Monstock
一般使用及銷售條款
最後修改日期：2023年6月25日
客戶服務聯絡方式：contact@monstock.net
前言
MONSTOCK公司於2016年開發出一套透過應用程式進行庫存管理的解決方案。
簡易快速的庫存管理行動裝置，讓企業邁入新紀元
數位服務，價格符合他們的預算。
MONSTOCK開發的解決方案讓使用者能夠連線至
持續管理庫存。具體而言，銷售人員、倉儲人員及業務人員
能夠透過智慧型手機隨時隨地，為客戶提供優質服務
透過存取產品資料表、製作報價單、追蹤訂單等方式，為自有客戶提供服務。
訂單、查詢庫存狀態等
使用者應自行負責設置所需的電腦設備及
允許存取平台的通訊
1. 簡介與適用範圍
1.1 簡介
本一般銷售條款（以下簡稱「一般使用與銷售條款」或「CGUV 」）旨在規範 MONSTOCK（一家在蘭斯商業登記處註冊，編號為 834 950 156，總部位於 51430 BEZANNES, Rue René Cassin, 35 的簡化股份公司，以下簡稱「MONSTOCK 」），與其專業客戶（以下稱「客戶」）之間的關係，以便客戶的員工（ 以下稱「使用者」）能夠使用 MONSTOCK 開發的庫存管理平台，該平台可透過以下網址存取： https://monstock.net（以下簡稱「平台」）。
本一般銷售條款僅適用於客戶在專業活動範圍內。
MONSTOCK 與客戶共同稱為「雙方」。
使用MONSTOCK的產品與服務即表示無條件接受本使用條款所載之條件。
1.2 適用範圍
當客戶被要求時，若未勾選同意條款而拒絕接受《一般使用條款與條件》，則視為拒絕接受。
勾選同意框即表示客戶拒絕使用產品與服務
由MONSTOCK開發。若未接受《一般使用條款與條件》，客戶將無法
存取 MONSTOCK 的所有產品或服務，無論是試用或正式使用
購買。
《一般使用條款與條件》是客戶與MONSTOCK之間具有法律約束力的合約。其規定了
規範客戶及使用者使用服務之條款。本《一般使用條款》
以及所有更新、增補、附加條款及所有規則與
MONSTOCK 的政策共同構成 MONSTOCK 與
客戶。
MONSTOCK 保留隨時修改《一般使用條款與條件》的權利。新的《一般使用條款與條件》
則將於上線後立即適用於所有客戶及使用者，惟以下情況除外：
適用於現行付費訂閱之特定使用條款條件
適用至訂閱到期日（如第2條所定義）。
1.3 《一般使用條款》之修訂與生效
MONSTOCK 保留隨時修改或修訂《一般使用條款與條件》的權利，
將事先透過電子郵件通知客戶（如適用），郵件將發送至
客戶於註冊時填寫的聯絡方式。
新《通用使用條款》將於上線後立即適用於所有使用者。
對於已訂閱付費方案的客戶，若《一般使用條款與條件》有所變更，則
在簽署付費訂閱合約之日生效的條款繼續適用
直至訂閱 到期為止。
2. MONSTOCK 產品與服務特點
MONSTOCK向客戶銷售及提供使用所需之設備。
平台及服務（以下簡稱「產品」）。
MONSTOCK 亦為使用者提供一系列服務，協助管理其
庫存、提高生產力，並在
根據他們的需求。
MONSTOCK於平台上提供的服務，供
根據用戶所選擇的服務類型、產品及/或訂閱方案
客戶。
訂閱服務（以下簡稱「訂閱服務」）依次為：
可用功能：
MONSTOCK ESSENTIAL：基本功能；使用者管理；庫存管理；
採購與銷售、支援服務與培訓；
MONSTOCK PROFESSIONNAL：基本功能；使用者管理；管理
庫存；採購與銷售、支援服務與培訓；
連接性與特定數量的用戶整合；
MONSTOCK ENTERPRISE：基本功能；用戶管理；庫存管理；
採購與銷售、支援服務與培訓；連線性與
整合特定數量的使用者。
欲詳細了解各訂閱方案所提供的服務內容，
