Sellsy, CRM, gestion relation client - Monstock

Sellsy

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Aperçu

À propos de Sellsy

Le logiciel Sellsy propose une solution de gestion d'entreprise (tpe et pme) : CRM (customer relationship management), facturation, comptabilité, support.

Connecter Sellsy à Monstock vous permet de posséder une vue d'ensemble sur vos clients : synchronisez vos fiches clients, leur historique de commandes, votre catalogue de produits et gestion de stocks pour optimiser vos opérations et améliorer votre niveau de satisfaction client. Mettre en place ce logiciel CRM vous permet de gagner du temps grâce à une gestion commerciale optimale.

Schéma des objets et données manipulées

Intérêt du connecteur Monstock avec Sellsy

Le connecteur entre Monstock et Sellsy offre une intégration complète entre la gestion commerciale et la gestion logistique. En reliant la solution CRM et de facturation Sellsy à la plateforme de pilotage des stocks et des flux Monstock, cette intégration permet une synchronisation automatique et bidirectionnelle des données clés : produits, prix, photos, niveaux de stock, commandes et contacts.

Grâce à ce connecteur, les utilisateurs disposent d’une vision unifiée et actualisée de leurs opérations commerciales et logistiques, sans double saisie ni perte d’information. Les produits et équipements créés ou mis à jour dans Monstock (informations, variantes, visuels, prix de vente) sont instantanément synchronisés dans Sellsy. De la même manière, les commandes clients, les contacts et les données de stock sont échangés en temps réel entre les deux systèmes, garantissant une cohérence parfaite des informations.

Sur le plan opérationnel, cette automatisation apporte un gain de temps considérable et une réduction des erreurs humaines. Les équipes commerciales peuvent se concentrer sur la relation client et la performance de vente, pendant que les équipes logistiques s’appuient sur des données fiables pour planifier les approvisionnements, suivre les livraisons et gérer les stocks. Les échanges automatisés éliminent les tâches répétitives de ressaisie et réduisent les écarts entre le back-office logistique et le front-office commercial.

Sur le plan stratégique, cette intégration favorise une meilleure prise de décision, grâce à une vision consolidée et en temps réel des ventes, des stocks et de la rentabilité.

L’entreprise gagne en agilité et en réactivité, capable d’ajuster ses approvisionnements et sa stratégie commerciale en fonction des données opérationnelles issues du terrain.

En somme, le connecteur Monstock–Sellsy renforce la collaboration entre les équipes commerciales, logistiques et administratives, tout en fluidifiant les processus de bout en bout. Il s’impose comme un véritable levier de performance pour les entreprises souhaitant piloter leur activité de manière connectée, fiable et efficiente.

Description des flux entre Monstock et Sellsy

Le schéma d’intégration entre Monstock et Sellsy illustre un ensemble de flux bidirectionnels garantissant la cohérence et la mise à jour continue des informations entre la gestion commerciale et la gestion logistique. Ces échanges automatisés permettent de relier l’ensemble des opérations – de la création produit jusqu’à la livraison client.

Flux de Monstock vers Sellsy

Depuis Monstock, plusieurs données essentielles sont transmises automatiquement à Sellsy :

  • Produits et équipements : les fiches produits complètes, incluant leurs caractéristiques, variantes et descriptions, sont envoyées à Sellsy.
  • Photos : les visuels associés aux produits sont synchronisés, garantissant une cohérence entre les catalogues logistiques et commerciaux.
  • Niveaux de stock : les quantités disponibles sont mises à jour en temps réel, assurant une visibilité fiable pour les équipes commerciales.
  • Statuts de commandes : une fois la commande traitée ou expédiée, Monstock renvoie à Sellsy les informations de suivi pour informer les clients et les équipes de vente.

Flux de Sellsy vers Monstock

Dans l’autre sens, Sellsy envoie à Monstock :

  • Produits et équipements créés ou modifiés depuis la base commerciale, pour maintenir une correspondance totale avec les référentiels logistiques.
  • Photos et prix de vente, afin de garantir l’alignement tarifaire et visuel entre les deux systèmes.
  • Commandes clients, intégrées automatiquement dans Monstock pour déclencher les opérations logistiques : préparation, expédition et mise à jour des stocks.
  • Contacts clients, avec leurs coordonnées et informations commerciales, facilitant la traçabilité et la gestion de la relation client.

Fréquence et automatisation

Les flux entre Monstock et Sellsy sont automatisés et continus, sans intervention manuelle. Les échanges peuvent s’effectuer en temps réel ou à intervalles planifiés selon les besoins métier. Cette automatisation assure une cohérence parfaite entre les ventes et la logistique, tout en garantissant une traçabilité complète des données.

Monstock joue le rôle de référentiel logistique central, tandis que Sellsy agit comme interface commerciale et CRM connectée. Ensemble, ils forment un écosystème intégré, où la donnée circule de manière fluide et fiable, au service d’une supply chain connectée, agile et performante.

Détails

Catégorie

Données synchronisées

Contacts

Produits et équipements

Niveaux de stock (prévu)

Commandes clients

Statut des commandes

Commandes fournisseurs (prévu)

Mise en place

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