Les entreprises sont parfois amenées à gérer leur marchandise sur différents entrepôts. Pour réussir une telle gestion, parce que les installations logistiques sont multiples et parfois diffèrent selon les sites, il faut en grande partie se reposer sur un logiciel de gestion multi-entrepôts (Warehouse Management System, logiciel WMS).

 Cette technologique va permettre de gérer l’inventaire global et les différentes opérations produites simultanément entre chaque entrepôts et avec les autres intervenant dans la Supply Chain.

Pourquoi une entreprise peut-elle disposer de plusieurs installations ?

 

  • Augmenter la capacité de stockage,
  • Se rapprocher du client final : en s’installant en zone urbaines, dans des entrepôts de plus petite taille et qui couvrent des surfaces réduites,
  • Gérer les sur stocks exceptionnels : le cas où les entrées de produits dans l’entrepôt sont supérieures aux sorties,
  • Stocker temporairement certaines marchandises : en transformant un entrepôt en entrepôt de transit et ainsi stocker temporairement.

 Ces différentes raisons qui amènent l’entreprise à se répartir sur plusieurs entrepôts apportent évidemment des difficultés de gestion.

 

Quelles sont les difficultés rencontrées ?

 

  • La communication : les opérateurs doivent être coordonnés pour éviter les erreurs de préparations de commande,
  • Le contrôle des stocks : suivre les entrées et les sorties de produits lorsque le stock global est étendu sur plusieurs sites,
  • Les goulots d’étranglement : si plusieurs opérateurs travaillent en même temps et au maximum de leurs capacités, sont vite arrivés des retards ou blocages dans la chaîne de préparation.

 Pour résoudre tous ces problèmes, et au mieux pour les éviter, l’entreprise se doit d’être accompagnée par un logiciel de gestion d’entrepôt.

 

L’utilisation d’un logiciel WMS

 

Le logiciels de gestion d’entrepôts doit être capable d’intégrer les informations venant de plusieurs localisations, en même temps. L’entreprise peut avoir à ajouter des modules supplémentaires à son logiciel pour être en capacité de gérer plusieurs sites. Chez certains logiciels, c’est une fonctionnalité native.

De la même façon que pour la gestion d’un seul entrepôt, le logiciel assure une traçabilité totale depuis la première étape de la préparation de commande jusqu’à l’expédition et la réception chez le client (ou le retour en entrepôt dans le cas d’un retour de produit décidé par le client).

 La gestion de la marchandise sur plusieurs endroits rend obligatoire l’utilisation d’une solution SaaS, hébergée dans le Cloud et exploitée de manière externe à l’entreprise. Ainsi, elle s’adapte à toutes les utilisations et devient utilisable de n’importe où.

 

Les avantages du multi-entrepôts avec l’utilisation d’un logiciel

 

  • Accélération des livraisons : puisque souvent lorsque les entrepôts se multiplient, c’est pour se rapprocher du client et pouvoir lui livrer le plus rapidement possible,
  • Meilleure organisation du stock : selon l’entrepôt, la marchandise peut y être stockée en s’adaptant à la demande et à l’historique des commandes,
  • Hausse de la satisfaction des clients : puisqu’il est livré plus rapidement et à coûts plus faibles,
  • Réduction de l’empreinte carbone : Les distances à parcourir pour la livraison sont réduites parce que la multiplication des entrepôts permet de se rapprocher du client.

 La croissance en entreprise et le développement d’entrepôts pose donc des problèmes d’organisation et de stratégie. Il ne faut pas déranger les méthodes qui fonctionnaient avant mais améliorer les résultats (ne pas les freiner).

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