我們誠摯邀請您參閱以下頁面：https://monstock.net/fr_fr/price.php
MONSTOCK亦提供可選的附加服務（以下簡稱
「服務」：
- 遠距全日培訓、遠距半日培訓
- 現場培訓
- 入門套裝
- 供應鏈管理與服務管理數位化諮詢
- 諮詢套裝
- 專案管理與支援
- 整合設定
- 設定與自訂
- 磁碟空間
- API，
- 地圖視圖
- 客製化與量身訂製。
欲詳細了解所提供的服務，請參閱
「價格」頁面 https://monstock.net/price.php
MONSTOCK於平台上所提供之服務、產品及訂閱方案
可供存取，並遵守此處提供的《一般使用條款》（請在此處插入連結）。
連結至頁面）提供給所有具備法律行為能力使用該服務的使用者。
3. 銷售條款
3.1 產品銷售
3.1.1 產品
產品展示於我們的網站，網址為
https://www.shop.MONSTOCK.net/（以下簡稱「本網站」）。
產品的銷售價格載於我們的目錄中，並以歐元為單位，含增值稅。
包含。
運費將標示於寄送給客戶的報價單上。運費可能因
視包裹尺寸及目的地地址而定。
3.1.2 訂購流程
為下訂單（以下簡稱「訂單」），客戶必須遵循
並執行以下步驟：
1. 進入網站；
2. 按照網站上的說明開設帳戶
客戶或以客戶身份登入；
3. 填寫訂購表格後，請先選取所有項目
他希望購買的產品，並針對每項產品說明：
產品，所需數量；
4. 檢查訂單內容，確認並視情況修正
錯誤；
5. 接受《一般使用條款與條件》，即表示確認訂單；
6. 依照線上支付服務供應商的指示進行操作
付出代價。
客戶將透過電子方式收到付款確認通知。
訂單將寄送至客戶開戶時所填寫的地址。
接受《一般使用條款與條件》、所選產品的名稱、數量、價格及
交貨條件須以訂單確認為準。
客戶自確認訂單起即與MONSTOCK建立契約關係。
訂單視為已完成，並僅在以下情況下開始準備：
MONSTOCK收到客戶全額付款。
3.1.3 配送服務與配送時限
訂單僅在以下情況下開始準備，且交貨期限自以下時間起算：
自MONSTOCK收到客戶全額付款之日起。
MONSTOCK透過服務供應商安排產品的配送事宜。
獨立運輸服務。客戶可享受法國境內的配送服務
大都會區與科西嘉島。
產品訂單將送至客戶於訂購時所指定之地址。
自收到完整訂單起，最長將於4週內完成訂單
客戶付款。
運送服務由我們的運輸服務供應商負責執行。
客戶承諾，在收到貨箱時，應在運輸人員在場的情況下進行檢查。
包裝狀態。他承諾將盡快檢查產品是否完好無損。
無明顯瑕疵。
若發現運輸過程中對紙箱本身或產品造成的損壞，請
客戶承諾於運輸公司的送貨單上註明此事。
客戶承諾，若產品損壞、未達標或存在瑕疵，應立即提出申訴。
符合或瑕疵，須於收到貨物後48小時內提出。
請附上照片，將電子郵件寄至 support@monstock.net。若無任何申訴或
若未於上述期限內提出保留聲明，則產品將無法退貨或換貨。
交換。
一旦完成交付，產品的所有風險即轉移至客戶。
若未明確說明，與運輸及交付作業相關之費用與風險將由
產品費用由客戶全權承擔。
3.1.4 責任與保證
MONSTOCK無須就所謂的瑕疵承擔有效擔保責任。
或影響產品的隱藏瑕疵。
在相同條件下，MONSTOCK對所謂產品所承擔的責任
對於可能造成的損害，不得有效追究瑕疵產品的責任。
對客戶或使用者的財產造成的損害。
MONSTOCK的保固僅適用於產品的正常使用，且不涵蓋
不適用於因操作失誤所導致的損壞或毀壞。
組裝、使用不當、操作失誤或超載。
交貨後，MONSTOCK的保固不適用於以下情況的產品：
存放或保存於無法防止其受到任何損害的條件下
完整性或其本質，例如惡劣天氣等。
在產品明顯不符合訂購單的情況下
可歸咎於MONSTOCK，客戶可要求更換產品或
取消金額等同於不合格產品價格的發票，但不包括
