10 KPI sur la gestion des stocks à suivre

Un KPI (Key Performance Indicator) de stock est un indicateur de performance orienté sur la gestion des stocks dans un entrepôt. Avec le KPI il est possible d’assurer un contrôle efficace des stocks ainsi que les entrées et sorties de marchandises.

Qu’est-ce qu’un KPI de gestion des stocks

Dans la gestion des stocks, un indicateur de performance (KPI) est un paramètre permettant de surveiller la disponibilité des stocks ainsi que l’entrée et la sortie des produits. Ces informations facilitent la prise de décision et améliore ainsi la planification logistique et le contrôle des stocks sur la base des performances réelles de l’entrepôt. Le bon suivi de ces indicateurs accroît la productivité et l’efficacité de l’installation.

Les KPI liés aux stocks proviennent de l’analyse de formules mathématiques et de résultats numériques. La gestion de l’entrepôt est souvent numérisée afin de convertir ces données en informations. La mise en œuvre d’un logiciel de gestion d'entrepôt (WMS) automatise la saisie des données liées à l’ensemble des opérations ayant lieu dans l’entrepôt.

KPI de gestion des stocks : 10 indicateurs pour évaluer la disponibilité

1. Stock moyen

Il correspond au volume moyen de produits stocké dans l’installation sur une période déterminée, (fréquemment un an). Cet indicateur donne des informations factuelles sur la quantité moyenne de produits stockés au cours de la période sélectionnée.

Stock moyen = (stock initial + stock final) / 2

2. Stock optimal

Il correspond à la quantité exacte de stock dont un entrepôt a besoin pour répondre à la demande sans rupture de stock. Ce KPI montre quel est le volume de stock optimal pour maximiser la rentabilité tout en minimisant les coûts de stockage.

Stock optimal = quantité optimale de commande + stock minimum + stock de sécurité

3. Rétrécissement de stock

Il correspond à la différence entre le stock enregistré dans le logiciel de gestion et le stock réel disponible dans l’entrepôt.

Rétrécissement de stock = (stock théorique - stock réel) / stock théorique

4. Perte de stock moyenne

Ce KPI indique le stock perdu ou devenu obsolète dans l’entrepôt au cours d’une période déterminée (fréquemment un an). Les pertes de stock peuvent être dues à de multiples causes, comme le vol, la détérioration des marchandises ou les erreurs administratives.

Perte de stock = (quantité non fournie / quantité demandée) x 100

5. Durée de stockage

Elle correspond à la période pendant laquelle les produits demeurent stockés avant d’être expédiés. Cet indicateur a un impact direct sur la liquidité de l’entreprise. En effet, plus le temps de stockage dans l’entrepôt est court, plus le coût de stockage est faible et de ce fait, plus la rentabilité est élevée.

Durée de stockage = valeur journalière moyenne des stocks / (valeur des biens vendus annuellement / 365)

6. Taux de rotation de stock

La rotation des stocks est un indicateur qui mesure la vitesse de réapprovisionnement des stocks sur une période déterminée. Cet indicateur permet au responsable logistique d’attribuer à chaque référence une catégorie de rotation suivant la méthode ABC, où A correspond à une forte rotation et C à la rotation la plus faible. Cette information permet une classification améliorée des produits dans l’entrepôt, en fonction de leur niveau de demande.

Taux de rotation des stocks = valeur économique des références vendues / valeur moyenne des références stockées

7. Taux de retour de stock

C’est un indicateur qui donne le pourcentage de commandes retournées à l’installation après leur vente, en raison d’une erreur de livraison ou de préparation de commande. La logistique inverse est un grand défi logistique, notamment avec la normalisation des retours gratuits liés au e-commerce. Un taux de retour élevé signifie une mauvaise gestion des commandes et, par conséquent, un surcoût logistique pouvant nuire à la compétitivité de l’entreprise.

Taux de retour de stock (%) = (nombre d’articles retournés / nombre d’articles vendus) x 100

8. Sales-through rate (STR)

Également appelé taux de vente directe, ce KPI donne le pourcentage des stocks vendus par rapport à la quantité de stocks reçus du fabricant ou du fournisseur. Cet indicateur permet de détecter les tendances de la demande ou les changements de rotation des produits.

Sales-through rate (%) = (quantité de stock vendu / quantité de stock reçu) x 100

9. Taux de backorders

Le taux de backorders représente le volume de commandes restées en attente de livraison en raison de l’inexistence physique du produit dans l’entrepôt. Un taux de backorders élevé peut être signe d’une mauvaise stratégie de gestion des stocks. Cependant, certaines entreprises de e-commerce ont mis en œuvre le backordering, une méthode de gestion des stocks assurant la vente des marchandises avant qu’elles ne soient dans l’entrepôt.

Taux de backorders (%) = (nombre de commandes en attente / nombre total de commandes) x 100

10.  Niveau de service

C’est un indicateur qui montre la probabilité qu’il y ait suffisamment de stock disponible pour répondre à la demande d’un produit. Un pourcentage élevé de niveau de service signifie que l’entreprise est en mesure de répondre à la quasi-totalité de la demande générée pour un produit donné.

Niveau de service = [(Nb. d’articles vendus et livrés) / (Nb. d’articles vendus et livrés + Nb. d’articles vendus mais non livrés)] x 100