5 chiavi per una buona gestione dell'inventario nell'e-commerce
07 marzo 2022
07 marzo 2022
Una buona gestione dell'inventario dell'e-commerce è fondamentale per le aziende che vogliono distinguersi dalla concorrenza e massimizzare la propria redditività.
Le aziende possono garantire la disponibilità delle merci e la spedizione tempestiva degli ordini ai clienti attraverso un accurato controllo dell'inventario. La gestione dell'inventario comporta la definizione della quantità di articoli necessari per soddisfare la domanda e la determinazione del momento giusto per il rifornimento dei prodotti.
Per l'e-commerce, un'efficace gestione delle scorte è essenziale per evitare gli stock-out e garantire consegne tempestive ai clienti.
Il successo di un e-commerce risiede nella buona organizzazione del magazzino.
Disporre i prodotti in magazzino in modo coerente facilita la preparazione e la spedizione degli ordini. Questa operazione, chiamata anche slotting, determina la posizione ottimale di un prodotto nel magazzino.
In un magazzino di e-commerce, gli articoli possono essere organizzati in base a diversi criteri, quali:
La buona organizzazione del magazzino permette di evadere gli ordini più rapidamente e di rispondere ai picchi di domanda.
Un software di gestione del magazzino è uno strumento essenziale in un magazzino di e-commerce. Infatti, permette di:
Grazie ad algoritmi avanzati, il sistema identifica gli articoli in arrivo, assegna loro una posizione e registra i prodotti spediti ai clienti. Inoltre, organizza l'intero processo di preparazione degli ordini, indicando agli operatori dove recarsi o rifornendo le stazioni di picking con la merce necessaria per la preparazione degli ordini.
I terminali mobili a radiofrequenza sono dispositivi che assistono gli operatori nelle loro attività. Contribuiscono a garantire una corretta gestione dell'inventario, un rapido prelievo degli ordini e facilitano l'inserimento dei dati nel software di gestione del magazzino e la ricezione delle istruzioni.
Uno dei vantaggi più importanti della comunicazione tra i terminali radio e il software di gestione del magazzino è la riduzione degli errori.
Per semplificare il lavoro degli operatori, i dipendenti possono utilizzare dispositivi indossabili. Si tratta di dispositivi elettronici indossati su un dito o su un braccio che liberano completamente le mani e facilitano il recupero dei prodotti.
Il magazzino deve essere integrato con le piattaforme di vendita online dove vengono venduti i prodotti. In questo modo, quando un cliente acquista un prodotto, gli operatori possono preparare immediatamente l'ordine e spedirlo il prima possibile. Questo collegamento tra il magazzino e i negozi online può avvenire in modo automatico grazie a un software di gestione.
Le aziende di e-commerce con una presenza multicanale stanno adottando una logistica omnichannel. Offrono ai consumatori l'opportunità di combinare più canali di comunicazione con l'azienda, come il negozio, il telefono cellulare o il sito web.
Una buona gestione dell'inventario attraverso la tecnologia aiuta a evitare ritardi ed errori legati all'omnichannel. L'omnicanalità influisce su tutte le operazioni di magazzino, poiché richiede un gran numero di referenze e un elevato volume di ordini da elaborare.
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