任何其他賠償方式。特別是，MONSTOCK在任何情況下均不承擔責任。
須就與產品交付相關之任何損害賠償客戶
不符合規定的。
3.2 服務銷售
3.2.1 服務
服務於下列網址的我們的網站上展示：
https://MONSTOCK.net/fr_fr/customize
https://MONSTOCK.net/fr_fr/services
https://MONSTOCK.net/fr_fr/api
https://MONSTOCK.net/fr_fr/integrations
服務的銷售價格以歐元為單位顯示於我們的網站上，不含稅。
3.2.2 訂購流程
為下單訂購（以下簡稱「 服務訂單 」），客戶必須
必須向MONSTOCK提出報價申請，請寄至以下地址：
contact@monstock.net
3.2.3 服務提供與介入時限
MONSTOCK與客戶共同確定MONSTOCK的服務條件
在向客戶提供報價時。
3.2.4. 驗收記錄
MONSTOCK將於服務完成後5天內進行撰寫作業
一份驗收記錄（以下簡稱「驗收記錄」）。
收入憑證將透過電子郵件發送至客戶提供的地址。
由客戶於註冊時提供。
在客戶未就收入報告提出書面意見的情況下，
自MONSTOCK寄出收據後七（7）天內，收據
該收據被視為已接受，且服務符合規定。
客戶對驗收報告的任何意見或拒絕確認，均須以書面形式通知。
請於七（7）日內以書面形式通知MONSTOCK，並附上相關理由。
MONSTOCK承諾將修正所發現的不符合事項，並重新提交報告。
在十（10）天內提交收據以供批准。
若客戶無正當理由反覆拒絕簽收收據，MONSTOCK得
進行單方面簽署驗收報告。簽署驗收報告即證明
服務的合規性。
3.3 訂閱
3.3.1 訂閱服務
訂閱方案詳見我們的網站：
https://monstock.net/fr_fr/price
訂閱方案的售價以歐元為單位顯示於網站上，未含稅：
3.3.2. 訂閱流程
為進行訂閱（以下簡稱「訂閱」），客戶必須遵循並
執行以下步驟：
1. 進入網站；
2. 依照網站上提供的指示開設客戶帳戶，或
以客戶身份登入；
3. 選擇訂閱方案後，填寫訂閱表格
希望訂閱，並註明所需的使用者存取數目；
4. 核對訂閱內容，識別並可能修正
錯誤；
5. 接受《一般使用條款與條件》，即表示確認訂閱；
6. 按照線上支付服務供應商的指示付款
價格。
客戶將透過電子方式收到付款確認通知。
訂閱至客戶開戶時提供的地址。
明確且無保留地接受《通用使用條款》以指定訂閱方案
已選購，請確認訂單。
客戶自其確認訂單時起即與MONSTOCK建立契約關係。
訂閱。
認購視為已完成，並僅在以下情況下開始準備：
MONSTOCK收到客戶全額付款。
針對某些特定要求，客戶必須提出申請。
請向 MONSTOCK 索取報價單，聯絡地址為：contact@monstock.net
3.3.3. 訂閱服務的可用性與終止
客戶在支付訂閱費用後，即可於訂閱期間內隨時使用本平台。
撤回期與自由訪問期
自訂閱費用支付之日起十四（14）天內，客戶可免費使用平台所有服務。此期間將讓客戶得以測試平台的使用功能。
自訂閱費用支付之日起十四（14）天後，客戶可選擇行使撤銷權。若客戶選擇撤銷，應依照第5條規定之條件通知MONSTOCK。MONSTOCK將盡快向客戶退還訂閱費用。
即使客戶終止合約，且除非客戶主動取消，客戶仍可保留其帳戶及平台與服務的免費訂閱資格，惟此等服務將受到限制，客戶理解並確認此項安排。
更新
訂閱服務將於周年日自動續訂，續訂期限與最初訂閱期限相同，除非在周年日前一個月（對於離線訂閱）或周年日前至少二十四小時（對於線上訂閱）發出正式通知並要求確認收件，或直接從線上帳戶取消訂閱。
訂閱的取消與修改
僅免費訂閱方案可由客戶隨時終止。
