere stoccate in spazi urbani ridotti, che quindi si moltiplicano.

 

Il micro-fulfillment center è un piccolo sito di preparazione degli ordini situato in un'area urbana. Integrati nel punto vendita locale o completamente indipendenti, consentono di preparare ordini di piccoli articoli che il consumatore desidera ritirare in giornata o addirittura entro un'ora.

 

- Il microfulfillment center è un magazzino che copre un massimo di 2.500 metri quadrati, mentre i magazzini tradizionali coprono centinaia di metri quadrati.

 

Questi piccoli magazzini vogliono coprire circa 30 chilometri ciascuno e, ovviamente, non hanno l'intero catalogo dell'azienda.

 

Come i magazzini tradizionali, il micro-fulfillment center è attrezzato e automatizzato (robot a seconda del metodo di prelievo e di preparazione, trasportatori, navette, ecc: consegna in auto, a domicilio o in un punto di smistamento, Click&Collect, ecc. .

 

Vantaggi e svantaggi da ricordare

 

Il centro di micro-fulfillment accelera le consegne e si muove su tutti i fronti dell'omnichannel avvicinandosi al consumatore. È anche più facile gestire i resi, poiché il magazzino che spedisce è proprio vicino al cliente. In questo modo, non solo l'esperienza del primo miglio, ma anche quella dell'ultimo miglio viene ottimizzata.

 

Tuttavia, come suggerisce il nome, il centro di micro-fulfillment non può immagazzinare l'intero catalogo aziendale. È quindi necessario scegliere la merce giusta da immagazzinare, in modo da mantenere una certa diversità nelle sue referenze.

 

Il micro-centro di distribuzione sembra essere un'innovazione decisiva per il settore della vendita al dettaglio e degli alimenti.

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