Cycleon

Cycleon è un servizio di spedizione e consegna di pacchi a privati.

La connessione di Cycleon a Monstock vi permetterà di modificare le etichette di trasporto per l'invio dei vostri pacchi e di beneficiare di un preciso monitoraggio in tempo reale della posizione dei vostri pacchi e dello stato delle vostre consegne.

Il connettore tra Monstock e Cycleon consente di automatizzare la gestione dei resi e dei flussi inversi, integrando direttamente i processi di raccolta, trasporto e tracciamento nella piattaforma Monstock. Questa integrazione offre una tracciabilità completa, una visibilità in tempo reale e una significativa ottimizzazione delle operazioni di reso, spesso complesse da gestire.

Grazie a questo connettore, tutti i dati relativi ai resi (informazioni sui clienti, prodotti interessati, motivi del reso e punti di raccolta) vengono trasmessi automaticamente da Monstock a Cycleon. Questa automazione elimina le operazioni manuali, riduce gli errori e accelera l'elaborazione delle richieste di reso.

Gli utenti possono monitorare lo stato di ogni reso direttamente da Monstock, dalla creazione della richiesta fino alla ricezione nei centri logistici. Gli stati vengono sincronizzati in tempo reale, garantendo una visione chiara e affidabile delle operazioni di logistica inversa.

Questa integrazione garantisce una maggiore efficienza operativa, rafforza l'affidabilità delle informazioni e migliora l'esperienza del cliente grazie a un monitoraggio fluido e trasparente. Collegando la gestione logistica di Monstock all'esperienza di Cycleon nella raccolta e nell'elaborazione dei resi, le aziende dispongono di una soluzione completa, sostenibile e ottimizzata per gestire i loro flussi inversi.

L'integrazione tra Monstock e Cycleon si basa su uno scambio automatizzato e bidirezionale dei dati di ritorno, garantendo una comunicazione fluida tra la gestione dei flussi logistici e le operazioni di raccolta del trasportatore.

Quando un reso viene registrato in Monstock, le informazioni relative al prodotto in questione, al mittente, al punto di raccolta e alle condizioni di ritiro vengono automaticamente trasmesse a Cycleon. Questa trasmissione attiva la creazione della pratica di reso nel sistema del trasportatore e la generazione delle etichette di reso necessarie per la spedizione.

Il numero di tracciamento associato viene quindi rinviato a Monstock, consentendo un monitoraggio completo del pacco durante tutto il processo di reso. Gli utenti possono così visualizzare in tempo reale lo stato di avanzamento — ritiro, transito, ricezione o chiusura del reso — direttamente dalla loro interfaccia Monstock, senza ulteriori operazioni manuali.

Gli aggiornamenti di Cycleon vengono sincronizzati continuamente, garantendo la coerenza delle informazioni tra i due sistemi. Gli scambi avvengono tramite API sicure, garantendo l'affidabilità, la riservatezza e la tracciabilità dei dati.

Grazie a questa integrazione, Monstock e Cycleon offrono una soluzione connessa e automatizzata per la gestione dei resi, ottimizzando i flussi inversi, riducendo i tempi e migliorando la visibilità globale sulla logistica dei resi.