付費訂閱不 得提前終止。
當付費訂閱未續訂時，客戶將可使用免費訂閱服務，但平台及服務的存取權限將受到限制。客戶在付費訂閱結束後仍可保留其帳戶及帳戶內所有文件與資訊。客戶可隨時終止此免費訂閱，並依個人意願刪除其帳戶。
預設情況下，所有曾享有特別優惠（折扣券、合作夥伴優惠、特殊條件）的付費訂閱，在特別優惠或特殊條件結束後，將轉為免費訂閱。
僅限免費訂閱方案所對應的服務仍可使用。
客戶終止合約將導致客戶帳戶及所有使用者帳戶被刪除。
客戶與使用者不得因客戶主動終止服務所導致之帳號刪除，向MONSTOCK要求任何賠償或退款。
4. 付款條件
規章
產品與服務的付款均為一次性支付。
訂閱服務，付款將於訂閱時一次性支付整個
訂閱期間，並於每次續訂時一次性支付。
付款方式如下：
• 透過信用卡支付，於整合安全支付流程的加密支付伺服器上進行
SSL（安全通訊端層）模式加密。
• 透過客戶的iTunes帳戶付款（適用於以下情況）
從Apple App Store下載的MONSTOCK行動應用程式。
• 透過Google帳戶付款（適用於應用程式）
從Google Play商店下載的MONSTOCK手機應用程式。
MONSTOCK將客戶的電子郵件地址提供給負責付款的公司，以便
付款確認。
銀行帳戶資訊絕不會由MONSTOCK保存。這些
聯絡資料由負責保障交易安全的支付服務供應商保存。
交易並允許延長訂閱。
交易及客戶相關資訊均會予以確認。
建議列印確認表格並妥善保存。此表格
此外，還包含發生問題時應聯繫的聯絡人資訊。
無論訂閱何種服務類型（服務、產品及訂閱方案），客戶均須自行承擔責任。
負責支付其訂閱費用。
延遲罰款
付款金額為淨額，不包含任何折扣或優惠，並須於發票所示之付款日期前完成。
帳單。
逾期罰款將於付款日期次日開始計收。
發票，原則上，除非雙方另有約定，應於下列日期開立：
收貨或履行所要求服務的時限。
此外，若應付款項於發票所示日期之後支付，則
逾期將依法支付按利率計算的滯納金。
歐洲中央銀行在其最長期再融資操作中實施
最近增加10個百分點，外加每張40歐元的定額賠償金。
追討費用的帳單，該費用可能附加其他費用
經核實後所要求的補充資料。
其可追索性不取決於事先發出催告通知。
此外，MONSTOCK所接受的付款延遲同樣會導致
有權獲得按中央銀行利率計算的賠償金
歐洲央行在最近一次再融資操作中將利率上調10個基點
百分比（滯納金）。
若發生延遲付款的情況，我們保留暫停或取消服務的權利。
未完成訂單及服務，且不影響任何其他追索權，並要求付款
所有已到期或將依法到期的債權，無需事先發出催告通知。
購買產品
除非另有明確規定，我們的價格均為貨物自我們
現場或倉庫，不含包裝。若為免運費運送，此項費用指
最經濟的路線：任何其他交通方式的額外費用需自行負擔。
客戶的專屬責任。
貨物運輸的風險由收件人承擔，即使在運送過程中
運費由收 件人承擔。若在運輸過程中發生損壞、遺失或盜竊，或在
若發生延遲交貨，收件人應自行向承運商提出申訴。
運輸公司。無論如何，若未於交貨時提出保留意見，買方將不得
不得事後以不符合規定為由拒絕付款，除非
請於五日內以掛號信附回執方式寄送申訴書。
若買方拒絕接收貨物，則該貨物之全額款項仍須支付。
無須事先發出取回通知，且不影響任何損害賠償及
利益。
本公司亦將保留貨物交付證明，以供查證。
簽署送貨單。
5. 撤銷權
僅符合《法蘭西共和國民法典》規定之非專業客戶身份者
消費者享有自購買日期起十四（14）個完整日曆日的退貨期限。
訂閱服務以行使撤銷權
申請可透過以下方式提交：(i) 電子郵件寄至以下地址：
contact@MONSTOCK.net，或 (ii) 透過掛號信件（附回執）寄至：
蒙斯托克公司，法國51430貝贊市勒內·卡桑街35號
無論如何，客戶均須註明其姓名及地址。
於平台註冊時填報的電子郵件地址。
