分布式订单管理:调整方法,跟上物流转型的步伐

2021年11月12日

Distributed Order Management: adapting your methods to keep up with the logistics transformation

分布式订单管理(DOM)是一种优化订单执行的方法,用于交付订单。其目标是以尽可能低的成本准时交付给客户。它是一种通过自动化流程、订单准备和发货来控制整个供应链的软件;

现在,顾客可以通过多个平台购物:店内、在线、移动应用程序,甚至是店内在线,然后再决定最适合自己的配送方式。因此,在不对客户体验产生负面影响的情况下,提高每个平台的效率至关重要。

全渠道是一个日益复杂的系统。DOM 优化流程,以尽可能低的成本实现快速交付;

DOM 允许从单一平台访问所有库存项目,确保客户的要求可以随时根据客户的偏好(使用的平台、付款方式、交货时间等)得到满足。

为什么要使用分布式订单管理?

 

  • 实现电子商务和商店平台的同步化和标准化,使客户能够根据自己的喜好和供应情况下订单、
  • 合并和整理客户订单,以便集中发货、
  • 改善客户体验;
  • 等等;

分布式订单管理让客户在下订单时拥有更多控制权,公司也能跟进每个客户的要求,尽快满足他们的期望。

哪类企业可能需要此类系统?

 

拥有许多供应商可能会导致复杂的交换,例如,您需要知道要订购多少个单位。使用 DOM 可以帮助您了解何时以及订购数量;

如果您有两个以上的仓库,那么很快就很难知道您有哪些库存以及您决定将其存放在哪里。此外,如果您的 SKU 数量不断增加,就很容易在库存中迷失方向。

 

为什么不选择传统系统?

 

传统系统没有考虑到零售业向全渠道运营模式的转变。它们过于僵化,不再适应公司和客户可能采取的多种行为;

传统的订单管理系统只负责订单管理,而 DOM 可确保端到端的订单执行,无论使用何种渠道,都能保证客户满意。

DOM 可适应您的业务,并允许对您的销售和定价规则进行广泛的定制。您的系统将变得一致,并能理解新数据,以实现最佳使用。该方法可以整合多个来源,使您可以在一个地方访问内部和外部数据。同样,这样也能更好地了解整个供应链。

 

益处

  • 更好地控制您的供应链。 DOM 允许更好地协调,实时查看未结订单、转运货物和库存;
  • 跨渠道集成。 使用单独的渠道很快就会使订单分拣变得复杂。DOM 统一了流程和地点,避免了使用多个系统;
  • 改善客户体验。  库存和成本管理不善会迅速导致缺货和订单延迟。通过 DOM,可以对补货和其他短缺情况做出反应,尤其是做出预测;
  • 云。 DOM 基于云,因此更新会自动同步并提供给所有人。这样可以更好地处理信息,进行更好的性能监控和准确、智能的预测。
Distributed Order Management: adapting your methods to keep up with the logistics transformation

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