Amazon

A Amazon permite-lhe vender os seus produtos online a partir de um catálogo de milhões de produtos.

A ligação da Amazon à Monstock permite-lhe otimizar a gestão da sua loja online e das suas encomendas: sincronização do seu catálogo de produtos, dos níveis de stock e das suas encomendas, com atualização em tempo real do estado da encomenda. Assim, controla as suas encomendas de ponta a ponta e melhora a satisfação do cliente.

O conector entre Monstock e Amazon oferece às empresas uma forma fluida e automatizada de gerir as suas atividades de comércio eletrónico, garantindo uma sincronização completa com a sua gestão operacional. Esta integração reforça o desempenho global da cadeia de abastecimento, simplificando a gestão de produtos, encomendas e stocks entre as duas plataformas.

Graças a este conector, os dados essenciais, produtos, preços de venda, níveis de stock, encomendas e estatutos circulam automaticamente entre o Monstock e a Amazon, sem intervenção manual. As informações do Monstock, como os stocks disponíveis ou as fichas de produtos, são partilhadas com a Amazon para garantir uma atualização constante e fiável dos catálogos online. Em troca, as encomendas feitas na Amazon são integradas em tempo real no Monstock, permitindo um processamento rápido e sem erros.

Essa automatização elimina a necessidade de reinserir dados e reduz consideravelmente os riscos de inconsistência entre os sistemas. As equipas beneficiam de uma economia significativa de tempo, garantindo ao mesmo tempo uma qualidade de dados irrepreensível. O conector também garante uma rastreabilidade completa das trocas: cada produto, encomenda ou variação de stock é acompanhado continuamente, garantindo uma visibilidade total da atividade.

Em termos operacionais, a integração promove uma gestão centralizada dos stocks e das encomendas, limitando as rupturas e as vendas excessivas. As informações sobre os níveis de stock são atualizadas em tempo real, permitindo ajustar a disponibilidade na Amazon e otimizar a satisfação do cliente.

Paralelamente, a sincronização das fotos e preços de venda garante a consistência do catálogo entre o Monstock e o marketplace, contribuindo para uma melhor experiência do cliente e uma imagem de marca homogénea.

Por fim, essa integração oferece uma grande vantagem estratégica: permite que as empresas explorem plenamente o potencial comercial da Amazon, mantendo o controlo operacional a partir do Monstock. O conector torna-se, assim, uma alavanca de eficiência, fiabilidade e desempenho, apoiando o crescimento do comércio eletrónico num ambiente ágil e conectado.

O esquema de integração entre Monstock e Amazon ilustra as trocas bidirecionais de dados que garantem uma perfeita coerência entre a plataforma de comércio eletrónico e a gestão operacional. Esses fluxos abrangem todo o ciclo de vendas, desde a atualização dos produtos até o acompanhamento de encomendas e estoques.

Fluxo do Monstock para a Amazon

Várias informações são transmitidas automaticamente do Monstock para a Amazon:

• Produtos e variantes: as fichas de produtos criadas ou modificadas no Monstock (referências, descrições, características) são enviadas para a Amazon para atualizar o catálogo.
• Fotos: as imagens associadas aos produtos também são sincronizadas para garantir uma apresentação homogénea e consistente no marketplace.
• Preço de venda: os preços definidos no Monstock são transmitidos à Amazon para garantir a consistência dos preços entre as plataformas.
• Níveis de stock: as quantidades disponíveis no Monstock são partilhadas em tempo real com a Amazon para evitar rupturas ou vendas excessivas.

Essas trocas garantem total visibilidade dos produtos e atualização instantânea da disponibilidade.

Fluxo da Amazon para o Monstock

Em troca, a Amazon envia à Monstock as informações necessárias para acompanhar as vendas e as encomendas:

• Encomendas de clientes: cada encomenda validada na Amazon é automaticamente importada para o Monstock, com os detalhes dos produtos, quantidades, clientes e preços.
• Contactos: as informações dos clientes associadas às encomendas são integradas, permitindo um acompanhamento preciso e centralizado.
• Estado das encomendas: as alterações no processamento das encomendas (em curso, enviada, entregue, cancelada) são sincronizadas para garantir um acompanhamento completo.

Sincronização e automatização

A integração entre o Monstock e a Amazon baseia-se numa sincronização automatizada em tempo real. Cada atualização de produto, stock ou encomenda desencadeia uma troca imediata de dados entre os dois sistemas.

Essa comunicação fluida permite garantir a confiabilidade e a rapidez das operações, ao mesmo tempo em que reduz as tarefas administrativas. Assim, as empresas dispõem de um controle unificado de suas atividades de comércio eletrónico, com visibilidade completa de suas vendas, estoques e entregas.