然而，倘若客戶決定使用於
在前述期限屆滿前，應向平台提出明確申請。
請將郵件寄至 contact@monstock.net。此申請將視為
明確放棄撤銷權，此乃依據相關規定所為。
根據《消費法典》第L.221-25條。
若客戶行使撤銷權，將獲得已支付款項的退款。
訂閱服務及相關服務費用最遲須於十四（14）日內支付，依
MONSTOCK收到撤銷請求的日期，依據第
《消費法典》第L.221-24條。然而，MONSTOCK將保留相關費用。
啟用。
6. 平台存取權限
6.1 平台使用條件
為使用平台上提供的產品與服務，客戶必須建立
每位 使用者皆擁有專屬個人帳戶。
MONSTOCK 竭盡全力確保平台的存取方式
除維護與保養期間、操作期間外，永久性
伺服器更新及其可能的特殊中斷，特別是在
發生技術故障影響存取或運作的情況
因MONSTOCK獨立原因而設立的平台，例如：
通訊系統中斷、網際網路中斷或
其資訊技術服務供應商因任何原因中斷服務。
MONSTOCK承諾將動用一切可用的手段，向
盡快通知客戶及使用者任何服務中斷，並恢復服務。
盡快取得平台的存取權限。
上述事件的發生以及任何其他不可抗力事件
重大變更將不會對服務、產品及訂閱的持續提供產生任何影響。
且不得成為客戶提出申訴的依據。
此外，MONSTOCK 對任何損壞或中斷概不負責。
因使用者在連線至
平台。
6.2 硬體配置要求
要使用本平台，使用者必須具備電腦設備或
可連接網際網路的電子設備，與平台及服務相容
以及網路連線。
在使用任何服務、產品及訂閱方案之前，建議您先確認
平台的可訪問性及服務與電腦設備的相容性。
為此，用戶請參閱可用的技術資訊。
在平台首頁可存取的「常見問題」或「說明」欄位中。
MONSTOCK對於設備無法運作的情況概不負責。
使用者或使用者與平台、產品或服務不相容的情況。
6.3 帳戶 - 訂閱
為使用服務、產品及訂閱方案，客戶須建立帳戶。
填寫必填欄位。
系統將要求使用者輸入帳號和密碼。這些
這些資訊均屬機密。使用者承諾將帳號及密碼保密。
通行證，使其能夠登入帳戶。使用者承諾定期更改
輸入密碼並遵守MONSTOCK可能提出的所有安全建議。
為其選擇密碼提供協助。應使用者明確要求，
重設 密碼是可行的。
每位使用者承諾在創建帳戶時提供資訊
準確無誤，並須將任何相關變更通知本公司。
使用者使用服務、產品及訂閱即視為接受
本使用條款，毫無保留。
在某些情況下，特別是因付款失敗、地址錯誤或其他任何原因
若涉及帳戶資訊相關問題，MONSTOCK 保留暫停服務的權利。
客戶及／或使用者存取服務、產品及訂閱之權限，直至
問題解決方案。
使用者確認已獲知有關其服務、產品及
訂閱服務可在平台上取得。
發票歸檔須存放於可靠且持久的載體上，以確保
符合忠實且持久的複本。
6.4 帳戶使用
使用者必須接受技術性cookie，方能使用本服務。
平台服務。
使用者須對其帳戶使用所產生的後果承擔全部責任。
直至該內容被刪除為止，除非使用者能證明
其識別碼或帳戶的使用係因第三方所為之詐欺行為所致。
任何連接或數據傳輸均視為由
使用者及其承擔全部責任，除非使用者能夠證明
其識別碼或帳戶的使用係因可歸責於某人的詐欺行為所致
第三方
使用者須對其自身終端設備的安全性負責，該設備允許
平台的存取權限。倘若其知悉存在未經授權的存取行為，
若使用者透過其帳號登入平台，應立即通知MONSTOCK。
要求後者採取一切必要措施。
7. 服務暫停與終止
MONSTOCK 保留無須事先通知或賠償，暫停用戶使用權的權利。
在下列情況下，使用者不得使用服務：
- 未遵守《一般使用條款與條件》
- 未遵守所訂購訂閱服務的適用特別條款。
MONSTOCK可對平台進行修改並提升其服務品質
使用者不得反對。使用者承認，隨著技術發展
可能需要採取可提升服務品質的 技術措施。
