Fercam

Fercam es un servicio de envío y entrega de paquetes a particulares.

La conexión de Fercam a Monstock le permitirá editar las etiquetas de transporte para el envío de sus paquetes y beneficiarse de un seguimiento preciso en tiempo real de la localización de sus paquetes y del estado de sus entregas.

La integración entre Monstock y Fercam ofrece a las empresas una solución completa y automatizada para la gestión de sus envíos, desde el seguimiento de las entregas hasta la tramitación de las devoluciones. Gracias a este conector, la colaboración entre la plataforma de gestión Monstock y el transportista Fercam se vuelve fluida, rápida y totalmente sincronizada, lo que garantiza un control óptimo de los flujos de transporte dentro de la cadena de suministro.

El conector permite una automatización completa del proceso de envío. Desde Monstock, los usuarios pueden generar directamente las etiquetas de transporte (PDF/ZPL), conformes con los estándares Fercam, sin necesidad de volver a introducir los datos manualmente. Esta automatización reduce considerablemente el riesgo de errores, al tiempo que acelera la preparación y el envío de los paquetes.

Cada envío se asocia a un número de seguimiento único, que se sincroniza automáticamente entre Monstock y Fercam. De este modo, los equipos disponen de una visibilidad instantánea del estado de los envíos, desde su salida hasta la entrega final. Esta transparencia refuerza la fiabilidad de la información compartida entre los servicios logísticos, comerciales y los clientes.

La integración también gestiona las devoluciones, automatizando el intercambio de información entre los dos sistemas. De este modo, se simplifican los flujos inversos, lo que permite una mejor gestión de las existencias y una rápida reintegración de los productos.

Por último, el seguimiento de los envíos se ve mejorado gracias a la actualización automática del estado de entrega (Track & Trace). Estos datos, procedentes directamente de Fercam, se integran en tiempo real en Monstock, lo que permite a los usuarios conocer en todo momento la ubicación y el estado de los paquetes.

Gracias a esta sincronización bidireccional, las empresas reducen sus plazos de tramitación, mejoran su capacidad de respuesta y aumentan la fiabilidad de sus intercambios de información. El conector Monstock ↔ Fercam se convierte así en una ventaja estratégica para gestionar eficazmente las operaciones de transporte, garantizando una experiencia fluida para el cliente y una cadena de suministro cada vez más conectada y eficiente.

El esquema de integración entre Monstock y Fercam ilustra un conjunto de flujos automatizados y continuos que garantizan una circulación fluida de la información entre la gestión operativa de los paquetes y los servicios de transporte.

Flujo de Monstock a Fercam

Desde Monstock, la información relacionada con los paquetes se transmite automáticamente a Fercam. Estos datos permiten generar etiquetas de transporte (PDF/ZPL) directamente en el sistema del transportista. Esta automatización garantiza la conformidad de los envíos y una rápida ejecución de los mismos.

Una vez generada la etiqueta, Fercam asigna un número de seguimiento único a cada paquete. A continuación, este número se envía a Monstock para garantizar la trazabilidad completa de las entregas y permitir su seguimiento directo desde la plataforma.

Flujo de Fercam a Monstock

A cambio, Fercam envía varios tipos de información esencial a Monstock:

• Los números de seguimiento, para mantener una coherencia perfecta entre los sistemas,
• Los estados de entrega (Track & Trace), actualizados en cada etapa del transporte (recogida, en tránsito, entregado o devuelto),
• La información sobre devoluciones, cuando los productos se devuelven al remitente.

Estos intercambios garantizan una visibilidad completa y actualizada del estado de los envíos, sin intervención manual.

Automatización y activadores

La integración funciona en tiempo real, activada por eventos específicos: creación de un paquete, validación de un pedido, generación de una etiqueta o actualización del seguimiento. Este funcionamiento automatizado elimina las entradas múltiples y refuerza la fiabilidad de la información a lo largo de todo el proceso.

Resultados y beneficios

Gracias a este conector, los usuarios de Monstock disfrutan de una gestión centralizada de los envíos. Pueden realizar el seguimiento de los paquetes, consultar el estado y gestionar las devoluciones sin salir de su interfaz.

La integración Monstock ↔ Fercam garantiza así una gestión optimizada del transporte, una mayor capacidad de respuesta y una trazabilidad total, lo que favorece una cadena de suministro conectada, fluida y eficaz.