Como pode transformar os seus processos empresariais ?

Vamos guiá-lo através de 7 passos para transformar os seus processos empresariais !

Esperamos que este guia o ajude a criar comportamentos positivos e a ultrapassar os desafios que a sua empresa irá encontrar durante a sua transformação.

Etapa 1 - Criar uma visão motivadora :

Desenvolva e promova uma visão inspiradora para o futuro, apoiada por ferramentas e plataformas que inspirem a ação. É fundamental que os funcionários compreendam claramente a finalidade, as expectativas e a importância deste objetivo desde o início.

Etapa 2 - Documentação, organização e definição de prioridades :

Concentrar-se nas prioridades estratégicas e nos conceitos gerais, sem visar um modelo definitivo. Desenvolver modelos claros e orientados para os objectivos, procurando obter feedback contínuo para os aperfeiçoar ao longo do tempo.

Etapa 3 - Análise :

Comparar o estado atual com o estado futuro desejado da empresa, identificar lacunas e utilizar ferramentas como o mapeamento do percurso do cliente para alinhar os processos com os objectivos. Recolher dados e feedback para melhorar o planeamento e a implementação.

Etapa 4 - Partilha e validação :

Partilhe os planos e modelos com todas as partes interessadas para obter feedback que permita melhorá-los. Utilize ferramentas de modelação colaborativa para facilitar a partilha e a integração do feedback, reforçando assim o empenho dos trabalhadores.

Etapa 5 - Desenvolvimento e implementação :

Incentivar a transparência e a colaboração entre departamentos para quebrar as barreiras tradicionais e promover uma implementação efectiva. Permitir que aqueles que melhor conhecem cada tarefa desempenhem um papel ativo na criação de processos.

Etapa 6 - Comunicação :

Prepare um plano de comunicação pormenorizado para informar claramente os empregados e os clientes das mudanças, evitando meios ineficazes como o correio eletrónico. Comunique amplamente para garantir que todas as pessoas envolvidas estão bem informadas e empenhadas.

Etapa 7 - Medir e melhorar :

Monitorize e avalie os resultados para identificar lacunas e oportunidades de melhoria. Utilize os dados existentes para efetuar ajustamentos estratégicos e operacionais contínuos, mantendo os canais de comunicação abertos para integrar eficazmente o feedback na estratégia global.

Estes passos foram concebidos para lhe dar os conhecimentos e a mentalidade de que necessita para navegar no processo de transformação complexo e muitas vezes caótico, mas, em última análise, gratificante.

Encorajamo-lo a adaptá-las às necessidades específicas da sua empresa e a incorporar elementos essenciais como a comunicação, a inclusão, a colaboração e um acompanhamento eficaz.

O objetivo é transformar a estratégia em ação.

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