用戶請注意，修改可能導致服務暫時中斷。
服務和/或平台，或其應用的更新。
使用者應知悉，本平台之更新可能包含以下內容：
需要更新其硬體設備，以實現平台的最佳使用效果。
8. 個人資料保護
8.1 電腦處理
MONSTOCK 確保客戶及其相關人員的個人資料保密性與安全性。
使用者。
MONSTOCK處理的個人資料旨在確保
該平台旨在提供所有服務，並使客戶與使用者能夠
存取他們的帳戶。
可選資訊旨在更深入了解客戶，從而提升服務品質。
提供給他的服務。
MONSTOCK 證實其檔案及個人資料之自動化處理
已根據1981年6月6日頒布的《資訊與自由法》向法國國家資訊與自由委員會（CNIL）進行申報。
1978年1月生效，編號為2163028。
MONSTOCK可能透過電子郵件向客戶發送資訊。
商業資訊，讓客戶能更深入了解其合作夥伴。
他們所提供的服務。
MONSTOCK 嚴禁向任何第三方透露任何個人資料。
除非獲得客戶及使用者的明確同意。
在任何情況下，MONSTOCK 保留以匿名方式使用數據的權利。
作統計用途。
客戶授權MONSTOCK將其資料提供予MONSTOCK的合作夥伴。
在向合作夥伴傳輸任何數據之前，MONSTOCK將對數據進行匿名化處理，在
在可能的情況下，每位使用者的個人資料。
8.2 使用 Cookie
當您存取本平台時，Cookie 將安裝於您的電腦或裝置上。
使用者的行動電子設備。
Cookie 應在帳戶開啟期間全程保留。
使用者。
若客戶或使用者刪除這些Cookie，則可能無法再存取
服務，因為這些Cookie能讓您自訂一組服務和
根據用戶的個人資料所顯示的內容。
8.3 使用者的存取權、更正權及反對權
使用者可自由線上查閱與其相關的資訊，請至「我的」專區。
帳戶」並可自行修改及／或匯出其個人資料
人員從平台內，在訂閱方案特性的限制範圍內。
根據1978年1月6日修訂之《資訊與自由法》，使用者
隨時享有查閱自身相關資訊的權利，以及
要求更正、刪除或補充不正確或不完整的資料，以及
反對將其傳輸給第三方，有權免費反對將其
用於向其發送商業推廣訊息，以及更廣泛地，
反對任何形式處理的權利，如該法所定義。
為行使查閱、刪除及更正之權利，使用者須提出相關申請。
書面申請，註明姓名、電子郵件地址（已填寫於
在平台註冊時，並附上身份證明文件副本，
請寄至：
蒙斯托克公司，客戶服務部，35 René Cassin 街，51430 BEZANNES
MONSTOCK 不會在帳戶刪除後保留任何資料。
8.4 個人資料保護
MONSTOCK 採用具備數據中心基礎設施的服務供應商。
位於法國的高安全性中心，提供所有安全與保障措施
維護資料完整性。用戶的資料與資訊皆為
儲存在由硬體和軟體保護系統所保護的伺服器上，以及
加密傳輸。欲了解更多資訊，使用者可參閱平台。
我們的服務供應商位於以下地址：http://www.aws.amazon.com
8.5 刪除帳戶
使用者可透過網站上的個人空間刪除其帳戶。
挪威防止虐待動物協會（www.MONSTOCK.net）。
MONSTOCK承諾刪除帳戶及相關資料。在刪除時
帳戶，系統將向客戶發送一封電子郵件，內含包含其所有資料的匯出檔案。
個人資料。所有從平台歸檔的文件將隨後
由本公司永久性銷毀。本公司將向使用者發送電子郵件
確認刪除其帳戶。
9. 智慧財產權
9.1 MONSTOCK 的智慧財產權
MONSTOCK 持有相關智慧財產權：
- 平台及其所有構成要素，例如（但不限於）
此清單為有限制性清單，包含資訊、資料庫、軟體或圖表，
- 任何由MONSTOCK以商標名義註冊或登記的標誌
受任何知識產權相關法律保護。
服務與訂閱不涉及任何產權轉移。
MONSTOCK 對客戶或使用者所授予之權利，絕不構成任何授權，特別是：
