Royal Mail

Royal Mail é um serviço de envio e entrega de encomendas a particulares.

A ligação do Royal Mail à Monstock permite-lhe editar as etiquetas de transporte para o envio das suas encomendas e beneficiar de um acompanhamento preciso e em tempo real da localização das suas encomendas e do estado das suas entregas.

O conector entre Monstock e Royal Mail oferece uma integração fluida e eficiente entre a gestão operacional dos fluxos no Monstock e os serviços de transporte e entrega da Royal Mail. Esta automatização das trocas de dados reforça a eficácia das operações, a fiabilidade das informações e a capacidade de resposta das equipas ao longo de todo o processo de expedição.

Graças a essa integração, os utilizadores beneficiam de uma sincronização automática dos dados de envio. Assim que uma encomenda é criada no Monstock, as informações associadas — peso, dimensões, endereços, serviço escolhido — são transmitidas diretamente à Royal Mail. Essa automatização evita a dupla introdução de dados e reduz significativamente os erros de processamento, ao mesmo tempo que acelera a preparação e o envio das encomendas.

O conector também garante a geração automática de etiquetas de transporte (PDF/ZPL). Essas etiquetas, geradas no Royal Mail e depois reenviadas para o Monstock, garantem a conformidade das remessas com os padrões da transportadora. Este fluxo automatizado elimina tarefas repetitivas e libera tempo para as equipas operacionais, que podem assim concentrar-se em ações de maior valor acrescentado.

Cada encomenda é então associada a um número de rastreamento único, comunicado pela Royal Mail e integrado automaticamente no Monstock. Os utilizadores podem acompanhar o estado de cada envio sem sair da plataforma, o que simplifica a gestão diária e oferece visibilidade completa sobre os fluxos de entrega.

A atualização automática do estado das entregas (Track & Trace) é outra grande vantagem. A Royal Mail envia em tempo real as informações relacionadas com o andamento das remessas: recolha, trânsito, entrega ou devolução. Esses estatutos, atualizados diretamente no Monstock, permitem que as equipas acompanhem o andamento das remessas e antecipem possíveis atrasos ou anomalias.

O conector também gere o envio automático de devoluções, garantindo uma atualização instantânea dos stocks e do estado das encomendas.

Ao centralizar todos esses dados numa única interface, o conector Monstock ↔ Royal Mail reduz os prazos, torna os processos mais fiáveis e melhora a rastreabilidade. Ele se impõe como uma verdadeira alavanca de desempenho, permitindo que as empresas otimizem seus fluxos de transporte e reforcem a qualidade da sua cadeia de abastecimento.

A integração entre Monstock e Royal Mail baseia-se em trocas de dados automatizadas e bidirecionais, garantindo uma comunicação contínua e fiável entre os dois sistemas. Cada fluxo corresponde a uma etapa fundamental do processo de envio, garantindo a fluidez e a coerência das informações.

Fluxo do Monstock para a Royal Mail

Quando uma encomenda é criada no Monstock, os dados associados — peso, dimensões, endereços de expedição e entrega, opções de serviço e modo de transporte — são automaticamente transmitidos à Royal Mail. Esta sincronização desencadeia a geração da etiqueta de transporte (PDF/ZPL) diretamente na Royal Mail.
Uma vez gerada, essa etiqueta é reenviada para o Monstock, onde pode ser impressa para acompanhar a encomenda. Essa automatização permite uma preparação rápida e em conformidade com os requisitos da transportadora.

A Royal Mail atribui então um número de rastreamento único a cada envio. Esse número é imediatamente enviado para o Monstock e integrado ao arquivo da encomenda, garantindo total rastreabilidade desde a criação até a entrega.

Fluxo do Royal Mail para o Monstock

Depois de recolher as encomendas, a Royal Mail transmite à Monstock o estado da entrega (Track & Trace) em cada etapa do percurso: recolha, trânsito, chegada ao depósito, entrega ou devolução. Estes estados são atualizados em tempo real, oferecendo visibilidade total e maior capacidade de resposta para o acompanhamento das encomendas.

A gestão de devoluções também está coberta: quando a Royal Mail regista uma devolução, as informações correspondentes — número de envio, estado, data, motivo — são reenviadas para o Monstock. Este reenvio automático permite uma atualização instantânea dos stocks e das encomendas, sem intervenção manual.

Consulta de tarifas e taxas

Antes de validar o envio, a Monstock pode consultar a Royal Mail para obter as tarifas e taxas aplicáveis com base no peso, volume e destino. Este fluxo permite estimar os custos de transporte e escolher a solução mais adequada para cada envio.

Automação e gatilhos

Todas as trocas são totalmente automatizadas e são acionadas a cada ação importante: criação de um pacote, validação de um envio, geração de uma etiqueta ou atualização de um estado. Essa automatização garante uma transmissão rápida e sem erros dos dados, eliminando intervenções manuais.

Benefícios para os utilizadores

A integração Monstock ↔ Royal Mail garante a centralização dos dados, a rastreabilidade em tempo real e a redução dos prazos de processamento.

As empresas beneficiam de um controlo fluido e automatizado das suas expedições, de uma melhoria da precisão operacional e de um reforço do desempenho global da sua cadeia de abastecimento.