Zalando

Zalando é um serviço de envio e entrega de encomendas a particulares.

A ligação da Zalando à Monstock permite-lhe editar as etiquetas de transporte para o envio das suas encomendas e beneficiar de um acompanhamento preciso e em tempo real da localização das suas encomendas e do estado das suas entregas.

A integração entre Monstock e Zalando oferece uma solução completa e automatizada para a gestão de envios relacionados com vendas realizadas no marketplace. Graças a este conector, as empresas centralizam os seus fluxos de envio, acompanhamento e devolução no Monstock, garantindo ao mesmo tempo uma sincronização perfeita das informações com a Zalando.

Um dos principais benefícios dessa integração é a geração automática de etiquetas de transporte (PDF/ZPL). Assim que uma encomenda é validada no Monstock, todos os dados necessários — peso, dimensões, endereço de envio e entrega, referências dos produtos — são transmitidos diretamente para a Zalando. Esta automatização elimina as entradas manuais e reduz drasticamente o risco de erros, ao mesmo tempo que acelera o processo de preparação e envio.

Depois de criadas as etiquetas, os números de rastreamento são enviados para o Monstock, garantindo assim uma rastreabilidade completa a partir de um único ambiente. Os utilizadores podem acompanhar cada envio em tempo real sem precisarem alternar entre diferentes plataformas, o que simplifica o controlo operacional e melhora a capacidade de resposta das equipas.

O conector também suporta a atualização automática do estado das entregas (Track & Trace). As informações transmitidas pela Zalando — recolha, trânsito, entrega ou devolução — são automaticamente integradas no Monstock. Esta sincronização contínua garante uma visibilidade total sobre o andamento das entregas e permite responder rapidamente às solicitações dos clientes.

Além disso, a integração gere o envio de devoluções. Quando um pacote é devolvido por um cliente através da Zalando, as informações correspondentes (estado, motivo, data de devolução) são automaticamente registadas no Monstock. Os stocks são assim atualizados sem intervenção manual, garantindo uma perfeita coerência dos dados.

Por fim, a consulta de tarifas e taxas de entrega está integrada, permitindo aos utilizadores avaliar os custos antes de validar os envios.

Graças a essa integração, a Monstock e a Zalando trabalham em sinergia para oferecer uma cadeia de abastecimento mais fluida, rápida e confiável. Os utilizadores beneficiam de uma automação avançada, maior visibilidade e uma redução significativa dos erros operacionais.

O esquema de integração entre Monstock e Zalando destaca uma série de fluxos automatizados que garantem a fluidez e a fiabilidade das trocas de dados entre os dois sistemas. Esses fluxos abrangem todo o ciclo de envio, desde a criação da encomenda até ao acompanhamento das devoluções.

Fluxo do Monstock para a Zalando

Quando uma encomenda é criada e validada no Monstock, as informações de envio (produtos, quantidade, peso, endereços, identificadores de encomenda) são automaticamente transmitidas à Zalando. Esta transferência desencadeia a geração automática de etiquetas de transporte (PDF/ZPL). Estas etiquetas, em conformidade com os requisitos da transportadora utilizada pela Zalando, ficam então disponíveis diretamente no Monstock para impressão e afixação nas encomendas.

Depois de concluir esta etapa, a Zalando envia o número de rastreamento correspondente a cada envio. Esses números são integrados automaticamente no Monstock, permitindo ligar cada encomenda ao seu rastreamento em tempo real.

Fluxo da Zalando para a Monstock

Os estatutos de entrega (Track & Trace) são atualizados automaticamente ao longo do transporte. Em cada etapa — recolha, trânsito, entrega ou devolução — a Zalando envia as informações atualizadas para a Monstock, garantindo uma visibilidade constante do progresso de cada envio.

A integração também gere as devoluções dos clientes: assim que uma devolução é registada na Zalando, as informações correspondentes (número de rastreamento, motivo, data, estado) são automaticamente sincronizadas com o Monstock. Esta atualização imediata permite reintegrar os artigos no stock disponível, garantindo uma coerência perfeita dos inventários.

Por fim, a consulta de tarifas e taxas de entrega está integrada no fluxo: antes da validação de um envio, o Monstock pode consultar a Zalando para obter os custos relacionados com o transporte e aplicar as regras tarifárias adequadas.

Automação e gatilhos

Todas as trocas de dados entre a Monstock e a Zalando são automatizadas e são acionadas em cada etapa fundamental do processo: criação de pacotes, geração de etiquetas, atualização de status ou gestão de devoluções. Essa automatização elimina intervenções manuais, acelera as operações e garante a confiabilidade das informações.

Benefícios

A integração garante rastreabilidade completa, sincronização em tempo real e redução de erros, simplificando ao mesmo tempo a gestão diária das expedições.

O conector Monstock ↔ Zalando constitui, assim, uma vantagem estratégica para as empresas que procuram automatizar os seus fluxos de transporte, centralizar os seus dados e reforçar a eficácia da sua cadeia de abastecimento.