Shop Application

Shop Application es editor de software y experto en comercio electrónico.

La conexión de la aplicación de tienda con Monstock le permite centralizar y automatizar la gestión del flujo de su tienda de comercio electrónico, en todos sus canales de venta, para aumentar la productividad y la rentabilidad.

El conector entre Monstock y Shop Application permite una integración perfecta entre la gestión logística y las ventas en línea. Esta integración automatiza los intercambios de datos entre las dos soluciones, garantizando una sincronización continua de los productos, las existencias y los pedidos. Es una herramienta esencial para las empresas que buscan mejorar la eficiencia, la fiabilidad y la capacidad de respuesta de su gestión de comercio electrónico.

Gracias a este conector, los productos, variantes, precios e imágenes gestionados en Monstock se actualizan automáticamente en Shop Application. Los listados de productos online son siempre precisos y coherentes con los datos logísticos reales: las características, la disponibilidad y los precios se sincronizan en tiempo real. Esta automatización elimina las tareas de introducción manual de datos y el riesgo de errores asociados a duplicados o discrepancias de información entre sistemas.

Por el contrario, los pedidos de los clientes realizados en la tienda online se integran directamente en Monstock, lo que activa los procesos operativos de preparación, envío y seguimiento. A continuación, el estado de los pedidos se envía automáticamente a la aplicación de la tienda, lo que garantiza una comunicación clara e instantánea con el cliente final. Los niveles de stock también se actualizan continuamente, lo que evita la venta de productos no disponibles y refuerza la fiabilidad de los compromisos comerciales.

Esta automatización ahorra mucho tiempo y reduce los errores humanos. Los equipos se benefician de una visión centralizada y fiable de sus datos, lo que les permite centrarse en la gestión del rendimiento y las relaciones con los clientes. Desde el punto de vista estratégico, el conector Monstock-Shop Application permite un enfoque omnicanal coherente y ágil, lo que garantiza una experiencia fluida para el cliente, desde el pedido online hasta la entrega.

Al unificar los datos de productos, existencias y pedidos en un ecosistema automatizado, esta integración transforma la cadena de suministro y el comercio electrónico en una cadena conectada, receptiva y eficiente que impulsa el crecimiento.

The integration diagram between Monstock and Shop Application highlights bidirectional data flows ensuring constant communication between logistics management and the online shop. These exchanges guarantee the reliability and consistency of information throughout the sales and supply cycle.

Flow from Monstock to Shop Application

From Monstock, several types of data are automatically transmitted to Shop Application:

• Products and variants: Monstock sends detailed product information (characteristics, variations, attributes) to Shop Application to populate the e-commerce catalogue.
• Photos: product images are synchronised to maintain consistency between online presentation and internal data.
• Stock levels: available quantities are updated in real time, ensuring that products displayed as available are actually in stock.
• Order statuses: once orders have been processed or shipped, Monstock sends their updated status back to Shop Application, providing customers with complete visibility.

Flow from Shop Application to Monstock

Conversely, Shop Application transmits the data necessary for the smooth running of logistics operations to Monstock:

• Products and variants created or modified from the shop, to ensure consistency between the catalogues in the two systems.
• Photos and selling prices, to harmonise visual and pricing information.
• Customer orders, automatically imported into Monstock to trigger the preparation and delivery stages.
• Customer contacts, integrated with their billing and delivery information, ensuring smooth customer relationship management.

Flows are automated and regular, with updates that can be performed in real time or at scheduled intervals, depending on the company's needs.

Monstock acts as the central operational repository, while Shop Application is the connected commercial showcase. Together, they form a unified e-commerce ecosystem, ensuring optimised management of sales, stock and customer satisfaction.