需要計画：顧客満足度向上のために

優れた在庫管理は、ビジネスにおいて顧客の需要を満たすために不可欠である。また、需要と供給のバランスを保つことも不可欠であり、そのために企業は十分な商品と流通手段を確保する義務がある。

優れた在庫管理は、ビジネスにおいて顧客の需要を満たすために不可欠である。また、需要と供給のバランスを保つことも不可欠であり、そのために企業は十分な商品と流通手段を確保する義務がある。

需要計画は、顧客満足の最適化を可能にします。

需要計画とは何か？

需要計画は、最適な在庫レベルを維持することを可能にし、過剰在庫や生産性の低下を防ぐだけでなく、顧客の需要にも応えられるようにする。これはロジスティクス・チェーンの心臓部である。

企業は、商品の生産、倉庫での保管作業、そして最終的な予算を編成するために、売上を見積もる必要がある。営業、マーケティング、販売、財務、物流など、すべての部門がこの見積もりのために協力しなければならない。

この見積もりをもとに、プロダクションや商業活動が行われる。

倉庫需要計画

これにより、次のことが可能になる：

-SKUごとに保管する商品の数量を決定します、

-必要な収納スペースを決める、

-必要なオペレーターとチームの数を決定する、

-在庫を確保し、エラーやサービスの中断を防ぎます。

需要計画の利点

デッドストックと陳腐化ストックの削減：顧客の需要を満たすために必要な製品が保管されている。そのため、コストを増加させるデッドストックも、低すぎる製品在庫もありません。

収納とスペースの最適化：必要な製品だけが収納されるため、収納スペースが大幅に削減されます。

需要予測

需要の見積もりは時間がかかり、それほど簡単なプロセスではない。実際、需要や顧客のニーズを100％把握することは不可能であり、特に季節性のある商品もある。

つまり、ある時期には人気があっても、ある時期にはすっかり忘れ去られてしまうのだ。

需要を正確に見積もるために、企業は販売と依頼の過去のデータとの関連で変化を見積もり、分析することができる。

-      1ヶ月あたり、

-       四半期別、

-       年間。

企業分析

-ご注文はこちらから、

-商品の配達・受付・販売、

-      潜在顧客、

-販売に影響を与える市場の状況（社会・専門的、経済、技術的要因による国内および国際的な状況）、

-       事業戦略（決定的）。

予測需要の計算

需要を計算するには2つの方法がある：

1.     定量的

過年度のデータに基づいて需要予測を算出し、在庫を管理する。

そのための3つの行動原則がある：

-素朴な方法：販売履歴を取るが、市場トレンドは評価しない：販売は一定である。この方法は非現実的と思われる。

-      平均法：短期間の平均売上を計算する。

2.      定性的

この方法は、企業で新製品が導入されたり、市場で発売されたりするときに使われる。この調査は、市場だけでなく、潜在的な顧客、「コンピュータのトラフィック、顧客の行動と習慣」の調査を含むので、最も信頼できる。