代表、複製、修改或商業利用各類元素
平台。
任何損壞，以及未經授權的任何複製、
複製、修改、商業使用（無論全部或部分）各類
禁止擅自複製、轉載或使用本平台的任何內容，違者將依法追究其法律責任。
客戶與使用者應避免（並確保任何第三方避免）
（應予避免），除非適用法律明確允許其如此行事。
(i) 複製或使用本平台，其方式超出本條款所規定之範圍
本合約或任何訂單；(ii) 使用本平台時搭配設備
或未經授權的產品；(iii) 修改本平台、創建衍生作品
從平台開始，進行逆向工程、反編譯、解密、
拆解或透過任何其他方式將平台轉換為其他格式
可供人類讀取；(iv) 使用透過
平台及／或服務，用於開發或委託開發程式
類似、相同或與平台及／或服務競爭的服務，以
任何用途，即使是內部使用；(v) 分發、銷售、
向第三方授權或以其他方式提供平台
授權；(vi) 或修改或刪除智慧財產權通知
或平台所包含的傳說。
試圖佔有、複製、重製全部或部分的
MONSTOCK的平臺或任何其他智慧財產權，以及
對平台進行或嘗試進行逆向工程
構成嚴重違約，據此MONSTOCK
可立即暫停客戶及使用者對
平台。
使用透過平台可取得之資訊及／或資料，以及／或
服務以建立類似 、相同或競爭的程式。
平台及／或服務，無論用於何種用途，即使是
客戶內部使用，在訂閱期結束後將構成損害。
直接向MONSTOCK提出索賠，並有權獲得賠償。若違反此條款
義務，客戶承諾向MONSTOCK支付兩萬
(20,000) 歐元作為違約金條款。
9.2 使用客戶商標及標誌之權利
客戶授權MONSTOCK免費使用其商標及品牌標誌於
在所有類型的媒介和通訊方式上進行通訊的目的
無時間限制。
9.3 MONSTOCK API 使用條款
MONSTOCK提供原生API與Webhooks——「Monstock API與Webhooks」——用於
允許客戶：
使用平台各模組的功能，
從平台匯入及／或匯出資料。
客戶明確承認，Monstock 的 API 和 Webhooks 仍屬
MONSTOCK或授予其權利之第三方的專屬財產，且不得
未經明確授權，不得複製、展示或使用。
MONSTOCK。MONSTOCK授予客戶非專屬且不可轉讓的許可。
可轉讓使用權，適用於其享有的Monstock API及Webhooks
根據所訂購的訂閱方案。
Monstock API 與 Webhooks 的一般使用條款
於網站上可供查閱（以下簡稱「API 使用條款」）。客戶接受本條款即表示同意
意味著接受API使用條款。客戶承諾遵守API使用條款。
由所有第三方存取 Monstock 的 API 和 Webhooks，並將
若違反API使用條款，將被視為唯一負責方。
10. 責任
10.1 使用者責任
客戶與使用者須對使用者使用本服務之行為承擔全部責任。
訂閱服務範圍內的服務。
客戶須對所有文件、資訊、數據及
其於帳戶中創建、儲存、下載或傳輸之內容。
MONSTOCK 不會對任何數據、文件及資訊進行核實
由使用者在其帳戶上建立、儲存、下載及/或傳輸之資料。本公司不承擔任何責任。
概不承擔任何責任，包括但不限於其來源、真實性、完整性等。
一般而言，使用者對其進行的任何使用。
此外，用戶與客戶有責任確認
文件、資訊、數據及內容之建立、儲存、下載及/或傳輸
在其帳戶上：
- 不構成對智慧財產權的侵犯，
- 不含電腦病毒，
- 不為犯罪行為辯護，亦不鼓勵任何犯罪活動，
- 絕無任何戀童癖、色情、淫穢、種族歧視、誹謗或
修正主義者
- 不屬於健康數據
- 總體而言，不違反公共秩序與公序良俗。
若客戶或使用者違反上述規定之義務，
MONSTOCK 保留立即暫停或刪除的權利
違規用戶的帳戶，以及在適用情況下，相關文件、資訊、
其於帳戶中建立、儲存、下載及／或傳輸之資料與內容，
違規使用者不得要求退還其訂閱費用或
