WMS et TMS : qu’en est-il de leur retour sur investissement ?

Les Transport Management System (TMS) et Warehouse Management System (WMS) sont des logiciels informatiques dont l’objectif principal est la gestion et l’optimisation des stocks en entrepôt et de la chaîne logistique en général. Ces solutions informatiques sont en pleine évolution et deviennent indispensables pour les entreprises qui souhaitent garantir la qualité de leurs processus logistiques. 

Les retours sur investissements de TMS et WMS sont généralement rapides. WMS et TMS sont simples d’installation et peuvent être déployés en quelques semaines seulement.

TMS et WMS réduisent les coûts de l’entreprise : 

Le TMS digitalise les documents et échanges d’informations entre les différents acteurs de la chaîne logistique, de sorte à éliminer les échanges superflus et erreurs de communication. De plus, parce que le TMS garantit une meilleure organisation dans l’entreprise et sur la route pour diminuer les coûts de transport. Le TMS améliore donc et de la même façon sa productivité opérationnelle. Les tâches qui sont d’ordre général fastidieuses sont automatisées, cela permet de gagner du temps ; L’entreprise peut donc prendre en compte d’autre tâches en parallèle et ainsi renforcer sa productivité et la qualité de ses services. 

Le TMS permet également d’élargir sa visibilité sur l’exécution pour permettre à l’entreprise d’être réactive et de prévenir les conflits et leurs impacts. Il en devient alors plus facile de qualifier l’expérience client. Enfin, le TMS réduit les coûts financiers de l’entreprise de part sa recherche d’optimisation du service de transport, par une meilleure analyse et mesure de la compétitivité de ceux-ci (pour saisir les meilleures opportunités tarifaires), et par une meilleure gestion des transporteurs (réduire les kilomètres à vide et augmenter le taux de remplissage). 

Le WMS permet l’optimisation des espaces de stockages dans l’entreprise. Les produits sont mieux disposés dans l’entrepôt et l’entreprise peut raisonner à une affectation des différents types d’unités de manutention intelligente, l’entrée des stocks et leur gestion à l’intérieur de l’entrepôt est plus rapide. Cette optimisation de l’espace permet d’avoir une vision plus claire et établie sur ce qui est disponible, on évite ainsi les trajets inutiles et les erreurs de préparation. 

L’installation d’un WMS permet aussi l’optimisation des processus choisis par l’entreprise. Peu importe la méthode de picking préférée (zone, vagues, batch picking, etc.), les commandes seront préparées plus rapidement. La réduction des erreurs est aussi fortement appréciable, tant sur les retours que sur les réapprovisionnements de marchandise, ce qui améliore encore les coûts de stockage et de livraison. 

Il est important de noter que l’installation de tels logiciels permet également à l’entreprise de reprendre ses processus et chacune de ses phases de travail en détail de manière à en faire une analyse et des changements selon les objectifs. C’est donc un gain supplémentaire, de revenir aux fondamentaux de son fonctionnement avant l’implémentation d’un TMS ou d’un WMS dans les méthodes de travail. 

Il ne faut pas négliger le choix de son logiciel avant installation, opter pour un WMS ou TMS qui privilégie les fonctionnalités et interfaces dont on a besoin. Au-delà du prix d’achat, il convient d’analyser et de comparer : 

• La prise en main du logiciel,
• Le coût d’hébergement des applications, 
• L’intégration du logiciel dans l’environnement logistique, 
• La capacité de traitement de flux, 
• Etc. 

Cela nécessite donc un accompagnement poussé et une expertise qualifiée pour tout mettre en place.