WMS e TMS: qual é o retorno do investimento?

O Transport Management System (TMS) e o Warehouse Management System (WMS) são programas informáticos cujo principal objetivo é a gestão e a otimização dos stocks em armazém e da cadeia de abastecimento em geral. Estas soluções informáticas estão em constante evolução e estão a tornar-se essenciais para as empresas que pretendem garantir a qualidade dos seus processos logísticos.

O retorno do investimento do TMS e do WMS é geralmente rápido. O WMS e o TMS são fáceis de instalar e podem ser implementados em apenas algumas semanas.

O TMS e o WMS reduzem os custos da empresa :

O TMS digitaliza os documentos e as trocas de informações entre os diferentes actores da cadeia de abastecimento, de modo a eliminar as trocas inúteis e os erros de comunicação. Além disso, porque o TMS garante uma melhor organização na empresa e na estrada para reduzir os custos de transporte. O TMS melhora, por conseguinte, a sua produtividade operacional da mesma forma. As tarefas geralmente tediosas são automatizadas, o que permite ganhar tempo. A empresa pode assim ter em conta outras tarefas em paralelo e reforçar a sua produtividade e a qualidade dos seus serviços.

O TMS também ajuda a alargar a sua visibilidade na execução para permitir que a empresa seja rresponsável e previna conflitos e os seus impactos. Torna-se assim mais fácil qualificar a experiência do cliente. Por fim, o TMS reduz os custos financeiros da empresa através da procura de otimização do serviço de transporte, de uma melhor análise e medição da sua competitividade (para aproveitar as melhores oportunidades de preços) e de uma melhor gestão dos transportadores (reduzir os quilómetros vazios e aumentar a taxa de enchimento).

O WMS permite a otimização dos espaços de armazenamento na empresa. Os produtos ficam melhor dispostos no armazém e a empresa pode pensar numa alocação inteligente de diferentes tipos de unidades de movimentação, a entrada de stocks e a sua gestão dentro do armazém é mais rápida. Esta otimização do espaço permite uma visão mais clara e estabelecida do que está disponível, evitando assim deslocações desnecessárias e erros de preparação.

A instalação de um WMS permite também a otimização dos processos escolhidos pela empresa. Independentemente do método de picking preferido (zona, ondas, batch picking, etc.), as encomendas serão preparadas mais rapidamente. A redução de erros é também muito apreciável, tanto nas devoluções como na reposição de mercadoria, o que melhora ainda mais os custos de armazenamento e de entrega.

É importante notar que a instalação deste tipo de software também permite à empresa rever os seus processos e cada uma das suas fases de trabalho em pormenor, de modo a fazer uma análise e alterações de acordo com os objectivos. Trata-se, portanto, de um ganho suplementar, para regressar aos fundamentos do seu funcionamento antes da implementação de um TMS ou de um WMS nos métodos de trabalho.

Não devemos negligenciar a escolha do seu software antes da instalação, optar por um WMS ou TMS que favoreça as funcionalidades e interfaces de que necessitamos. Além do preço de compra, é importante analisar e comparar :

• Começar a utilizar o software,
• O custo do alojamento das aplicações,
• A integração do software no ambiente logístico,
• A capacidade de processamento do fluxo,
• Etc. 

Por conseguinte, é necessário um apoio alargado e uma especialização qualificada para pôr tudo em prática.