Seur

Seur é um serviço de envio e entrega de encomendas a particulares.

A ligação da Seur à Monstock permite-lhe editar as etiquetas de transporte para o envio das suas encomendas e beneficiar de um acompanhamento preciso e em tempo real da localização das suas encomendas e do estado das suas entregas.

Le connecteur entre Monstock et SEUR permet aux entreprises de centraliser et d’automatiser leurs processus d’expédition, tout en améliorant la fiabilité et la visibilité de leurs opérations au sein de la Supply Chain. Cette intégration assure une communication fluide entre les deux plateformes, de la préparation des colis jusqu’à la livraison finale, garantissant un pilotage optimal des flux de transport.

L’un des principaux avantages du connecteur réside dans l’automatisation complète des échanges de données entre Monstock et SEUR. Dès la création d’un colis dans Monstock, toutes les informations nécessaires — adresses d’expédition, poids, dimensions, références et service de livraison — sont automatiquement transmises à SEUR. Cette synchronisation élimine les doubles saisies, réduit les risques d’erreurs et accélère le traitement des expéditions.

Le connecteur facilite également la génération automatique des étiquettes de transport (PDF/ZPL). Ces documents, produits directement par SEUR, sont renvoyés dans Monstock pour impression et apposition sur les colis, garantissant une conformité immédiate avec les standards du transporteur. Les équipes opérationnelles gagnent ainsi en productivité et en fiabilité dans leurs préparations d’envois.

Autre bénéfice majeur : la synchronisation des numéros de suivi. Chaque envoi créé dans SEUR génère un identifiant de tracking unique, automatiquement intégré dans Monstock. Les utilisateurs disposent alors d’une visibilité complète sur le statut de chaque colis sans avoir à naviguer entre plusieurs systèmes.

L’intégration inclut aussi la mise à jour automatique des statuts de livraison (Track & Trace). Chaque changement d’état — enlèvement, transit, livraison ou retour — est transmis en temps réel depuis SEUR vers Monstock. Cette transparence permet un suivi précis des envois, une communication proactive avec les clients et une réactivité accrue face aux imprévus.

Enfin, le connecteur gère la remontée des retours ainsi que la consultation des tarifs et taxes applicables avant expédition, facilitant la maîtrise des coûts et l’optimisation des opérations.

Grâce à cette intégration, les entreprises disposent d’un outil fiable et évolutif pour fluidifier leurs flux d’expédition, renforcer la qualité de service et accroître la performance globale de leur Supply Chain. Le connecteur Monstock ↔ SEUR s’impose ainsi comme un levier stratégique d’efficacité et de visibilité pour toute organisation gérant un volume d’expéditions conséquent.

O conector Monstock ↔ SEUR baseia-se em trocas automatizadas e bidirecionais que garantem a coerência e a atualização contínua das informações entre as duas plataformas. O esquema ilustra um processo fluido, desde a criação das encomendas até à gestão das devoluções, passando pela geração de etiquetas e pela sincronização dos estados de entrega.

Fluxo do Monstock para a SEUR

Quando uma encomenda é criada no Monstock, os dados necessários para o envio — peso, dimensões, endereços de envio e receção, tipo de serviço e opções de entrega — são transmitidos automaticamente à SEUR. Esta ação desencadeia a geração de etiquetas de transporte (PDF/ZPL) na SEUR. Estas etiquetas, reenviadas para o Monstock, estão prontas para serem impressas e afixadas nas encomendas, facilitando a preparação dos envios sem manipulação adicional.

A SEUR atribui então um número de rastreamento único a cada remessa. Esse número é automaticamente integrado ao Monstock, permitindo um rastreamento centralizado e imediato a partir de uma única interface. Essa sincronização garante a rastreabilidade completa das encomendas desde a sua criação.

Fluxo da SEUR para o Monstock

Assim que a expedição é iniciada, a SEUR envia regularmente atualizações do estado da entrega (Track & Trace). Essas informações, sincronizadas automaticamente com o Monstock, detalham as diferentes etapas da expedição: recolha, trânsito, distribuição e entrega. Essa atualização em tempo real melhora a visibilidade operacional e facilita a comunicação interna e com o cliente.

A integração também gere as devoluções. Quando uma devolução é iniciada através da SEUR, as informações correspondentes — estado, data, motivo — são enviadas para a Monstock para atualização imediata. Isto permite que as equipas mantenham uma visão fiável dos fluxos inversos e garantam uma melhor gestão dos stocks.

Consulta de tarifas e taxas

Antes de validar uma expedição, o Monstock pode consultar a SEUR para obter as tarifas e taxas aplicáveis. Esta funcionalidade permite avaliar antecipadamente os custos de transporte, otimizar as escolhas logísticas e melhorar o controlo orçamental.

Automação e gatilhos

As trocas entre a Monstock e a SEUR são totalmente automatizadas e desencadeadas por ações específicas: criação de uma encomenda, validação de uma expedição, geração de uma etiqueta ou atualização do estado. Esta automatização reduz consideravelmente a necessidade de intervenção humana e garante a fiabilidade dos dados.

Benefícios para os utilizadores

Graças a essa integração fluida e automatizada, os utilizadores beneficiam de uma centralização completa dos seus fluxos de envio, rastreabilidade em tempo real e uma redução significativa de erros e atrasos.

O conector Monstock ↔ SEUR constitui, assim, uma solução completa para otimizar a gestão dos envios, melhorar a visibilidade e reforçar o desempenho operacional da cadeia de abastecimento.