Cdiscount

O Cdiscount é uma plataforma de comércio online francesa.

A ligação do Cdiscount ao Monstock permite-lhe otimizar a gestão da sua loja online e das suas encomendas: sincronização do seu catálogo de produtos, dos níveis de stock e das suas encomendas, com atualização em tempo real do estado da encomenda. Assim, controla as suas encomendas de ponta a ponta e melhora a satisfação do cliente.

O conector entre Monstock e Cdiscount permite que as empresas unifiquem a gestão das suas vendas, stocks e produtos entre a sua solução de gestão operacional e o marketplace. Esta integração oferece um controlo fluido e automatizado da cadeia de abastecimento do comércio eletrónico, garantindo uma sincronização em tempo real das informações essenciais.

Graças a esta ligação, os dados essenciais, produtos, variantes, fotos, preços, encomendas, clientes e estatutos, circulam automaticamente entre o Monstock e o Cdiscount. As empresas beneficiam assim de uma visibilidade completa das suas operações, sem necessidade de reintrodução manual de dados nem risco de erros.

A sincronização dos stocks entre as duas plataformas permite manter a disponibilidade sempre atualizada. Assim que um produto é vendido ou recebido, o nível de stock é instantaneamente ajustado na Cdiscount, eliminando os riscos de sobrevenda ou ruptura. Esta atualização automática garante uma experiência fluida ao cliente e reforça a fiabilidade da marca junto dos compradores.

As encomendas de clientes feitas na Cdiscount são diretamente integradas no Monstock, acompanhadas das informações necessárias sobre os clientes e os produtos para o seu processamento. Esta automatização acelera o ciclo de processamento das vendas, reduz o tempo de preparação e melhora a capacidade de resposta das equipas.

Além disso, os estatutos dos pedidos são sincronizados entre os dois sistemas, permitindo um acompanhamento preciso do progresso (preparação, expedição, entrega). Os dados comerciais, preços e fotos, também são atualizados a partir do Monstock, garantindo uma coerência perfeita entre o catálogo interno e o marketplace.

Em termos estratégicos, o conector Monstock–Cdiscount contribui para uma gestão unificada e eficiente da cadeia de abastecimento do comércio eletrónico. Permite às empresas centralizar as suas operações, otimizar o seu tempo de gestão e tornar os seus dados mais fiáveis em todos os seus canais de venda.

Este conector representa, assim, uma alavanca de produtividade, agilidade e desempenho, oferecendo uma automatização completa entre a Monstock e a Cdiscount para acompanhar o crescimento e a competitividade das empresas.

O esquema de integração entre Monstock e Cdiscount destaca as trocas bidirecionais de dados, permitindo uma sincronização completa e automática entre a plataforma de gestão e o marketplace. Esses fluxos garantem a coerência e a fiabilidade das informações ao longo de todo o ciclo de vendas.

Fluxo do Monstock para o Cdiscount

Monstock envia para a Cdiscount vários tipos de dados essenciais:

• Produtos e variantes: as fichas de produtos criadas ou modificadas no Monstock são transmitidas ao Cdiscount. Isso inclui informações básicas, variantes (tamanhos, cores, etc.) e características técnicas.
• Fotos: as imagens associadas aos produtos são sincronizadas para garantir uma apresentação homogénea e atualizada no marketplace.
• Preços: os preços de venda definidos no Monstock são automaticamente atualizados no Cdiscount, garantindo a coerência dos preços entre os sistemas.
• Níveis de stock: a cada variação (venda, receção ou ajuste), os stocks disponíveis no Monstock são transmitidos à Cdiscount, garantindo a disponibilidade do produto em tempo real.

Esses fluxos garantem a fiabilidade do catálogo e dos stocks apresentados no marketplace.

Fluxo do Cdiscount para o Monstock

Em troca, várias informações provenientes da Cdiscount são integradas automaticamente no Monstock:

• Encomendas de clientes: assim que uma encomenda é validada na Cdiscount, ela é importada para o Monstock com os detalhes dos produtos, quantidades, preços e informações do cliente.
• Clientes: os dados dos clientes associados às encomendas são transmitidos, permitindo um processamento rápido e centralizado.
• Estado das encomendas: as alterações no processamento (em curso, enviada, entregue, cancelada) são reenviadas para o Monstock para um acompanhamento operacional preciso.

Sincronização e automatização

Esses fluxos bidirecionais são automatizados e executados continuamente, garantindo uma atualização em tempo real das informações entre as duas plataformas. Cada criação, atualização ou validação aciona uma troca imediata de dados, sem intervenção manual.

Graças a essa integração, o Monstock e o Cdiscount funcionam de forma perfeitamente sincronizada: os utilizadores têm uma visão unificada dos seus produtos, stocks e encomendas, o que favorece uma gestão otimizada e um controlo fluido das suas operações de comércio eletrónico.