Le stock fantôme : définition et résolution

L’écart entre la quantité de stock qui se trouve physiquement dans le magasin ou l’entrepôt et celle enregistrée dans le système informatique entraine d’importantes pertes pour l’entreprise.

Qu’est ce que le stock fantôme ?

Le terme de « stock fantôme » renvoie à des marchandises qui apparaissent dans le logiciel de gestion des stocks comme étant disponible dans leur lieu de stockage, alors qu’elles sont manquantes dans la réalité. Cela désigne donc l’écart entre le stock physique dans le magasin ou l’entrepôt et le stock enregistré informatiquement.

Cela peut être dû à des commandes qui ont étaient confirmées mais qui n’ont pas pu être livrées au client final en raison d’indisponibilité du produit. Ce stock fantôme, peut entrainer des problèmes dans l’approvisionnement en matières premières des lignes de production, pouvant à terme suspendre la fabrication d’un produit.

Le stock fantôme de l’anglais phantom inventory provient généralement d’erreurs dans la gestion manuelle de la marchandise. Le stock fantôme concerne à fois les entrepôts et les commerces.

Comment réduire le stock fantôme ?

Le stock fantôme étant souvent dû à une erreur humaine, il est nécessaire de privilégier l’utilisation d’un logiciel de gestion des stocks, tel qu’un logiciel de gestion d’entrepôt (WMS) qui saura limiter et réduire considérablement ce type d’anomalie.

Un WMS va permettre de gérer et d’optimiser les opérations d’entreposage et de préparation de commandes et cela avec une exécution correcte.

Le stock fantôme représente un frein pour les entreprises. C’est pourquoi l’installation d’un WMS est l’une des premières étapes vers l’élimination des stocks fantômes. Le système va permettre de suivre tous les mouvements de marchandise et guider les opérateurs lors du réapprovisionnement des stocks tout en évitant des erreurs. Un WMS va c’est la solution clé, puisqu’il va garantir un contrôle total des stocks de l’entrepôt et les marchandises ne seront plus perdues ou endommagées. Également, il permettra d’éliminer la marge d’erreur dans le comptage des stocks.