Q-commerce : 第三代商务

2021年9月29日

Q-commerce : third generation commerce

电子商务本已处于效率的最前沿,现在又变得越来越快。订单在几小时甚至几分钟内就能准备完毕并送达,打破了以往的记录,同时也不忘提供优质的客户服务。

 

快速商务是电子商务的最后一次演变,它改进了电子商务概念的一个重要部分:送货速度和质量,以适应消费者的新习惯。这是对强迫性购买的一种诠释。因此,快速、就近送货成为快速商务的必要条件。

作为电子商务的延伸,q-commerce 与电子商务的特点仍有不同:

 

  • 交货时间非常短,可能在一小时内送达、
  • 更少的产品选择,以降低存储成本和避免供应问题、
  • 本地交付,因此优化最后一英里:站点必须靠近客户, ;
  • 快速准备订单时间,因为每个包装包含的产品很少、
  • 库存随时可用,因此订购的每件产品都可以随时交付。

 

与电子商务相比,除了送货时间外,我们还可以区分出其他不同之处:仓库和送货车辆的规模较小,我们选择微型仓库或 "黑店",产品数量较少,采用两轮车辆送货,以满足城市地区的送货要求。

 

按小时送货是提高客户忠诚度和满意度的好方法。有了这样的服务,客户更有可能推荐公司并再次下订单。

 

  • 2020 年,快速商务已交付 900 多万份订单。

 

在运营和管理方面,有必要了解如何跟上步伐。使用 WMS 解决方案对优化库存和物流流程至关重要,这样才能全面了解整个生产基地和不断流动的产品。

Laptop

Q-commerce : third generation commerce

通过蒙斯托克,您可以与在线销售平台保持同步,轻松控制多个仓库中的多个库存,并进行转移,以简化和加快订单准备工作;

您想了解更多信息:联系蒙斯托克团队

Sign up for our newsletter
通讯
今天就注册订阅我们的新闻简报