根據此項措施獲得任何賠償。
在分享文件、資訊、數據及內容時，使用者須自行承擔責任。
對其決定將文件或資訊與他人分享負責
使用者或將其提供予第三方使用。
若客戶未能履行其任何承諾，尤其是
若於到期日未能支付全部或部分應付款項，則合約
若客戶有過失，MONSTOCK有權在發送後15天內依法終止合約。
向客戶發出正式通知，要求其終止違反義務的行為，
未獲成功，無需提出訴訟請求，且儘管如此
客戶履行所有合約義務。
此終止通知將透過掛號信件寄送並附回執後生效。
向客戶發出通知函，告知其契約依法自動終止。自該函件寄出之日起，
MONSTOCK將免除對客戶的所有義務與責任。
若因過失而終止合約，客戶須支付合約賠償金及
固定費用為發票所列價格的15%。
10.2 MONSTOCK之責任
MONSTOCK承諾將採取合理必要之措施，以 提供
在用戶接受的特別條款範圍內提供的用戶服務
使用者。
就此而言，MONSTOCK的責任僅限於根據
本使用條款，且不承擔任何責任，特別是基於以下原因：
- 因其未履行全部或部分義務所造成的損害
使用者
- 用戶使用服務時未遵守規定或
MONSTOCK的建議
- 使用者使用不符合規範之硬體、軟體或服務
由本公司提供的建議或先決條件，
- 客戶或使用者違反《一般使用條款》或
由本公司提供並獲客戶接受的特別條款
使用者，
- 因網絡在某些時段飽和而導致的存取困難與速度緩慢。
- 用戶因操作不當而遭受的直接或間接損害
使用平台上提供的服務。
- 終止使用者與MONSTOCK合作夥伴之間的關係
使用者透過該中介使用本公司的產品或服務。
- 不可抗力
MONSTOCK 對任何功能異常或
因使用而導致使用者電腦系統可能發生的損壞
服務或平台是否符合規範，包括任何資料損失
使用者可能面臨的風險，任何個人資料的遺失或變更
以及保密性，以及向第三方披露的行為。
使用者知悉並接受與網際網路相關的限制，特別是：
- 平台的回應速度可能受到不良影響
頻寬
- 無法確保在網際網路上流通的資料之機密性
完全且這些資料可能被濫用，
- 平台上提供的服務實施功能
複雜的電腦系統，且無法測試所有可能性
使用說明。
使用者同意承擔不完美或無法使用的風險。
平台或服務的臨時性中斷。
平台上提供的超連結可能導向其他網站或
其他由合作網站管理的資訊。由於MONSTOCK不
無法對這些網站進行任何控制，因此不承擔任何責任。
上述其他網站的內容。
MONSTOCK的責任將限於客戶所支付的金額。
11. 與公共當局的合作
MONSTOCK將依法與進行調查的當局合作。
與透過互聯網可存取之內容及／或服務相關的查核
或電話通訊，或涉及任何使用者從事之非法活動
網際網路或電話。
MONSTOCK對通訊事宜概不負責。
根據司法要求，由
司法、警察或行政機關。
12. 轉讓
MOSNTOCK 提供之服務、產品及訂閱方案之轉讓自由，惟須符合下列條件：
此項轉讓係因平台轉讓所必需。
服務與訂閱條款將本協議各方、其法定繼承人及
授權經銷商
13. 適用法律與爭議解決
本一般銷售條款受法國法律管轄。
本合約之語言為法文。
所有申訴應寄至MONSTOCK以下地址：
蒙斯托克公司，客戶服務部，35 René Cassin 街，51430 BEZANNES
或透過電子郵件聯繫：contact@MONSTOCK.net
若未能於一個月內達成協議，任何可能產生的爭議將
在Monstock與消費者或非專業客戶之間產生的關於
有效性、解釋、執行或未執行、中斷或終止
終止《一般使用條款與條件》的爭議，將提交調解。客戶可向調解員提出申訴。
自行選擇消費，或聯繫MONSTOCK以獲取相關聯絡資訊
一位調解員。
若調解失敗，或消費者客戶或非專業客戶未
若不願訴諸調解，法國法院將擁有專屬管轄權。
對於專業客戶，將授予艾克斯法院專屬管轄權。
普羅旺斯。