Swiss Post

Swiss Post é um serviço de envio e entrega de encomendas a particulares.

A ligação dos Correios Suíços à Monstock permite-lhe editar as etiquetas de transporte para o envio das suas encomendas e beneficiar de um acompanhamento preciso e em tempo real da localização das suas encomendas e do estado das suas entregas.

O conector entre Monstock e Swiss Post permite uma automatização completa e fluida das operações de envio e acompanhamento na cadeia de abastecimento. Ao integrar estas duas soluções, as empresas beneficiam de um sistema unificado para gerir os seus envios, acompanhar as suas encomendas em tempo real e reduzir as intervenções manuais que são fonte de erros e perda de tempo.

Graças a este conector, a criação de etiquetas de transporte (PDF/ZPL) é totalmente automatizada. Assim que uma encomenda é validada no Monstock, as informações de envio — tais como dimensões, peso, endereços do remetente e do destinatário — são transmitidas automaticamente à Swiss Post. A transportadora gera então as etiquetas correspondentes e as reenvia para o Monstock, prontas para serem impressas e afixadas nas encomendas. Essa automatização elimina a reintrodução manual de dados, torna os dados mais fiáveis e acelera a preparação das remessas.

Depois de criar a etiqueta, o número de rastreamento é automaticamente sincronizado no Monstock. Assim, os utilizadores têm uma visibilidade imediata do estado das suas remessas, sem precisarem de alternar entre plataformas. Essa centralização simplifica a gestão diária e permite uma economia significativa de tempo para as equipas operacionais.

O conector também gere a sincronização automática dos estados de entrega (Track & Trace). As informações enviadas pela Swiss Post — encomendas em trânsito, em entrega, entregues ou devolvidas — são atualizadas em tempo real no Monstock. Isso garante total transparência e permite informar rapidamente os clientes sobre o estado das suas encomendas.

As devoluções também são integradas no fluxo de trocas: os dados associados (motivo, data, estado) são automaticamente transferidos para o Monstock para ajustar os stocks e atualizar as informações de acompanhamento.

Por fim, a consulta em tempo real das tarifas e taxas de entrega a partir do Monstock permite uma gestão otimizada dos custos de transporte e a escolha da solução mais adequada para cada envio.

Ao conectar o Monstock à Swiss Post, as empresas reforçam a fiabilidade, rapidez e visibilidade dos seus fluxos. Este conector é uma verdadeira alavanca de eficiência para uma cadeia de abastecimento mais ágil e conectada, ao serviço do desempenho operacional.

A integração entre Monstock e Swiss Post baseia-se num conjunto de fluxos automatizados que garantem a sincronização dos dados essenciais entre as duas plataformas, desde a criação da encomenda até à sua entrega final.

Fluxo do Monstock para a Swiss Post

Quando uma encomenda é criada e validada no Monstock, as informações de envio (peso, dimensões, endereços do remetente e do destinatário, conteúdo da encomenda, referência da encomenda) são automaticamente transmitidas à Swiss Post. Este fluxo desencadeia a geração de etiquetas de transporte (PDF/ZPL) pela Swiss Post, que as reenvia para o Monstock. Estas etiquetas, prontas a imprimir, permitem uma identificação imediata e conforme das remessas.

Simultaneamente, o número de rastreamento atribuído à remessa é transmitido da Swiss Post para a Monstock. Esse número é automaticamente associado ao pedido em questão, garantindo rastreabilidade completa desde a saída do pacote.

Fluxo da Swiss Post para o Monstock

Assim que o transporte é iniciado, a Swiss Post envia ao Monstock os estados de acompanhamento (Track & Trace). Estas atualizações automáticas — recolhido, em trânsito, entregue ou devolvido — garantem uma visibilidade constante do andamento das remessas. Os utilizadores podem assim consultar o estado das encomendas diretamente no Monstock, sem terem de mudar para outra interface.

O conector também gere as devoluções: quando uma encomenda é devolvida, a Swiss Post transmite as informações correspondentes (data, motivo, estado). O Monstock integra-as instantaneamente para atualizar os stocks e os dados associados à encomenda.

Consulta de tarifas e taxas

Antes de cada envio, o Monstock pode consultar a Swiss Post para obter as tarifas e taxas de entrega aplicáveis. Este fluxo em tempo real permite aos utilizadores comparar as opções disponíveis e escolher a mais adequada em função do custo e dos prazos.

Automação e gatilhos

As trocas entre a Monstock e a Swiss Post são totalmente automatizadas. Cada fluxo é acionado de acordo com eventos específicos: validação de uma encomenda, impressão de etiqueta, atualização do estado ou criação de uma devolução. Esta automatização garante a rapidez das trocas, a fiabilidade dos dados e a redução de erros humanos.

Benefícios

Graças a essa integração, as empresas beneficiam de uma rastreabilidade completa, uma sincronização em tempo real e uma redução significativa das tarefas manuais.

O conector Monstock ↔ Swiss Post garante uma gestão fluida das expedições e um controlo preciso dos fluxos de transporte, contribuindo para uma cadeia de abastecimento mais eficiente, transparente e orientada para o desempenho.