Relais Colis

Relais Colis es un servicio de envío y entrega de paquetes a particulares.

Conectar Relais Colis a Monstock le permitirá editar las etiquetas de transporte para el envío de sus paquetes y beneficiarse de un seguimiento preciso en tiempo real de la localización de sus paquetes y del estado de sus entregas.

La integración entre Monstock y Relais Colis ofrece una solución completa para automatizar y agilizar la gestión de envíos y devoluciones en la cadena de suministro. Gracias a este conector, las empresas se benefician de una sincronización en tiempo real entre su herramienta de gestión operativa Monstock y la red de transporte de Relais Colis, lo que les permite ganar en productividad, fiabilidad y visibilidad en todo el proceso de envío.

Una de las principales ventajas de esta integración es la automatización del intercambio de datos. Tan pronto como se prepara un paquete en Monstock, la información de envío (direcciones, peso, dimensiones, servicio elegido, etc.) se transmite automáticamente a Relais Colis. Esta transmisión instantánea elimina la doble introducción manual, reduce considerablemente los errores y acelera los plazos de tramitación.

El conector también permite la generación automática de etiquetas de transporte (PDF/ZPL). Estas etiquetas, generadas por Relais Colis y enviadas directamente a Monstock, garantizan la conformidad de los envíos y simplifican el trabajo de los equipos operativos. Esta automatización optimiza la fase de preparación y protege la información de transporte.

A continuación, cada envío recibe un número de seguimiento único, asignado por Relais Colis e integrado automáticamente en Monstock. De este modo, los usuarios disponen de un seguimiento centralizado de los paquetes, accesible directamente desde su interfaz Monstock, sin tener que pasar por varios sistemas. Esta centralización refuerza el control operativo y la capacidad de reacción ante los imprevistos del transporte.

El conector también gestiona la actualización automática del estado de los envíos (Track & Trace). En cada etapa (recogida, tránsito, entrega o devolución), la información se transmite a Monstock en tiempo real. Los equipos disponen de una visibilidad completa del progreso de los envíos y pueden informar a sus clientes más rápidamente.

Por último, la integración se encarga de la gestión de las devoluciones. Cuando se inicia una devolución a través de Relais Colis, los datos asociados se transmiten a Monstock, lo que permite una actualización instantánea de las existencias y del estado de los pedidos.

Al automatizar todos estos procesos, el conector Monstock ↔ Relais Colis mejora el rendimiento operativo, garantiza la fiabilidad de la gestión de flujos y contribuye a una cadena de suministro más ágil y conectada, al servicio de la satisfacción del cliente.

El conector entre Monstock y Relais Colis se basa en flujos de datos automatizados y bidireccionales, lo que garantiza un intercambio continuo y fiable de información entre las dos plataformas. Se cubre cada etapa del ciclo de envío, desde la creación del paquete hasta su entrega y su posible devolución.

Flujo de Monstock a Relais Colis

Cuando se crea y valida un paquete en Monstock, toda la información necesaria para su envío (peso, dimensiones, direcciones, elección del punto de recogida o entrega a domicilio y modo de servicio) se transmite automáticamente a Relais Colis. Esta transmisión activa la generación de la etiqueta de transporte (PDF/ZPL) directamente en Relais Colis.

Una vez generada la etiqueta, se envía a Monstock para su impresión y uso inmediato. Esta automatización garantiza la conformidad de los envíos y simplifica la preparación operativa.

A continuación, Relais Colis asigna un número de seguimiento único a cada envío. Este número se integra automáticamente en la ficha de envío de Monstock, lo que garantiza la trazabilidad de cada paquete desde una única interfaz.

Flujo de Relais Colis hacia Monstock

Una vez recogidos los paquetes, Relais Colis envía automáticamente a Monstock los estados de seguimiento (Track & Trace). Estas actualizaciones reflejan las etapas clave del transporte: recogida, tránsito, llegada al punto de recogida, entrega o devolución. La información se sincroniza en tiempo real, lo que ofrece a los usuarios una visibilidad completa del progreso de los envíos.

Además, la gestión de devoluciones está integrada en el intercambio de información. Cuando se devuelve un paquete a través de Relais Colis, los datos correspondientes (estado, fecha, motivo de la devolución) se envían a Monstock. A continuación, el sistema actualiza automáticamente las existencias y los pedidos correspondientes, sin necesidad de intervención manual.

Consulta de tarifas e impuestos

Antes de validar un envío, Monstock puede consultar a Relais Colis para obtener las tarifas e impuestos aplicables en función del peso, el volumen y el destino. Esta función permite optimizar la planificación y controlar los costes de transporte.

Automatización y activadores

Cada flujo se activa automáticamente mediante eventos específicos: creación de un paquete, validación del envío, generación de etiquetas o actualización del estado. Esta automatización garantiza la continuidad de las operaciones y una mayor fiabilidad en los intercambios entre ambos sistemas.

Beneficios operativos

Gracias a esta integración, las empresas disponen de una cadena de suministro más fluida, rápida y transparente. El conector Monstock ↔ Relais Colis optimiza la productividad, refuerza la trazabilidad de los envíos y simplifica la gestión de las devoluciones, al tiempo que garantiza una experiencia de usuario más eficaz y controlada.