Zalando

Zalando è un servizio di invio e consegna di pacchi a privati.

La connessione di Zalando a Monstock vi permetterà di modificare le etichette di trasporto per l'invio dei vostri pacchi e di beneficiare di un monitoraggio preciso in tempo reale della posizione dei vostri pacchi e dello stato delle vostre consegne.

L'integrazione tra Monstock e Zalando offre una soluzione completa e automatizzata per la gestione delle spedizioni relative alle vendite effettuate sul marketplace. Grazie a questo connettore, le aziende centralizzano i flussi di spedizione, tracciamento e reso all'interno di Monstock, garantendo al contempo una perfetta sincronizzazione delle informazioni con Zalando.

Uno dei principali vantaggi di questa integrazione è la generazione automatica delle etichette di trasporto (PDF/ZPL). Non appena un pacco viene convalidato in Monstock, tutti i dati necessari (peso, dimensioni, indirizzo di spedizione e consegna, codici prodotto) vengono trasmessi direttamente a Zalando. Questa automazione elimina l'inserimento manuale dei dati e riduce drasticamente il rischio di errori, accelerando al contempo il processo di preparazione e spedizione.

Una volta create le etichette, i numeri di tracciamento vengono inviati a Monstock, garantendo così una tracciabilità completa da un unico ambiente. Gli utenti possono seguire ogni spedizione in tempo reale senza dover passare da una piattaforma all'altra, semplificando la gestione operativa e migliorando la reattività dei team.

Il connettore supporta anche l'aggiornamento automatico dello stato delle consegne (Track & Trace). Le informazioni trasmesse da Zalando — presa in carico, transito, consegna o reso — vengono automaticamente integrate in Monstock. Questa sincronizzazione continua garantisce una visibilità totale sullo stato di avanzamento delle consegne e consente di rispondere rapidamente alle richieste dei clienti.

Inoltre, l'integrazione gestisce il rimborso dei resi. Quando un pacco viene restituito da un cliente tramite Zalando, le informazioni corrispondenti (stato, motivo, data di restituzione) vengono automaticamente registrate in Monstock. Le scorte vengono così aggiornate senza alcun intervento manuale, garantendo una perfetta coerenza dei dati.

Infine, è integrata la consultazione delle tariffe e delle tasse di consegna, che consente agli utenti di valutare i costi prima di confermare le spedizioni.

Grazie a questa integrazione, Monstock e Zalando lavorano in sinergia per offrire una catena di approvvigionamento più fluida, veloce e affidabile. Gli utenti beneficiano di un'automazione avanzata, una migliore visibilità e una significativa riduzione degli errori operativi.

Lo schema di integrazione tra Monstock e Zalando evidenzia una serie di flussi automatizzati che garantiscono la fluidità e l'affidabilità degli scambi di dati tra i due sistemi. Questi flussi coprono l'intero ciclo di spedizione, dalla creazione del pacco al monitoraggio dei resi.

Flusso da Monstock a Zalando

Quando un pacco viene creato e convalidato in Monstock, le informazioni di spedizione (prodotti, quantità, peso, indirizzi, identificativi dell'ordine) vengono automaticamente trasmesse a Zalando. Questo trasferimento attiva la generazione automatica delle etichette di trasporto (PDF/ZPL). Queste etichette, conformi ai requisiti del corriere utilizzato da Zalando, sono quindi disponibili direttamente in Monstock per la stampa e l'applicazione sui pacchi.

Una volta completata questa fase, Zalando invia il numero di tracciamento corrispondente a ciascuna spedizione. Questi numeri vengono integrati automaticamente in Monstock, consentendo di collegare ogni ordine al relativo tracciamento in tempo reale.

Flusso da Zalando a Monstock

Gli stati di consegna (Track & Trace) vengono aggiornati automaticamente durante tutto il trasporto. Ad ogni fase — ritiro, transito, consegna o reso — Zalando invia le informazioni aggiornate a Monstock, garantendo una visibilità costante sullo stato di avanzamento di ogni spedizione.

L'integrazione gestisce anche i resi dei clienti: non appena un reso viene registrato in Zalando, le informazioni corrispondenti (numero di tracciamento, motivo, data, stato) vengono automaticamente sincronizzate con Monstock. Questo aggiornamento immediato consente di reintegrare gli articoli nello stock disponibile, garantendo una perfetta coerenza degli inventari.

Infine, la consultazione delle tariffe e delle tasse di consegna è integrata nel flusso: prima della convalida di una spedizione, Monstock può interrogare Zalando per ottenere i costi relativi al trasporto e applicare le regole tariffarie adeguate.

Automazione e trigger

Tutti gli scambi di dati tra Monstock e Zalando sono automatizzati e vengono attivati in ogni fase chiave del processo: creazione dei pacchi, generazione delle etichette, aggiornamento dello stato o gestione dei resi. Questa automazione elimina gli interventi manuali, accelera le operazioni e garantisce l'affidabilità delle informazioni.

Vantaggi

L'integrazione garantisce una tracciabilità completa, una sincronizzazione in tempo reale e una riduzione degli errori, semplificando al contempo la gestione quotidiana delle spedizioni.

Il connettore Monstock ↔ Zalando rappresenta quindi un vantaggio strategico per le aziende che desiderano automatizzare i propri flussi di trasporto, centralizzare i propri dati e rafforzare l'efficienza della propria catena di approvvigionamento.