Zalando

Zalando est un service d'envoi et de livraison de colis aux particuliers.

Connecter Zalando à Monstock vous permettra d'éditer les étiquettes de transport pour l'envoi de vos colis, et de bénéficier d'un suivi précis en temps réel de la localisation de vos colis et du statut de vos livraisons.

L’intégration entre Monstock et Zalando offre une solution complète et automatisée pour la gestion des expéditions liées aux ventes réalisées sur la marketplace. Grâce à ce connecteur, les entreprises centralisent leurs flux d’expédition, de suivi et de retour au sein de Monstock, tout en garantissant une parfaite synchronisation des informations avec Zalando.

L’un des principaux bénéfices de cette intégration réside dans la génération automatique des étiquettes de transport (PDF/ZPL). Dès qu’un colis est validé dans Monstock, toutes les données nécessaires — poids, dimensions, adresse d’expédition et de livraison, références produits — sont directement transmises à Zalando. Cette automatisation supprime les saisies manuelles et réduit drastiquement le risque d’erreurs, tout en accélérant le processus de préparation et d’expédition.

Une fois les étiquettes créées, les numéros de suivi sont renvoyés vers Monstock, assurant ainsi une traçabilité complète depuis un seul environnement. Les utilisateurs peuvent suivre chaque expédition en temps réel sans devoir basculer entre différentes plateformes, ce qui simplifie le pilotage opérationnel et améliore la réactivité des équipes.

Le connecteur prend également en charge la mise à jour automatique des statuts de livraison (Track & Trace). Les informations transmises par Zalando — prise en charge, transit, livraison ou retour — sont automatiquement intégrées dans Monstock. Cette synchronisation en continu garantit une visibilité totale sur la progression des livraisons et permet de répondre rapidement aux demandes clients.

De plus, l’intégration gère la remontée des retours. Lorsqu’un colis est renvoyé par un client via Zalando, les informations correspondantes (statut, motif, date de retour) sont automatiquement enregistrées dans Monstock. Les stocks sont ainsi mis à jour sans intervention manuelle, assurant une parfaite cohérence des données.

Enfin, la consultation des tarifs et taxes de livraison est intégrée, permettant aux utilisateurs d’évaluer les coûts avant validation des envois.

Grâce à cette intégration, Monstock et Zalando travaillent en synergie pour offrir une Supply Chain plus fluide, plus rapide et plus fiable. Les utilisateurs bénéficient d’une automatisation avancée, d’une meilleure visibilité et d’une réduction significative des erreurs opérationnelles.

Le schéma d’intégration entre Monstock et Zalando met en évidence une série de flux automatisés assurant la fluidité et la fiabilité des échanges de données entre les deux systèmes. Ces flux couvrent l’ensemble du cycle d’expédition, depuis la création du colis jusqu’au suivi des retours.

Flux de Monstock vers Zalando

Lorsqu’un colis est créé et validé dans Monstock, les informations d’expédition (produits, quantité, poids, adresses, identifiants de commande) sont automatiquement transmises à Zalando. Ce transfert déclenche la génération automatique des étiquettes de transport (PDF/ZPL). Ces étiquettes, conformes aux exigences du transporteur utilisé par Zalando, sont ensuite disponibles directement dans Monstock pour impression et apposition sur les colis.

Une fois cette étape terminée, Zalando renvoie le numéro de suivi correspondant à chaque expédition. Ces numéros sont intégrés automatiquement dans Monstock, permettant de relier chaque commande à son suivi en temps réel.

Flux de Zalando vers Monstock

Les statuts de livraison (Track & Trace) sont mis à jour automatiquement tout au long du transport. À chaque étape — prise en charge, transit, livraison, ou retour — Zalando envoie les informations actualisées à Monstock, assurant une visibilité constante sur la progression de chaque expédition.

L’intégration gère également les retours clients : dès qu’un retour est enregistré dans Zalando, les informations correspondantes (numéro de suivi, motif, date, statut) sont automatiquement synchronisées avec Monstock. Cette mise à jour immédiate permet de réintégrer les articles dans le stock disponible, garantissant une cohérence parfaite des inventaires.

Enfin, la consultation des tarifs et taxes de livraison est intégrée dans le flux : avant la validation d’un envoi, Monstock peut interroger Zalando pour obtenir les coûts liés au transport et appliquer les règles tarifaires adéquates.

Automatisation et déclencheurs

Tous les échanges de données entre Monstock et Zalando sont automatisés et se déclenchent à chaque étape clé du processus : création de colis, génération d’étiquette, mise à jour de statut ou gestion de retour. Cette automatisation élimine les interventions manuelles, accélère les opérations et garantit la fiabilité des informations.

Bénéfices

L’intégration assure une traçabilité complète, une synchronisation en temps réel et une réduction des erreurs tout en simplifiant la gestion quotidienne des expéditions.

Le connecteur Monstock ↔ Zalando constitue ainsi un atout stratégique pour les entreprises cherchant à automatiser leurs flux de transport, centraliser leurs données et renforcer l’efficacité de leur Supply Chain.