Mail Alliance

Mail Alliance es un servicio de envío y entrega de paquetes a particulares.

La conexión de Mail Alliance a Monstock le permitirá editar las etiquetas de transporte para el envío de sus paquetes y beneficiarse de un seguimiento preciso en tiempo real de la localización de sus paquetes y del estado de sus entregas.

El conector entre Monstock y Mail Alliance permite una automatización completa de la gestión de los envíos, desde la creación del paquete hasta el seguimiento final, lo que garantiza una gestión fluida y centralizada de las operaciones. Gracias a esta integración, los usuarios se benefician de un ahorro de tiempo considerable, una mayor fiabilidad en los intercambios y una visibilidad total de todos sus flujos de transporte.

La integración automatiza la generación de etiquetas de transporte (PDF/ZPL) directamente desde Monstock. Cuando se crea un paquete en el sistema, toda la información necesaria (dimensiones, peso, direcciones y referencias) se transfiere automáticamente a Mail Alliance. Esta automatización elimina la doble introducción de datos y los errores humanos relacionados con el manejo manual de los datos, al tiempo que acelera el proceso de preparación.

Una vez generada la etiqueta, el número de seguimiento se envía automáticamente a Monstock, lo que permite a los usuarios realizar un seguimiento de sus paquetes en tiempo real desde una única interfaz. La información de seguimiento se centraliza y se actualiza continuamente, lo que garantiza una trazabilidad sin interrupciones.

El conector también gestiona la actualización automática del estado de los envíos (Track & Trace). En cada etapa del transporte (envío, tránsito, entrega o devolución), los estados se sincronizan en Monstock, lo que ofrece una visión instantánea del progreso de los paquetes. Esta visibilidad mejora la capacidad de respuesta de los equipos y la calidad del servicio al cliente.

En caso de devolución, la información de devolución también se transmite a Monstock para garantizar una actualización inmediata de las existencias y una gestión fluida de los flujos inversos.

Por último, la solución integra la consulta de tarifas y tasas de envío, lo que permite anticipar los costes y optimizar las opciones de transporte antes de validar los envíos.

Gracias a este conector, los usuarios de Monstock pueden gestionar fácilmente sus envíos con Mail Alliance, al tiempo que se benefician de una cadena de suministro más ágil, fiable y mejor conectada. Esta integración estratégica ofrece una ventaja concreta para ganar en productividad, reforzar la trazabilidad y mejorar la satisfacción del cliente.

El esquema de integración entre Monstock y Mail Alliance presenta un conjunto de flujos bidireccionales automatizados, lo que garantiza un intercambio de información fluido y coherente entre ambos sistemas. Estos flujos abarcan todo el proceso de envío: desde la creación de los paquetes hasta la gestión del seguimiento y las devoluciones.

Flujo de Monstock a Mail Alliance

Cuando se valida un paquete en Monstock, todos los datos de envío (peso, dimensiones, dirección del destinatario, contenido e información del pedido) se transmiten automáticamente a Mail Alliance. Esta transferencia activa la generación automática de etiquetas de transporte (PDF/ZPL), conformes con los estándares del transportista.

Una vez creada la etiqueta, Mail Alliance envía el número de seguimiento a Monstock. Este número se registra directamente en la ficha de envío, lo que permite un seguimiento unificado de las entregas desde la interfaz de Monstock.

Flujo de Mail Alliance a Monstock

Los estados de entrega (Track & Trace) se actualizan en tiempo real: cada cambio de estado (enviado, en tránsito, entregado o devuelto) se sincroniza automáticamente en Monstock. Esta actualización automática garantiza una visibilidad constante del progreso de las entregas y facilita la comunicación con los clientes.

El conector también gestiona las devoluciones. Cuando se devuelve un paquete a través de Mail Alliance, la información correspondiente (número de seguimiento, motivo, fecha de devolución) se transfiere a Monstock. A continuación, se actualizan las existencias sin demora, lo que garantiza una gestión fluida de los flujos inversos.

Por último, la consulta de tarifas y tasas de envío está integrada en el flujo: al preparar un envío, Monstock consulta a Mail Alliance para obtener los costes de transporte, lo que permite elegir la mejor opción antes del envío.

Automatización y activadores

Todos los flujos están totalmente automatizados y se activan en cada etapa clave: creación de paquetes, generación de etiquetas, recepción del número de seguimiento, actualización del estado o tramitación de devoluciones. Esta automatización elimina las intervenciones manuales, garantiza la coherencia de los datos y mejora la rapidez de ejecución.

Beneficios

La integración garantiza una trazabilidad continua, una reducción de los errores y una gestión simplificada de los envíos.

El conector Monstock ↔ Mail Alliance constituye así una solución clave para centralizar y fiabilizar la gestión del transporte, reforzar el rendimiento operativo y agilizar la cadena de suministro de principio a fin.