Royal Mail

Royal Mail is a service for sending and delivering parcels to individuals.

Connecting Royal Mail to Monstock will allow you to edit the transport labels for sending your packages, and to benefit from precise real-time monitoring of the location of your packages and the status of your deliveries.

The connector between Monstock and Royal Mail provides seamless, high-performance integration between operational flow management in Monstock and Royal Mail's transport and delivery services. This automation of data exchanges enhances operational efficiency, information reliability and team responsiveness throughout the shipping process.

Thanks to this integration, users benefit from automatic synchronisation of shipping data. As soon as a parcel is created in Monstock, the associated information — weight, dimensions, addresses, chosen service — is sent directly to Royal Mail. This automation avoids double entry and significantly reduces processing errors, while speeding up the preparation and dispatch of parcels.

The connector also ensures the automatic generation of shipping labels (PDF/ZPL). These labels, generated in Royal Mail and then sent back to Monstock, guarantee that shipments comply with the carrier's standards. This automated workflow eliminates repetitive tasks and frees up time for operational teams, allowing them to focus on higher value-added activities.

Each parcel is then assigned a unique tracking number, provided by Royal Mail and automatically integrated into Monstock. Users can track the status of each shipment without leaving the platform, simplifying day-to-day management and providing complete visibility of delivery flows.

Another major advantage is the automatic updating of delivery statuses (Track & Trace). Royal Mail sends real-time information on the progress of shipments: collection, transit, delivery or return. These statuses, updated directly in Monstock, allow teams to track the progress of shipments and anticipate any delays or anomalies.

The connector also handles automatic return tracking, ensuring instant updates to stock levels and order statuses.

By centralising all this data in a single interface, the Monstock ↔ Royal Mail connector reduces delays, makes processes more reliable and improves traceability. It is a real performance driver, enabling companies to optimise their transport flows and enhance the quality of their supply chain.

L’intégration entre Monstock et Royal Mail repose sur des échanges de données automatisés et bidirectionnels, assurant une communication continue et fiable entre les deux systèmes. Chaque flux correspond à une étape clé du processus d’expédition, garantissant la fluidité et la cohérence des informations.

Flux de Monstock vers Royal Mail

Lorsqu’un colis est créé dans Monstock, les données associées — poids, dimensions, adresses d’expédition et de livraison, options de service et mode de transport — sont automatiquement transmises à Royal Mail. Cette synchronisation déclenche la génération de l’étiquette de transport (PDF/ZPL) directement dans Royal Mail.
Une fois générée, cette étiquette est renvoyée dans Monstock, où elle peut être imprimée pour accompagner le colis. Cette automatisation permet une préparation rapide et conforme aux exigences du transporteur.

Royal Mail attribue ensuite un numéro de suivi unique à chaque expédition. Ce numéro est immédiatement renvoyé dans Monstock et intégré au dossier du colis, garantissant une traçabilité complète depuis la création jusqu’à la livraison.

Flux de Royal Mail vers Monstock

Une fois les colis pris en charge, Royal Mail transmet à Monstock les statuts de livraison (Track & Trace) à chaque étape du parcours : enlèvement, transit, arrivée au dépôt, livraison ou retour. Ces statuts sont actualisés en temps réel, offrant une visibilité complète et une réactivité accrue pour le suivi des envois.

La gestion des retours est également couverte : lorsque Royal Mail enregistre un retour, les informations correspondantes — numéro d’envoi, statut, date, motif — sont renvoyées vers Monstock. Cette remontée automatique permet une mise à jour instantanée des stocks et des commandes, sans intervention manuelle.

Consultation des tarifs et taxes

Avant validation de l’expédition, Monstock peut interroger Royal Mail pour obtenir les tarifs et taxes applicables en fonction du poids, du volume et de la destination. Ce flux permet d’estimer les coûts de transport et de choisir la solution la plus adaptée à chaque envoi.

Automatisation et déclencheurs

Tous les échanges sont entièrement automatisés et se déclenchent à chaque action clé : création d’un colis, validation d’un envoi, génération d’une étiquette ou mise à jour d’un statut. Cette automatisation garantit une transmission rapide et sans erreur des données, tout en éliminant les interventions manuelles.

Bénéfices pour les utilisateurs

L’intégration Monstock ↔ Royal Mail assure une centralisation des données, une traçabilité en temps réel et une réduction des délais de traitement.

Les entreprises bénéficient d’un pilotage fluide et automatisé de leurs expéditions, d’une amélioration de la précision opérationnelle et d’un renforcement de la performance globale de leur Supply Chain.