Hermes

Hermes est un service d'envoi et de livraison de colis aux particuliers.

Connecter Hermes à Monstock vous permettra d'éditer les étiquettes de transport pour l'envoi de vos colis, et de bénéficier d'un suivi précis en temps réel de la localisation de vos colis et du statut de vos livraisons.

L’intégration entre Monstock et Hermes permet aux entreprises de simplifier, centraliser et automatiser la gestion de leurs expéditions. En connectant directement les opérations de préparation et de suivi des colis à la plateforme Hermes, ce connecteur optimise la performance et la fiabilité des processus de transport au sein de la Supply Chain.

Grâce à cette intégration, les utilisateurs peuvent générer automatiquement les étiquettes de transport (PDF/ZPL) depuis Monstock. Les données nécessaires au transport sont transmises sans saisie manuelle, réduisant ainsi les erreurs d’encodage et les pertes de temps liées à la duplication des informations. Les équipes opérationnelles gagnent en efficacité et en réactivité, tout en garantissant la conformité des expéditions avec les standards Hermes.

Chaque colis préparé dans Monstock est automatiquement associé à un numéro de suivi unique. Ce suivi est synchronisé en temps réel avec Hermes, offrant une visibilité complète sur l’ensemble du cycle de livraison. Les collaborateurs disposent ainsi d’informations précises et actualisées pour informer leurs clients et anticiper les aléas de transport.

L’intégration prend également en charge la remontée automatique des statuts de livraison (Track & Trace), permettant de suivre l’évolution de chaque envoi — de la prise en charge à la livraison finale, en passant par les éventuels retours. Ces mises à jour continues assurent un pilotage fiable et transparent des expéditions.

Enfin, la gestion des retours est entièrement intégrée : les informations relatives aux colis retournés sont directement envoyées à Monstock pour faciliter la réintégration dans les stocks et la mise à jour des statuts.

Avec le connecteur Monstock ↔ Hermes, les entreprises disposent d’un outil puissant pour fluidifier leurs flux de transport, renforcer la fiabilité de leurs données et améliorer la satisfaction client grâce à un suivi précis, automatisé et transparent.

Le schéma d’intégration entre Monstock et Hermes met en évidence une circulation automatisée des informations, garantissant la cohérence et la traçabilité des expéditions tout au long du processus. Les échanges de données s’effectuent de manière bidirectionnelle entre les deux systèmes, depuis la préparation des colis jusqu’au suivi et à la gestion des retours.

Flux de Monstock vers Hermes

Depuis Monstock, les informations liées aux colis sont automatiquement transmises à Hermes dès qu’une commande est prête à être expédiée. Cette action déclenche la génération des étiquettes de transport (PDF/ZPL), conformes aux spécifications Hermes, sans intervention manuelle.

Une fois les étiquettes créées, Hermes renvoie à Monstock un numéro de suivi unique pour chaque envoi. Ce numéro est ensuite rattaché à la commande correspondante dans Monstock, garantissant une traçabilité intégrale des flux de transport.

Flux de Hermes vers Monstock

Hermes renvoie en temps réel les informations nécessaires au suivi des livraisons (Track & Trace). Ces statuts, automatiquement mis à jour, permettent aux utilisateurs de connaître l’état d’avancement de chaque colis : pris en charge, en transit, livré ou retourné.

La gestion des retours est également automatisée. Lorsqu’un colis est retourné, Hermes envoie les informations correspondantes à Monstock pour permettre la mise à jour des stocks et la clôture du cycle d’expédition.

Automatisation et déclencheurs

L’intégration fonctionne sur la base d’événements automatisés : validation d’une commande, génération d’une étiquette, changement de statut de livraison ou initiation d’un retour. Ces échanges s’opèrent en continu, assurant une synchronisation fiable et sans rupture de flux.

Résultats et bénéfices

Grâce à ce connecteur, les entreprises bénéficient d’une vue unifiée et en temps réel sur leurs expéditions et retours. Elles éliminent les tâches répétitives, fiabilisent leurs données et optimisent leurs délais d’acheminement.

L’intégration Monstock ↔ Hermes constitue ainsi un atout majeur pour une gestion fluide, automatisée et performante des transports, au service d’une Supply Chain connectée et maîtrisée.